Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yurt Dışı Paketlerihac ve umre paketi

41 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone’da Açıklanmayan Günlük Ek Ücretlendirme

691

Vodafone hattım için Nisan ayına ait faturama 7.800 TL civarında bir tutar yansıtıldı. Hattımda yurt dışı kullanımım içi...

Onaysız Pasaport Paketi Ücreti Ve 76 Yaşındaki Annemin Hattının Korunması

1.034

Annemin adına kayıtlı, sonu 7600 ile biten Vodafone hattı için Suudi Arabistan’da bulunduğumuz 16.02.2026–23.02.2026 tar...

Çözüldü

Umre Paketi Kapsamı Dışında Alınan Ücretler Nedeniyle Yüksek Fatura Şikayeti

817

"İki ayrı temsilci aradı. İkisi de çok yardımcı oldular. Büyük oranda iadem sağlandı. Mağduriyetim giderildi. Beni arayan 2 arkadaşa da teşekkür ederim."

Vodafone hattımla ilgili yaşamış olduğum fatura problemimi paylaşmak istiyo...

İzinsiz 3600 TL Ek Ücret Ve Hac Umre Paketi Sorunu

1.218

Vodafone hattıma 30 Aralık – 18 Ocak tarihleri arasında Hac/Umre için özel ek paket satın aldım. Bu paketi, özellikle yü...

Çözüldü

Vodafone Umre Paketi İçin 8.300 TL Fatura Şoku

1.519

"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"

Vodafone Umre Paketi Satın Almama Rağmen 8.300 TL Fatura Çıkardı! Annemin ...

Kullanılmayan Hac/umre Paketinin Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

1.203

Vodafone faturalı hattıma, yaklaşık bir ay önce Arabistan’a giderken “hac/umre paketi” adı altında bir paket tanımlandı....

Kullanılmayan Hattıma Yurt Dışı Ücreti Yansıtıldı!

1.503

Vodafone hattım için yurt dışına çıkmadan önce "Hac Umre Paketi" satın aldım. 23 Kasım – 14 Aralık tarihleri arasında yu...

Öne ÇıkanKonular

Hac Ve Umre Paketi Almama Rağmen Yüksek Yurt Dışı Ücretiyle Karşılaştım

1.833

Vodafone hattım için 25 Ekim 2025 tarihinde, yurt dışında ekstra ücret ödememek amacıyla 399,99 TL bedelli Hac ve Umre p...

Çözüldü

Vodafone Yanlışlıkla Satın Alınan Kullanılmamış Paketler İçin İade Talebim Reddedildi

2.474

7 Ağustos tarihinde Vodafone faturalı hattım üzerinden yanlışlıkla hac ve u...

Hac Umre Paketi İçeriği Ve Fiyatı Yetersiz, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

2.120

Vodafone’un “Hac Umre Paketi” olarak sunduğu 399 TL’lik teklifin içeriği ve fiyatı konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik ...

Hac Ve Umre İçin Uygun Vodafone Paketi Olmaması Büyük Mağduriyet Yaratıyor

2.626

Sayın Vodafone yetkilileri Vodafone gibi büyük bir komünikasyon şirketinin Hac ve umre için Suudi Arabistan'a gidecek o...

Hac Ve Umre İçin Uygun Vodafone Paketi Olmaması Büyük Mağduriyet Yaratıyor

Vodafone'un Haksız Fatura Yansıtması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

2.638

Ben 1 Mart 2025 tarihinde yurt dışına çıkış yaptım. Çıkmadan önce adıma kayıtlı olan 505 *** ** 41 ve 505 *** ** 44 numa...

Vodafone'un Haksız Fatura Yansıtması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Çözüldü

Vodafone Hac Umre Paketi Fatura Şoku Ve İletişim Sorunu

2.435

"Buket hanıma teşekkür ederim"

Sayın Vodafone yetkilisi, 1 Şubat'ta babamın kullandığı hattıma 1 aylık 399...

Vodafone'un Umre Paketi Mağduriyeti

2.617

Vodafone, insanlık ancak bu şekilde suistimal edilip sömürülür. Annem umreye gidecek diye 02.02.2025 tarihinde arayıp mü...

Yanlış Bilgilendirme Ve Ekstra Ücretler Nedeniyle Hac Ve Umre Paketi Şikayeti

2.224

Merhabalar, 16.01 tarihinde hac ve umre paketi aldık. Ancak paketi almadan önce müşteri hizmetlerinden bilgi aldığımızda...

Yanlış Bilgilendirme Ve Ekstra Ücretler Nedeniyle Hac Ve Umre Paketi Şikayeti

Umre Ziyaretimde Karşılaştığım Fatura Sorunu

2.629

68 yaşındayım, yakınımın desteği ile bu şikayeti oluşturdum. Umre ziyaretim için 399 TL hac umre paketi satın aldım. Ziy...

