Dolap Satışında Aşırı Kargo Ve Komisyon Kesintisi

Dolap üzerinden 03.11.2026 tarihinde 1.500 TL’den mama sandalyesi sattım, satış 05.11.2026’da tamamlandı. İlanı oluştururken büyük boy kargoyu seçtiğimde hesabıma 1.143 TL yatacağını gördüm, kesinti yine yüksek olsa da buna güvenerek satışı onayladım. Ürünü de Dolap’ın anlaşmalı olduğu PTT Kargo ile gönderdim.

Satış sonrası kazanç detaylarıma baktığımda komisyon olarak 225 TL, kargo olarak ise 799,37 TL kesildiğini ve bana sadece 475,63 TL kaldığını gördüm. Yani ürünümü yaklaşık 1.500 TL’ye satmama rağmen hesabımdan 1.000 TL’den fazla kesinti yapılmış ve ürün neredeyse bedavaya gelmiş durumda. Böyle bir kesinti oranını bilsem bu satışa kesinlikle onay vermezdim.

Uygulamada satış öncesinde bu kadar yüksek bir kargo bedeli veya toplam kesinti hiçbir yerde açık ve net şekilde belirtilmiyor, gördüğüm rakam 1.143 TL idi. Kargo şirketleriyle anlaşmalı oldukları söylenirken bu seviyede bir kesintiyle karşılaşmak tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu.

Bu işlemle ilgili sp07416347487 numaralı satıştan yapılan yüksek kargo ve komisyon kesintilerinin yeniden incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu tüm belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.