XM Yatırım Hesabına Transfer Edilen Fonların Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Xm yatırım hesabıma Ziraat Bankası üzerinden 05.03.2026 tarihinde toplam 30.500 TL tutarında iki adet fon havalesi yaptım. Bu tutar 25.000 TL ve 5.500 TL olmak üzere iki ayrı işlem halinde gönderildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ xm hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili olarak e‑posta üzerinden xm ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, tarafıma ne bilgilendirme ne de açıklama yapıldı. Hem yatırdığım tutar hem de geçen süre nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yatırmış olduğum toplam 30.500 TL tutarın hiçbir kesinti olmadan, derhal ve eksiksiz şekilde xm yatırım hesabıma aktarılmasını, işlemlerimin durumuyla ilgili olarak da tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

30.500 TL tutarındaki iki fon havalesi hesabıma geçmedi, 7 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş almadım, e‑posta ile defalarca iletişime geçtim ama evrak istediler ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşadım.







