Vodafone iletişim

Vodafone faturalı hattımı İstanbul Esenyurt bölgesinde kullandığımda uzun zamandır ciddi kapsama problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı tamamen kopuyor ve telefon görüşmelerinde de sık sık kesilme ve ses gidip gelme sorunları oluyor. Günlük iletişimimi...

Vodafone online işlemler üzerinden 3 gün önce numara taşıma işlemi başlattım. Kurye, sistemde kayıtlı olan eski adresime yönlendirilmiş ve ben o adreste olmadığım için sim kartı teslim alamadım. Şu anda ne adreste bir değişiklik yapabiliyorum ne de sürece müdahale edebiliyorum. Kurye ile hiçbir şek...

Vodafone hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan faturamda ciddi bir artışla karşılaştım. Normalde yaklaşık 220 TL öderken, Ocak ayı faturam 460 TL olarak kesildi. Bu durum üzerine Vodafone ile iletişime geçtiğimde, müşteri hizmetleri herhangi bir işlem ...

24 Ocak 2026 günü saat 14.00 civarında Vodafone tarafından telefonla arandım. Bana, faturasız hattan faturalı hatta geçiş talebim olduğu söylendi. Böyle bir talebim olmadığını defalarca belirtmeme rağmen ısrarla talebim varmış gibi konuştular. Sonrasında “madem yok, talebinizi iptal edelim” diyerek ...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımı Kütahya ili Domaniç ilçesi Muratlı köyünde kullandığımda ciddi internet çekim problemi yaşıyorum. Özellikle internet erişimi gerektiğinde, sosyal medya kullanırken ve görüntülü konuşma yapmaya çalıştığımda hat neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir bağlant...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattım faturasız olmasına rağmen aldığım iletişim hizmeti son birkaç gündür ciddi anlamda yetersiz kalmaktadır. Bulunduğum konum fark etmeksizin neredeyse her yerde sürekli şebeke ve internet ağıyla ilgili sorunlar yaşıyorum; internet ya hiç çekmiyor ya da aşırı ...

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 1 haftadır kısıtlı durumda. Tarafıma bir borç olduğu bildirildiği ve bu nedenle hattımın kısıtlandığı söylendi. Hattımı 48 saatliğine açtırmak için 7000’e mesaj göndermem gerektiği ifade edildi, ancak bu işlemi defalarca denememe rağmen bir türlü gerçekleştiremiyoru...

Vodafone hattıma ait faturamı bugün ödemek için incelediğimde, “diğer faturana yansıt ücretleri” başlığı altında 1.999,98 TL tutarında, iki adet 999 TL olacak şekilde bir ücretlendirme gördüm. Bu tutarın Midas isimli platform ile ilgili olduğunu öğrendim; ancak ben bugüne kadar Midas uygulamasını hi...

Türk Telekom hattımı internetten Vodafone’a taşımak için 22 Ocak tarihinde başvuru yaptım. Daha sonra kimlik bilgilerimin hatalı olduğuna dair bir mesaj aldım ve bu mesajda 0850 549 0542 numarasını aramam istendi. Belirtilen numarayı 1 gündür aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Numara devam...

Vodafone mobil hattımda “Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB” tarifesini kullanmaktayım. Yaklaşık 10 senedir Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödememe rağmen, mevcut tarifemin taahhüdünün sona ermesine yaklaşık bir ay kala tarafıma sunulan teklifler hem içerik açısın...

Vodafone’a 07.01.2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım. Yeni hattım 10.01.2026 tarihinde elime ulaştı, e-Devlet doğrulaması dahil tüm işlemleri eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tamamladım. Buna rağmen hattım bana ulaştığı günden bu yana yaklaşık 14 gündür aktif edilmedi ve bu süre boyunca ha...

Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ancak hat babaannemin üzerine kayıtlı. Uzun zamandır Samsun ili Çarşamba ilçesi Sarıcalı Mahallesi Dr. İbrahim Paşa Caddesi civarında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Gün içinde hat çok zayıf çekiyor, akşam ve özellikle gece saatlerinde ise neredeyse hiç çekmiyor....

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır Şanlıurfa Viranşehir’de neredeyse hiç internet kullanamıyorum. 0553 ile başlayan hattım çekiyor gibi görünmesine rağmen, mobil internet hızım o kadar düşük ki hız testi bile yapamayacak seviyede, çoğu zaman uygulamalar bile açılmıyor....

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık Ekim ayından bu yana her ay telsiz kullanım ücreti iki kez yansıtılıyor ve faturalarım usulsüz bir şekilde şişiriliyor. Her ay yaklaşık 22 TL civarında fazladan ücret alınıyor. Defalarca kez aramama rağmen bu tutarlar bir sonraki fatura döneminde iade edilecek den...

Vodafone iletişim hizmetleri, Kasım ayında iki tane telsiz kullanım ücreti yansıtmışlar. Ondan sonraki aylara da yansıtma devam etmiş. Aynı sorunu eşimde ve birkaç yakınım daha da yaşamış. Durumun düzenlenmesi için müracaat ettik, ama sorun devam etti. Şikayetçiyim; muhtemelen tüm Vodafone faturalı ...