Sınırsız Dediği Vodafone Paketi Hotspot Sınırı Ve Yüksek Cayma Bedeliyle Mağdur
24.07.2026 tarihinde saat 18:00’den sonra Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesi...ne geçtim. Tarife içeriğinde herhangi bir sınırlandırmadan bahsedilmediği i
24.07.2026 tarihinde saat 18:00’den sonra Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesi...ne geçtim. Tarife içeriğinde herhangi bir sınırlandırmadan bahsedilmediği i
"Şikayet ettiğim husus Vodafone tarafından yardım edilmiş ve sorunum giderilmiştir."

Numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Bana SMS ile hattımın saat 02.30’da aktif olacağı bilg...isi verildi. Ancak belirtilen saatten bu yana hattımda hiçbir şekilde sinyal yok ve şu an saat 05.30 olmasına rağmen hat hâlâ aktif değil. Numaram Turkcell’deyken de hat kapatıldı
Vodafone faturalı Red hattı kullanıyorum. Hatay Kırıkhan Alsancak Mahallesi... 228. Sokak’ta yaklaşık 2 aydır mobil internetimi sağlıklı şekilde kullanam
Vodafone tarafından arandım ve kendi teklifleriyle tarifemi değiştirdiler. Görüşme sırasında kesin olarak cayma bedeli y...ansımayacağı söylendi, ben kendim bir talepte bile bulunmadım. Buna rağmen son ödeme tarihi 29 Temmuz olan faturam 2.354 TL olarak çıktı ve içerisine cayma bedeli yansıtıldı. Bu d
07.02.2026 tarihinde saat 15.40–15.50 civarında Vodafone müşteri hizmetleriyle faturalı hattımı dondurmak için görüştüm.... Görüşme sırasında hattımı dondurduğumda herhangi bir ek ücret ödeyip ödemeyeceğimi özellikle sordum, bana sadece 120–160 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi, bunun dışında
Vodafone mobil hattımla Edirne’de annemi Trakya Üniversitesi Hastanesi’ne götürdüğüm gün ciddi bir mağduriyet yaşadım. E...dirne’ye giriş yaptıktan sonra telefonum bir süre hiç çekmedi, ardından art arda “yurt dışı paketine hoş geldiniz” içerikli SMS’ler aldım ve hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” paketi
Vodafone hattımda bulunan mevcut taahhüdüm önümüzdeki ayın sonunda sona erecek ve sonrasında geçerli olacağı belirtilen ...yeni fiyat, benim ödeyebileceğim tutarın oldukça üzerinde kalıyor. Mevcut tarifemin korunmasından ziyade, bütçeme uygun yeni bir teklif sunulmasını istiyorum. Beklentim, en az 20-
23 Temmuz saat 15.01’de Vodafone’dan, kendi telefon numaramın tanımadığım bir kişi tarafından iletişim numarası olarak k...aydedildiğine dair bir SMS aldım. Mesajda yalnızca 0536 ile başlayan ve sonu 18 ile biten bir numara yer alıyor, numaranın tamamı görünmüyor ve bu kişiyle hiçbir bağlantım yok. He
Vodafone’a ait 0539*****23 numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifes...ini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 377 TL (yalın ücret 350 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 18 GB internet, internetten yeme
Bugün saat yaklaşık 16.30’da Antalya’daki 5m Migros alışveriş merkezinde bulunan Vodafone mağazasına, telefon numaramı d...oğrulamam ve kimlik belgelerimi ibraz etmem gerektiğine dair gelen SMS üzerine başvurdum. Bu numarayı yaklaşık 10 yıldır faturalı hat olarak kullanıyorum. Mağazaya giderek hem gel
Vodafone hattım 0544*****46 için 26 Haziran tarihinde yüksek gelen faturamı...n nedenini öğrenmek amacıyla Vodafone Çağrı Merkezi’ni aradım. Görüşmede ta
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 0551********55 numaralı hattımı faturalı hatta taşımak istediğimde, bana sunulan ...tekliflerin diğer müşterilere sunulanlardan çok daha yüksek olduğunu gördüm. Örneğin 20 GB internet içeren 5g tarifesi başka kişilere 255 TL civarında sunulurken, bana aynı fiyata
"Vodafone'a hızlı çözümleri için teşekkür ederim ayrıca görüştüğüm müşteri temsilcisi de gayet ilgiliydi."
