to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Yenilemede Aynı 10 GB Pakete Yüksek Zam Ve Avantajsız Teklif
Vodafone mobil hattımda aylık 237 TL karşılığında 10 GB internet kullanıyorum ancak bu paket artık ihtiyacımı karşılamıyor. Taahhüdümün bitmesine bir ay kalmış olmasına rağmen, tarafıma yine 10 GB olan aynı tarife bu kez 400 TL’nin üzerinde bir ücretle önerildi.
Daha yüksek bir ücret ödeyerek aynı hizmeti almak istemiyorum. En az 20 GB ve üzeri internet içeren, bütçeme uygun ve avantajlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Uzun süredir müşteri olarak devam eden kullanıcılar için daha makul ve ihtiyaçlara uygun teklifler sunulması gerektiğini düşünüyorum.
Mevcut tarifem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, taahhüt yenileme sürecimde bana uygun fiyatlı ve daha yüksek internet içeren bir teklif sunulmasını ve çözüm için benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
