Vodafone İnternet Paketi kesintisi

Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki haftadır üst üste internet düşüşü sorunu yaşıyorum. Sürekli aynı problemle karşılaşmama rağmen bir çözüm sunulmadığı gibi, müşteri memnuniyeti anlayışlarının da çok zayıf olduğunu görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri ...

Vodafone mobil hattımda, 16 Şubat tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden bir internet paketi satın aldım. Uygulamada gördüğüm paketle, müşteri temsilcisinin sistemde gördüğü paketin farklı olduğu söylendi ve bu nedenle internet kullanımım beklediğimden çok daha erken tükendi. Bu farkı ben de yaklaş...

Vodafone faturalı 40 GB paket hattımı Samsun ili Vezirköprü ilçesi Sarıdibek Mahallesi Tobruk Sokak civarında düzgün şekilde kullanamıyorum. 27 Şubat’tan bu yana bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmelerinde sürekli ses kesintisi ve kopmalar yaşıyorum. Bu durumla ilgili...

Yaklaşık bir ay önce hatlarımı Vodafone Kurumsal’a taşıdım ve o günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Bazı telefonlarda hiç internet yok, arama yapıldığında cihazın interneti tamamen kesiliyor ve bugün itibarıyla hatlarımın hiçbirinde internet hizmeti alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması da düzgü...

Vodafone mobil hattımı Dalaman ilçesinde kullanıyorum ve bugün gün boyunca ilçenin farklı noktalarında olmama rağmen mobil internetim neredeyse hiç çekmedi. Gün içinde hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete erişemedim ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksattı. Buna e...

Vodafone hattımı başka bir operatörden taşıdıktan kısa bir süre sonra Vodafone tarafından arandım ve hattımda aşım olduğu, istersem bu aşımı iptal edebilecekleri söylendi. Telefonda verilen kodu paylaştıktan sonra hattıma ek internet paketi tanımlandığına dair SMS geldi. Ben böyle bir ek paket taleb...

Vodafone hattımda aylık 800 TL ödeyerek kullandığım 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketi bulunuyor. Buna rağmen bu ay tanımlı 50 GB internet hakkım ayın ortasında tamamen bitti ve paketimde sınırsız sosyal medya olmasına rağmen sosyal medya kullanımım da internetten yemeye devam etti. Bug...

Vodafone’dan yaklaşık 1,5 ay önce 600 küsur TL’ye sınırsız sosyal medya ve 40 GB internet içeren bir paket satın aldım. Paketi satın alırken bayide, panolarda, internet sitelerinde ve Vodafone Yanımda uygulamasında bu paketin “sınırsız sosyal medya” olarak tanıtıldığını gördüğüm için, sosyal medyada...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ben ve iki arkadaşım yüksek internet GB’lı paketlere sahip olmamıza rağmen, son dönemde internet paketlerimiz çok hızlı bir şekilde bitiyor. Aşırı bir kullanımımız olmamasına rağmen, paketteki internet kısa sürede tükeniyor ve ek paket almak zorunda kalıyoruz, f...

Yaklaşık iki hafta önce Vodafone’a faturalı hatla geçiş yaptım. Dünden beri internet paketim bittiğinde tarafıma hiçbir onay sorulmadan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve hattımdan ücret kesiliyor. Bir defasında 500 MB ek internet için 175 TL ücret yansıtıldı. Herhangi bir SMS onayı...

Vodafone hattımda 60 GB ana internet paketi ve buna ek olarak 50 GB ek internet paketi kullanıyorum. Toplam 100 GB olan bu internet paketi sadece 20 günde tükendi. Daha önce Türk Telekom’da 60 GB internet kullanırken ay sonuna kadar bitiremiyordum ve sürekli artan kotam oluyordu. Vodafone hattımda i...

Vodafone bağlantı sorunu. İnternetim çekmiyor şebeke full ama internet yok. Çok sık internet bağlantım kopuyor. Müşteri hizmetleri ile bu konu hakkında defalarca görüştüm 3 hafta oldu hala bir çözüm görmedim. Final haftam ve dengesiz ağ bağlantısı yüzünden adam akıllı derslerimi bile halledemiyorum ...

Vodafone kontörlü hattıma 04.12.2025 tarihinde saat 11.15 civarında, Rize İyidere’de hattımın paketini yenilemek için bakiye yükledim. Ancak paketim yenilenmeden, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen hattıma 59 TL karşılığında 250 MB internet paketi tanımlandı ve bakiyemden bu tutar çekildi. ...

Vodafone hattıma bağlı olarak kullandığım Sialive uygulamasında birikmiş 600 puanımı 30 Kasım tarihinde, yaklaşık 2 saat önce 1 GB internet paketine dönüştürdüm. İşlem başarıyla gerçekleşmiş gibi görünmesine rağmen, hatta hiç internet paketi tanımlanmadı ve puanlarım da iade edilmedi, sadece 100 pua...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Normalde 1 birim internet kullanmam gerekirken 3 birim kesiliyormuş gibi aşırı kullanılmış görünüyor ve bu durum yüzünden internetim çok çabuk bitiyor. Sorun sadece belli bir bölgede değil, hattım neredeyse her kullanım...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. İstanbul/Ümraniye’de yaşıyorum ve yaklaşık iki gündür internet bağlantısı sorunları yaşıyorum. Sabah başlayan bu sorun halen devam ediyor. İnterneti kullanamıyorum ve bu nedenle sık sık Vodafone müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Her aradığımda, “Sı...