Vodafone Hattım Açılmadı Ve İletişimsiz Kaldım
"Sorun çözüldü"
Vodafone firmasına hat taşımamdan sonra tarafıma SMS ile 04.05.2026 tarihin...de saat 02.00’de hattımın açılacağı bilgisi iletilmiştir. İlgili saatte esk
"Sorun çözüldü"
Vodafone firmasına hat taşımamdan sonra tarafıma SMS ile 04.05.2026 tarihin...de saat 02.00’de hattımın açılacağı bilgisi iletilmiştir. İlgili saatte esk
Gaziantep B*** K******* TOKİ bölgesinde uzun süredir Vodafone çekim sorunu ...yaşıyoruz. 2025’ten bu yana zaman zaman yaşanan şebeke problemi nedeniyle y
Annem hac için yurt dışına çıktıktan sonra, annemin kullandığı ve abimin üzerine kayıtlı olan 5457****54 numaralı hatta ...Vodafone tarafından kendiliğinden Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlanmış. Bu paket için şu an yaklaşık 4.000 TL civarında bir ücret görünmekte ve fatura kesim tarihi olan 22.05.
Başlık: Para alındı, internet yüklenmedi bugün. Gif Bank uygulaması üzerinden hem kendi numarama hem de başka bir Vodafo...ne numarasına internet paketi satın aldım. Gün içinde birden fazla işlem yaptım (18:35, 18:36, 19:26 ve 15:02 saatlerinde) ve toplamda freebyte bakiyem düşürüldü. Uygulama içerisin
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak 2023 yılından bu yana Kahramanmaraş il sınırları içinde neredeys...e hiçbir yerde hattım düzgün çekmiyor. Şehrin içinde olmama rağmen ne interneti sağlıklı kullanabiliyorum ne de telefon görüşmelerini sorunsuz yapabiliyorum. İnternet bağlantısı ya
Vodafone hattımın sonu 6231 ile biten numarama dün, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen tl bakiyemden iki kez 34,...90 TL olmak üzere toplam yaklaşık 70 TL tutarında haksız kesinti yapıldı. İşlemlerde herhangi bir açıklama ya da gerekçe belirtilmedi, sebebini göremiyorum. Bu durum üzerine Vodaf
Vodafone hattım başkasının üzerine kayıtlıydı; Nisan ayının 23’ünde hattımı kendi üzerime almak için arkadaşım ile birli...kte Yeni Mahalle Fatih Caddesi’ndeki Vodafone Kelebek İletişim abonelik merkezine gittim. Bayide işlemler yapıldı, sözleşme imzalandı ve bana hattın artık benim üzerime geçeceği ve
Vodafone’dan mobil imza almak için 28 Nisan saat 18:30 civarında başlayan süreçte toplam dört farklı Vodafone yetkili ba...yiine gitmeme rağmen hiçbirinde mobil imza işlemi yapılamadı. Özellikle Vodafone Güngören, Vodafone Bakırköy Carousel ve Vodafone Bakırköy Esin bayilerinde mobil imza başvurusunu g

"Çok hızlı bir şekilde mağduriyetim giderildi Vodafone ve Çözüm merkezi uzmanına teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 05xx xxx 22 05 numaralı hattım için 2 Mayıs Cumartesi günü s...aat 12:50’de +90 ***********04 numaralı hattan arandım. Görüşmedeki müşteri
Vodafone kurumsal faturalı hattımız 01.05.2026 tarihinde saat 16:00–17:00 sularında eksik evrak gerekçesiyle kapatıldı. ...Hattın numarası 0532*****82 olup ilgili hat Serkan A**** firmasına devredilmiş şirket hattıdır. O günden bu yana, yani yaklaşık 2 gündür hat hâlâ kapalı ve iletişim kurmakta ciddi
Çocuğumun hattını 26’sında Vodafone’a taşıdım ancak hat açıldığı günden beri hiç şebeke gelmedi. Çocuğumla farklı illerd...e olduğumuz için hattı kullanamıyor, iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Sorunun çözülmesi için hem Vodafone bayisine giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak yeni hat
Vodafone hattımı Van ili Çatak ilçesi Işınlı Mahallesi Elmacı Sokak’ta kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür bölgemizde baz is...tasyonu arızası var ve bu süre içinde ne interneti ne de şebekeyi kullanabiliyoruz, SMS dahi atamıyoruz. Resmen hayattan kopuk yaşıyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağm
