Dikişleri İlk Yıkamada Ayrılan Gömlek İçin Geri Ödeme Talebi

4 Mart tarihinde Instagram üzerinden “mosescollectiion” adlı giyim satışı yapan hesaptan gömlek ve pantolon satın aldım. Ödemeyi kapıda ödeme ile yaptım ve ürünler ile kargo ücretiyle birlikte yaklaşık 1.900 TL civarında ödeme gerçekleştirdim.

Ürünleri teslim aldıktan sonra gömleği henüz hiç giymeden, ilk kez makinede yıkadım. Makineden çıktıktan sonra gömleğin düğme kenarlarındaki dikişler boydan boya söküldü, tüm kenarlar iplik iplik oldu. Ürünü daha hiç kullanmamış olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün son derece kalitesiz olduğunu açıkça gösteriyor. Pantolonda bir sorun yaşamadım, problem sadece gömlekte.

Yaşadığım durumu satıcıya iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Hem ürünün ayıplı olması hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle bozuk ve kalitesiz çıkan gömlek için para iadesi talep ediyorum. Değişim istemiyorum, çünkü aynı kalitesiz ürünün tekrar gönderilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.