Umre Ziyaretimde Karşılaştığım Fatura Sorunu
Umre Ziyaretimde Karşılaştığım Fatura Sorunu

Yanlış Paket Yenilemeleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

3.802

Vodafone ile yaşadığım sorundan bıktım! Kendi isteğimle bir yurt dışı paketi satın aldım ve bana sorulmadan tekrar tekra...

Vodafone Hac Umre Paketi Ve Pasaport Paketi Aynı Anda Aktifleştirmesi

4.914

Hac ibadeti için gitmiş olduğumuz Suudi Arabistan'da kullanmak amacıyla hac umre paketi satın aldık ve bu paketin aktif ...

Vodafone Hac Umre Paketi Ve Pasaport Paketi Aynı Anda Aktifleştirmesi
Vodafone Hac Umre Paketi Ve Pasaport Paketi Aynı Anda Aktifleştirmesi
Vodafone Hac Umre Paketi Ve Pasaport Paketi Aynı Anda Aktifleştirmesi

Vodafone Yurt Dışı Kullanımına Yüksek Fatura

3.601

Annem hac vazifesini yapmak için yurt dışındayken kendisi için hac ve umre paketi yaptık ve bu müşteri hizmetleri bu pak...

Vodafone Hac Umre Paketi

4.309

Hac ve Umre paketi tarifesinden annemin kullandığı hattım için müşteri hizmetlerini arayarak hatta tanımlama yaptım. Pak...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Hac ve Umre Paketi, Suudi Arabistan’da dini seyahat eden bireysel faturalı abonelerin yüksek uluslararası dolaşım ücretlerinden korunması amacıyla tasarlanmış tek seferlik bir roaming ek paketidir. Paketi satın aldığınız anda 30 gün boyunca aktif olur ve paket süresi dolduğunda otomatik yenilenmez. Paketin Genel Tanımı Bu paket, Hac ve Umre yolculukları sırasında Türkiye‑Suudi Arabistan iletişimini sürdürebilmek için 100 MB veri, 30 dakika giden arama, 10 dakika gelen arama ve 10 SMS hakkı sunar. Paket İçeriği ve Ücret - Fiyat: 399 TL (KDV ve ÖİV dahil) - Veri: 100 MB hücresel internet - Giden Arama: 30 dakika (yalnızca Suudi Arabistan ve Türkiye numaralarına) - Gelen Arama: 10 dakika ücretsiz yanıt süresi - SMS: 10 adet kısa mesaj (Türkiye ya da Suudi Arabistan yönüne) Kullanım Şartları ve Süre - Tek seferlik paket, aktivasyon anından itibaren 30 takvim günü geçerlidir. - Yalnızca bireysel faturalı hat sahipleri için uygundur; ön ödemeli (faturasız) hatlar bu paketten yararlanamaz. - Süre sonunda veya kotalar tamamen tüketildiğinde paket otomatik olarak sonlanır, yeni bir satın alma yapılmadıkça yenilenmez. Aktivasyon Yöntemi 1. Vodafone Yanımda uygulamasına veya Vodafone Online İşlemler web sitesine giriş yapın. 2. “Ek Paketler” > “Yurt Dışı Paketleri” menüsünden Hac ve Umre Paketini seçin. 3. Ödeme adımını tamamlayın; işlem onayıyla birlikte paket hattınıza tanımlanır. 4. Telefonunuza gelen onay SMS’i paketin aktif olduğunu teyit eder. İstisnalar ve Sınırlamalar - Paket içindeki veri, günümüz akıllı telefonlarının arka plan senkronizasyonlarıyla çok hızlı tükenebilir; bu yüzden maksimum 5 kez üst üste aynı paketi alabilirsiniz. - Üçüncü ülkelere yapılan aramalar (örneğin Almanya, Mısır vb.) kota dışıdır ve standart uluslararası tarifeler üzerinden ücretlendirilir. - Paketteki dakikalar yalnızca Suudi Arabistan ve Türkiye numaralarına yöneliktir; başka bir ülkeye yapılan aramalar ek ücret doğurur. Bilgi Notu: Paket süresi içinde kullanılmayan veri, arama ve SMS hakları, Türkiye’ye döndüğünüzde otomatik olarak silinir ve bir sonraki aya devredilemez. Kısaca: - 399 TL’ye 30 gün geçerli tek seferlik Hac ve Umre paketi. - 100 MB veri, 30 dk giden, 10 dk gelen arama, 10 SMS. - Yalnızca bireysel faturalı hatlar için, ön ödemeli hatlar hariç. - Aktivasyon: Vodafone Yanımda ya da Online İşlemler üzerinden dijital satın alma. - Kotalar dışı aramalar ve üçüncü ülke görüşmeleri ekstra ücretlendirilir.