Vodafone iletişim

Samsung s24 Ultra yurt dışı cihazımı 1. Sim süresi bitti. 2. Sime Vodafone hattımı taktığımda şebeke gelmedi. Başka operatör hattımı takınca sinyal geliyor. Vodafone şubesine gittim. E sime geçiş olunca sorun ortadan kalkıyor dediler e sime geçtim. Fakat oda çalışmadı. Birkaç saat bekledim. Sorun iç...

Vodafone hattımı Kahramanmaraş Onikişubat Dumlupınar Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır internet hızım sürekli olarak düşük. Günün her saatinde bu problemle karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece kayıt açıldı ancak herhangi bir iyileşme sağlan...

3 ay taahhütlü faturalı hatta geçiş yaptım ve bu işlem için 210 TL ödeme yaptım. Ancak geçiş işlemi tamamlandıktan hemen sonra Vodafone Yanımda uygulamasından otomatik olarak çıkış yapıldım ve tekrar giriş yapmak istediğimde şifre gelmiyor. Uygulama sürekli "Çok fazla denediniz" şeklinde uyarı veriy...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “E-posta Kaydet 3GB Hediye” kampanyasına bugün Samsun’da başvurdum. E-posta adresimi başarıyla kaydettim ve uygulama üzerinden onay mesajı da aldım. Ancak, kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen 3 GB internet hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir bil...

Vodafone hattımıza, bilgimiz ve onayımız olmadan Temmuz 2025 faturasında "Her Şey Dahil Pasaport" paketi tanımlanmış ve bu nedenle 3000 TL’nin üzerinde bir fatura ile karşılaştık. Söz konusu paket Fransa’da tanımlanmış, ancak o dönemde hattımızı yurt dışında kullanmadık; zaten Fransa’da kendi yerel ...

10 Ağustos’tan bu yana hattım kısıtlı durumda ve 5 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Faturam henüz çıkmamış ve son ödeme tarihi de gelmemişken hattımın bu şekilde kısıtlanmasını anlamış değilim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hattım kısıtlandığı için temsilciye bağlanamıyorum ve ma...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve hattımı sürekli faturalı olarak kullanıyorum. Son bir yıldır 5421****65 numaralı hattımda, her yöne 2000 dakika, 22 GB internet, 250 SMS, sınırsız sosyal, iletişim, video ve müzik pas içeren tarifeyi kullanıyordum. Son ödemiş olduğum fatura tutarı 370 TL ike...

Vodafone 553 ******71 numaramı yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana, Kırıkkale merkezde hem evimde hem iş yerimde hem de seyahat sırasında hattımda sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Ayrıca internetim çok çabuk bitiyor ve dakikalarım konuşmamı hesaplıy...

Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak isterken, bana ait olmayan “Uyumlu 10 GB” tarifesi tanımlandı. Asıl kullanmakta olduğum ve devam etmesini istediğim tarife “Yalın Fırsat 60 GB”dır. Bu yanlışlık, 10 dakika önce 0542**42 0000 numarasından telefonla arandığım sırada gerçekleşti. Ya...

Vodafone üzerinden Resmi Note 14 Pro cihazını faturaya yansıtmalı olarak aldım, ancak aynı gün içinde işlemi iptal ettim. Buna rağmen Temmuz ayında faturama 9.179 TL cihaz taksiti yansıtıldı. O ay müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarı otomatik ödendi olarak göstermişlerdi. Ancak şimdi, 7 Ağustos...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır hem Manisa/Soma İstasyon Mahallesi’indeki hem de Şanlıurfa/Suruç Demokrasi Mahallesi’indeki evlerimde aynı çekim sorununu yaşıyorum. Evdeyken hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmelerimde sesim sürekli gidip geliyor, karşı taraf beni anl...

Yaklaşık 6 aydır Amasya Merzifon Organize Sanayi Bölgesi'nde Vodafone faturalı hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun her gün devam ediyor ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntı çekiyorum. Konuyla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım ve ...

Vodafone Red25 tarifesi kullanıcısıyım ve İstanbul Bakırköy Ataköy’de, bir yıldan uzun süredir tüm Vodafone kullanıcıları olarak ciddi sinyal sorunları yaşıyoruz. Bölgede hem internet bağlantısı hem de telefon görüşmeleri neredeyse imkansız hale geldi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine şikayet...

Vodafone Red 22 Sosyal paket kullanıcısıyım. Son 4 aydır faturam olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Normalde aylık 150 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, son 4 aydır faturam 300 TL olarak yansıtılıyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi...

2024 yılında Vodafone hattıma ait olan borcu İ** D** Avukatlık Bürosu aracılığıyla ödedim. Buna rağmen, yaklaşık bir yıldır bu hukuk bürosu tarafından ayda en az 5 kez aranıyor ve mesaj yoluyla borcum olduğu söylenerek rahatsız ediliyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca telefon ve online k...

Vodafone faturalı hattımda, bilgim dışında taahhüt süresi uzatıldı. Bu sorun Mayıs ayında başladı ve yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Her ay, onayım ve bilgilendirmem olmadan taahhüdümün uzatıldığını ve buna bağlı olarak otomatik ücret tahsilatı yapıldığını fark ettim. Konu ile ilgili olarak Vodafone...