to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Bütçeye Uygun Tarife Talebi: 370 TL'den 745 TL Teklifine Karşı Çıkış
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda 60 GB internet, konuşma ve SMS içeren paketim için 370 TL ödüyorum. 22 Ekim’de taahhüdüm bitecek ve bu tarih gelmeden bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana sunulan teklif 745 TL oldu. Hem telefonla hem de Instagram üzerinden Vodafone ile iletişime geçmeme rağmen bütçeme uygun, makul bir tarife önerilmedi. Mevcut ödediğim ücret ile teklif edilen yeni ücret arasındaki farkın çok yüksek olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Vodafone’dan, sadık bir müşteri olarak mağdur edilmeyeceğim, bütçeme uygun ve makul bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Halen daha bir geri dönüş yapılmadı!
Teşekkür ederim her şey için sorunum çözüldü
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