Mersin Toroslar’da ikamet ediyorum. Bugün sabah yaklaşık 07.30 ile 14.00 saatleri arasında bölgemizde yaşanan elektrik k...esintisi sırasında Vodafone hattım üzerinden ne internet hizmetini ne de şebekeyi kullanabildim. Bu süre boyunca telefonum kapalıymış gibi göründü ve bana ulaşmak isteyen kişiler k
İletişim formlarınız üzerindeki talebin iletilmesini engelleyen teknik hatalardan dolayı ve nasıl bir kurumun tüketicile...r için mail adresi olmayacağını anlamıyorum; tüketicileri rahatsız edeceğinize teknik altyapınızla uğraşın, burası üzerinden şikayetimi yazılı olarak iletmek durumundayım. Tarafım
Vodafone faturalı Red Fırsat 40 GB tarifesi kullanan bir müşterinizim. Hat numaram 3385 ile bitiyor. Yaklaşık 2 haftadır... Bitlis Güroymak Bağlar Mahallesi’nde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle internete sağlıklı şekilde giremiyor, özellikle video izlerken büyük sıkıntı yaşıyorum. D
Vodafone mobil hattımı İstanbul Büyükada’da kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Konuşma e...snasında sürekli hat kopması oluyor, karşı tarafın sesi kesiliyor veya görüşme tamamen sonlanıyor. İnternet kullanımında da sık sık kopma, donma ve sayfaların hiç açılmaması gibi p
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattını 6 Nisan tarihinde Balıkesir merkez Vodafone bayisinden vefat nedeniyle kapattır...dım. İşlem sırasında özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum ve görevli, vefat durumunda cayma bedeli alınmayacağını açıkça belirtti. Buna rağmen geçen ay hattımıza 1.480
Vodafone hattım için Adana Sarıçam’daki Efem İletişim bayisinde birkaç ay önce 5g tanımlaması yaptırdım. Bu işlemden bir... süre sonra hattım neredeyse her yerde çekmemeye başladı, hem internet bağlantım yok denecek kadar kötü hale geldi hem de şebeke sorunu yaşamaya başladım. Öncesinde böyle bir probl
Vodafone’un “Kim GB İster” uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 5 ay önce uygulamaya girmeye... çalıştığımda “Bu numara ile erişime engellendi.” şeklinde bir uyarı aldım ve o günden bu yana uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyor, GB kazanma haklarımı da kullanamıyorum. Herhang
Vodafone hattıma uzun süredir istemediğim siyasi içerikli SMS’ler gelmektedir. Özellikle d** Partisi adına gönderilen ve... içinde Kürtçe cümlelerin de yer aldığı mesajlar, “y**” ve “a. O**” isimleriyle tarafıma ulaşıyor. Bilmediğim bir dilden ve siyasi içerikli bu tür mesajları kesinlikle almak istemi
Vodafone’da bulunan 3 adet mobil hattım için son dönemde sunulan paketler hem çok yüksek fiyatlı hem de çözüm odaklı değ...il. Yaklaşık 1 aydır, bitmek üzere olan taahhüdüm nedeniyle arandığımda veya iletişime geçtiğimde hattıma uygun makul bir paket sunulmasını istiyorum; ancak her hat için farklı, yü
Vodafone’a Turkcell hattımdan bireysel hat iken kurumsal hatta geçiş yaptım ve “30 Size Özel” adlı kurumsal tarifeyi kul...lanıyorum. Geçiş yaptığımız ilk günden itibaren sürekli sorun yaşamama rağmen 02.05.2026 tarihinde hattım hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen kapatıldı. Arandığımda “bu numara
01.05.2026 tarihinde arkadaşımla birlikte hat devir ve e-sim işlemi için Bağcılar’daki Vodafone Özem Teknoloji şubesine ...gittik. İşlemlerimizle ilgilenen personel son derece nazik ve yardımcıydı, tabletten işlemleri başlattı. Ancak arkadaşımın çipli kimliği yanında olmadığı için, daha önce müşteri hi
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde yeni tarife teklifi sunulmadan ücretim 800 TL’ye yüks...eltildi. Herhangi bir SMS, arama ya da onayım olmadan bu fiyattan ücretlendirilmem beni mağdur etti. Yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100