Vodafone iletişim

21 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Efsane İletişim Vodafone bayisinden hattımı faturasızdan faturalı Red tarifesine geçirmek için başvuru yaptım. İşleminiz onaylandı, SMS ile bilgilendirileceksiniz denildi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hattım hala faturalıya geçirilmedi. Bu süre...

Manisa Şehzadeler Vodafone içkale mağazasından Ekim 2024’te Realme c63 marka cep telefonu aldım. Satış sırasında, yanında Sword 10000Mah powerbank’ın hediye olarak verileceği belirtildi. Ancak daha sonra faturamda “aksesuar ücreti” adı altında powerbank için 150 TL’den 12 taksit olacak şekilde topla...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve hattım açıldığı günden bu yana, engelleme talebinde bulunmama rağmen 2-3 günde bir Vodafone’dan pazarlama içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Özellikle müşteri hizmetlerine ulaşmak için 542’yi aradığımda, sistem beni herhangi bir operatö...

Yurt dışında ikamet ediyorum ve Vodafone kontörlü hattımı uzun süre kullanmadığım için hattımın kapanmış olduğunu öğrendim. Hattımı aradığımda "bu numara kullanılmamaktadır" uyarısı alıyorum. Hattımın kapanma tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta, arama) almadım. Hattımın kapalı...

20.09.2025 Cumartesi günü Vodafone’a online başvuru yaparak mevcut numaramı farklı bir operatörden taşımak istedim. Başvurum tamamlandıktan sonra aynı gün djtlkurye ile hattımı teslim aldım. Ancak yeni hattı açtığımda numaramın taşınmadığını, bana yeni bir hat gönderildiğini fark ettim. Bu konuyu ç...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda İstanbul Gaziosmanpaşa’da “Sınırsız Red Lite” paketini kullanıyorum. 30 Eylül 2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyor. Taahhüt bitiminde, Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan “Red Sınırsız Sosyal 40 GB” paketine geçmek istedim. Ancak hem internet...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı yaklaşık 3 haftadır her hafta çeviriyorum, ancak hiçbir şekilde ödül alamıyorum. Çark dönüyor fakat herhangi bir hediye tanımlanmıyor. Bu durum sadece kendi hattımda (faturalı, son 4 hanesi 6270) yaşanıyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetler...

Sayın yetkili, 2 ay önce kapattığım şahsıma ait olan 0536****960 numaralı hattım için görüşme detaylarını tarafınızdan talep ettim. Yaklaşık 1 buçuk aydır bu işlemler ile uğraşıyorum. Çözüm destek ekibiniz ile her gün görüşüyorum ama ortada hiçbir sorun yok. Temsilci arkadaşlarınız hem yanlış bilg...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem Android hem de iOS telefonlarda, uygulamaya girişte sürekli hata alıyor, tarifem ve paketimden kalan kullanım haklarımı ana ekranda göremiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde dört haneli onay kodu istiyor ama bu kod ...

İstanbul Sultangazi 75. Yıl mahallesinde oturuyorum hattım Vodafone. İnternetim ve hattım çekmiyor Çalışan bir insanım ve iş yerinden birileri aradıklarında va ailem aradığında ulaşamıyorlar bana dolayısıyla büyük sıkıntı çekiyorum bu sorunun giderilmesini istiyorum

10 gün önce Türk Telekom’dan Vodafone’a online başvuru ile numara taşıma işlemi başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen işlemim gerçekleşmedi ve hattım hala aktif olmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS veya e-posta da almadım. Başvuru numaram: 08505494000. Sorunun...

Firuzköy Mahallesi’nde Vodafone hattımda uzun süredir ciddi şebeke problemleri yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor, sık sık kopmalar oluyor ve internet bağlantısı da çok yavaş. Bu sorunlar hem iletişimimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Üstelik bu durum, iletişim hakkımı da elim...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla Uyumlu 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Görüşme sırasında defalarca kez taahhütlü fiyatımın 200 TL olup olmadığını sordum ve her seferinde evet yanıtı aldım. Bu bilgiye güvenerek tarifeye geçiş yaptım. Ancak faturamda 250 TL ücret yansıtıld...

Vodafone Limitsiz Red'li Paket kullanıcısıyım ve 7 yıl 5 aydır aynı firmayla çalışıyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve hattım taahhütsüz olarak devam ediyor. 3 Eylül 2025 tarihinde, faturamın 936 TL’den 2000 TL’ye yükseldiğini bu sabah fark ettim. Zam ile ilgili sadece “tanımlanmıştır” şeklinde bi...