Vodafone iletişim

Uzun süre önce iptal ettirdiğim 0542********33 numaralı Vodafone hattıma daha önce de haksız bir borç çıkarılmıştı. Bu borcu ödedim ve konu kapanmıştı. Uzun süredir adıma görünen herhangi bir borç yoktu. Ancak yaklaşık üç hafta önce e-Devlet üzerinden üzerime kayıtlı hatları kontrol ettiğimde, 0542*...

Vodafone faturalı hattıma ait sim kartımı 9 Kasım tarihinde kaybettim. Şu an Avustralya’da ikamet ediyorum ve bu nedenle hatta erişimim tamamen kesilmiş durumda. Ancak buna rağmen, yurt dışında olduğum için destek alamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mutlaka bireysel olarak bayi...

Vodafone’un “2025 Kırmızı Fırsat 60 GB” paketini kullanıyorum. Normalde aylık ödemen gereken tutar 565 TL olmasına rağmen, hattımı kullandığım 2 aydır faturalarım yaklaşık 1.672 TL civarında geliyor ve toplamda 3.500 TL civarında bir borç çıkarıldı. Sistem üzerinden SMS kullanmadığım halde, her sefe...

Vodafone bayisinde hiçbir şekilde onayım ve iznim alınmadan hattım faturalı tarifeye geçirilmiştir. Daha önce kendi isteğimle 3 aylık 50 GB Kolay Paket satın almıştım ancak bu paket hakkım da iptal edilerek elimden alındı. Bilgim ve onayım dışında 5 GB’lik, aylık 152 TL olan faturalı tarifeye geçiri...

Vodafone faturalı mobil hattımda tanımlı limitim olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır ek cihaz almak istediğimde sistem üzerinden onay verilmiyor ve işlem yapamıyorum. Hattıma tanımlı limitimi kullanarak cihaz almak istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşter...

Vodafone’da bulunan üç adet bireysel hattımı kurumsal hatta taşımak için Vodafone kurumsal tarafından telefonla arandım, onayım alındı ve işlemlerim başlatıldı. Evraklarım kurye aracılığıyla tarafıma gönderildi, ben de imzalayıp geri gönderdim. Buna rağmen hatlarım hâlâ bireysel olarak görünmekte ve...

Linda arkalık uygulamasından vip üyelik satın aldım ancak ödemenin alınmasına rağmen üyeliğim hala aktif edilmedi. Ödemem Vodafone faturama 9 Aralık 2025 tarihinde 149,90 TL olarak yansıtıldı fakat uygulamada vip haklarımı kullanamıyorum. Şu ana kadar firma ile ayrıca bir iletişime geçmedim. Ödemes...

30.11.2025 tarihinde 0544********49 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için Bursa Zafer Plaza’da bulunan Cep Shop şubesine başvuruda bulundum. Orada görevli olan beyefendi, çok kısa süren bir işlemle talebi oluşturduğunu, hattımın 2-3 gün içinde Vodafone’a geçeceğini söyledi. Ancak 05.12.2025 tarih...

Vodafone hattımı 28.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım ve 01.12.2025 tarihinde taşıma işlemim gerçekleşti. Ancak bu tarihten beri hattım yeni operatörde aktif olmasına rağmen, Vodafone sistemlerinde hattım hâlâ aktif olarak görünmeye devam ediyor. İki operatörde de ha...

Van ili Tuşba ilçesinde bir köy okulunda görev yapan bir öğretmenim. Yaklaşık beş aydır köyümüzde Vodafone altyapısı bulunmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Okulda olduğum saatler olan 08.00–16.00 arasında hattımda hiçbir şekilde çekim olmuyor, telefonumu kullanamıyorum ve bu nedenle hem yakınl...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Ankara Sincan’da, hattı kullandığım her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde, işte ve sokakta internet çekim gücü son derece zayıf, çoğu zaman doğru düzgün internete bile giremiyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bölgede ...

07.12.2025 gecesi saat 00.00 civarında, oğlumun kullandığı telefona kendisini 'Avukat S*** D****' olarak tanıtan kişilerden iki mesaj geldi. İlk mesajda çocuğuma ait cinsel içerikli fotoğraflar paylaşıldığı iddia edilerek annesi gibi davranıldı, ikinci mesajda ise 'Avukat S*** D****' adı kullanılara...

Vodafone hattını kullanıyorum ve Şanlıurfa merkez, Eyyübiye ilçesi, Hayati Harranı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık Ekim ayının başından beri bulunduğumuz bölgede ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, doğru dürüst bağlantı sağlayamıyor, telefonla konuşurken d...

Vodafone’a iki hattımı operatör değiştirerek faturalı hatta taşımak için başvuruda bulundum. Bir hattımı Vodafone bayiden aldım, diğer hattım için ise online başvuru yaptım ve sim kartın kurye ile teslim edileceği söylendi. Bu hattı kızım kullanıyor, kuryenin kendisine ulaşamayabileceğini düşünerek ...

Uzun süredir Vodafone faturalı abonesiyim ve İstanbul Silivri’de gün içinde neredeyse sürekli şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşamıyor, internete sağlıklı şekilde bağlanamıyor ve bu nedenle günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm olmasa bu durumdan dolayı anında operatör...

Vodafone cep telefonu hattımın mobil interneti, özellikle elektrik kesintisi olduğu zamanlarda Başiskele Yeniköy Kolej Caddesi bölgesinde neredeyse tamamen durma noktasına geliyor. İnternet hızı aşırı derecede düşüyor, sayfalar açılmıyor ve doğru düzgün iletişim kuramıyorum. Bu problem 2 yıldan uzu...

Vodafone faturasız hattım, bayiye tl yüklemem gerektiği söylenmesine rağmen 5 gündür kısıtlı durumda kalmaya devam ediyor. Bayide hem tl yüklemesi hem de paket yüklemesi yapılmasına rağmen hattım normal şekilde kullanılamıyor. Sadece karşı taraftan gelen aramaları kabul edebiliyorum, ancak karşı tar...

Vodafone faturalı cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır hattım birçok bölgede sağlıklı şekilde çekmiyor, sık sık kesilmeler yaşıyorum fakat buna rağmen her ay yaklaşık 1300 TL fatura ödüyorum. Ödediğim yüksek rakama rağmen hizmeti tam olarak alamıyorum. Özellikle İstanbul Kadıköy, Lev...

Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Hattımın aktif olacağına dair bilgilendirme mesajını cuma günü aldım. İPhone 12 cihazımda için gönderilen QR kod ile kurulumu yaptım ve tüm kurulum adımlarını eksiksiz tamamladım. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır telefonumda sürekli “Servis Yok” uyarısı görüy...

E Football 2025 oyununda, 15 yaşındaki kardeşimin bilgim ve onayım dışında yaptığı harcamalar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kardeşim oyunu oynarken, gerçek para ile satın alım yaptığını bilmeden Vodafone hattıma faturalandırılacak şekilde düzenli olarak alışveriş yapmış ve bu ödemeler zaman içi...