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Bu yılın başında taahhüdüm bitmek üzereyke...n arandım ve 10 GB için aylık 470 TL’lik paketi teklif ettiler. O anda bu f
0535********43 numaralı Vodafone hattıma ait sim kartım birkaç gündür kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı. Önce telef...onu arızalı sandım ancak sim kartı çıkarıp başka bir telefonda denediğimde de aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Sim kartta gözle görülür herhangi bir fiziksel hasar bulunmuyor.
Vodafone hattımın faturalarında uzun süredir internet kullanım miktarlarıyla ilgili tutarsızlık yaşıyorum. Her fatura dö...neminde paket kullanımımla faturalara yansıyan internet kullanımının örtüşmediğini görüyorum. Diğer cihazıma internet paylaşımı yapıyorum, 3 GB paylaştığım gözüküyor ancak uygulama
"Teşekkürler sorunum hızlıca çözüldü"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm 15.08.2026 tarihinde... sona erecek. Taahhüdümün bitiş tarihine yaklaşırken tarafıma sunulan yeni
Vodafone’dan, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kapsamında kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiğine dair bir S...MS aldım. Mesajda, 25.07.2026 tarihine kadar yabancı uyruklu kimlik kartımla birlikte Vodafone mağazasına gitmem gerektiği, aksi halde hattımın arama, SMS ve internet kullanımına s
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ediyorum... Bu tür yaklaşımı yapan bayileri lütfen kapatın... Size geçtiğim için de memnunum..."
24 Temmuz 2026 saat 13:30 sularında Vodafone Alanya Konaklı Yükseller İletişim bayisine yeni hatta geçiş işlemi için git...tim. Sabah aradığımda geçmek istediğim hat için ellerinde hat olmadığını söylemişlerdi. Bunun üzerine işlemi online olarak yaptım ve sadece sim kartımı almak için bayiye tekrar git
"Numaramı Vodafone’dan Turkcell’e taşımaya çalışırken hatalar aldım, Twitter üzerinden başvurduktan sonra sorun çözüldü ve numara taşındı."
Vodafone’de faturalı ve aktif olarak kullandığım hattımı 21.07.2026 tarihinden itibaren Turkcell’e taşımaya çalışıyorum ...ancak yaptığım her başvuruda işlem hata veriyor. Turkcell bayisi üzerinden yapılan numara taşıma başvurularımda sistemde “Başka aboneye ait olması sebebiyle hattınız numara taşıma
22.07.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Vodafone’un gönderdiği esim QR kodunu telefonum...a tanımladım. Gelen bilgilendirme mesajında hattımın 24.07.2026 tarihinde aktif olacağı ve o anda telefonumu kapatıp açmam gerektiği yazıyordu. Telefonum çift esim özellikli ve 202
"Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak sim kartını teslimatı sağladılar. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımın (7303 ile biten numara) kimlik doğrulaması için BTK'nın yeni düzenlemesi kapsamında işlem yapmaya çalı...şıyorum. Türkiye’de yasal olarak kullandığım yabancı kimlik kartım (oturma izni belgesi) üzerinde fiziksel olarak NFC çipi bulunmuyor. Bu nedenle e-Devlet ve Vodafone Yanımda uygul
"Vodafone ekibine, hatalı kod sorunumun çözümü için gösterdikleri çaba ve iade işlemi için teşekkür ederim."
24 Haziran ile 24 Temmuz tarihleri arasında Vodafone’un sınırsız tarifesine... geçerken yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sınırsız tarifeye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100