Vodafone iletişim

Yaklaşık iki ay önce yeni bir Vodafone faturalı hat aldım ve hattı kullandığım ilk günden beri, İstanbul’da nerede olursam olayım ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon çok kötü çektiği için interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, doğru düzgün çevrimiçi olamıyorum. Daha da önemlisi, beni arayan kişi...

Yaklaşık üç yıldır Tekirdağ Çerkezköy İstasyon Mahallesi Barış Çıkmazı Sokak ve çevresinde Vodafone mobil hat neredeyse hiç çekmiyor. Fatura ödememize rağmen ne düzgün telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz. Mahalle olarak yıllardır aynı sorunu yaşıyoruz; şehir merke...

Yaklaşık 1 ay önce iki adet mobil hattımı Vodafone’a geçirdim. Ancak o günden bu yana özellikle evimde neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Hatlarım doğru düzgün çekmiyor, hem arama yaparken hem de internet kullanırken ciddi sorun yaşıyorum, dünya ile bağlantım kesilmiş gibi hisse...

Vodafone faturalı hattımla yaklaşık 1 aydır düzgün hizmet alamıyorum. Malatya Battalgazi Göztepe Mahallesi İnal Sokak’ta hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, iletişim kurmakta sürekli sorun yaşıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak ne tarafıma bir dönüş yap...

Vodafone hattımda red tarifesi kapsamında tarafıma tanımlanan 20 GB internet paketim ve Instagram, WhatsApp gibi uygulamalar için “sınırsız” olarak sunulan paket bulunmasına rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internet kullanımı ana 20 GB kotamdan düşmektedir. Yani “sınırsız” olarak tanıtılan uygu...

Firmam için İntime info ile yaptığımız anlaşma kapsamında, Vodafone üzerinden personellerim için bir yazılımı ilk 3 ay ücretsiz kullanacağımız bilgisiyle 2025 Ağustos ayında sisteme giriş yaptık. Ancak yazılımı kullanmaya başladığımız andan itibaren sistemde sürekli hatalar, aksaklıklar ve teknik so...

Vodafone’a hat taşıma işlemiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hat taşıma onayı için yaklaşık 12 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Aradığımda hatta sürekli bekletiliyorum, görüşme sağlanamadan hatta kalmaya devam ediyorum ve s...

16.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hattımı numara taşıma talebinde bulundum. Ancak “kimlik bilgilerinin uyuşmaması” gerekçesiyle talebim reddedildi ve bana SMS ile “İşleminizin incelenmesi için 0850 549 40 00 numaralı telefonu arayın” bilgisi gönderildi. Bu SMS’te belirtilen ...

541 *******45 numaralı Vodafone hattımda yalnızca tarife değişikliği yaparak Red tarifesine geçtim. Bu geçişi yaparken kampanya kapsamında 750 TL Hepsiburada kuponu verileceği belirtilmişti. Tarife değişikliğimin üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen hattıma herhangi bir kupon tanımlanmadı. Kam...

Vodafone İletişim a. Ş. İle yaşamış olduğum numara taşıma ve müşteri hizmetleri süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 18.01.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık beş gün geçmesine rağmen hattımın taşıma işlemi hala sonuçlanmadı ve bu gecikm...

Vodafone üzerinden dün online hat taşıma işlemi yaptım ancak hattım taşınmadı ve şu an askıda kaldı. Hattım 1199 ile biten numara ve bu süreçte hattımı kullanamıyorum, iletişimim tamamen aksadı. Online geçişte verilen numarayı aradığımda cevap alamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini ...

Vodafone’a ait 0535****870 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 11.02.2026 tarihinde benim iznim ve onayım olmadan yenilenmiştir. Bu işlem sonucunda, önceki tarifeme göre daha yüksek ücretli bir pakete geçirilmiş bulunuyorum. Durumu fark ettikten sonra eski tarifeme dönmek istediğimde ise benden cay...

08.01.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden sim kart siparişi verdim ve 15.01.2026 tarihine randevu oluşturuldu. Randevu günü Digitalkurye tarafından arandım, telefonu açmama rağmen sağlıklı bir görüşme yapılamadı, sonrasında da herhangi bir geri dönüş olmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geç...

Vodafone’dan online hat başvurusu yaptım ve hattımın Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi. Bugün kurye beni yaklaşık 15 dakika önce üç kez art Arda aramış ancak o sırada telefonu göremediğim için açamadım. O zamandan beri Dijital Kurye ile WhatsApp üzerinden yaklaşık 1 saate yakın süredir il...

Vodafone hattıma ait yeni sim kartımı Dijitalkurye aracılığıyla sipariş ettim. Sipariş sırasında ertesi gün teslim edileceği bilgisi verildi ancak sistemde teslimat süresinin bir hafta olarak göründüğünü fark ettim. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sim kartım hala teslim edilmedi. Bu sü...

Vodafone hattıma ait 2025 Ocak dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, Mobil Ödemeler başlığı altında iTunes Store ile ilgili toplam 231,89 TL tutarında bir hizmet bedeli yansıtıldığını gördüm. Ancak iTunes Store üzerinden hiçbir satın alma ya da ödeme işlemi gerçekleştirmedim. Bu ücretlendirme il...

Vodafone 3 günden beri müşteri hizmetlerini arıyorum, temsilciye bağlıyor ama temsilciye bağlanmıyor. 1 dakika bekleme süresi diyor ama dönüş olmuyor. Bizim dönüş yapmamızı isterseniz 5'i tuşlayın diyorlar ama geri dönmüyorlar. 1 saattir bekliyorum, çözümü bırakın, iletişim kuramıyorum.

Vodafone’a ait 545***6997 numaralı hattımda yaklaşık 1,5 senedir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle evimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor ve bu hatta her ay 40 GB internet yüklememe rağmen kendi evimde internetimi kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce defalarca müşteri hizmetleriyle ...