Çözüldü: Vodafone Bir Yıldır Aynı Lokasyonda Süren Mobil İnternet Sorunu Çözülmüyor

Meral · 2025-09-22T16:40:12+03:00

Yaklaşık bir yıldır İstanbul Kartal Soğanlık Pamukkale Sokak’ta, faturalı Vodafone hattımda mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Hattımın ödemeleri düzenli olarak yapılmakta, telefon numaramın son dört hanesi 0727’dir. Sorun yaşadığım süre boyunca farklı bir cihaz veya lokasyonda deneme yapmadım; sadece aynı yerde ve aynı cihazda internet erişimi olmuyor. Bu süreçte Vodafone mobil asistan ile yazılı olarak iletişime geçtim, ancak tarafıma internette herhangi bir problem olmadığı bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa daha önce aynı lokasyonda bu tür bir problem yaşamıyordum; sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Vodafone’dan beklentim, sorunun kaynağının tespit edilmesi ve gerekli teknik düzenlemenin yapılarak internet erişimimin sağlanmasıdır.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Meral

Çok hızlı geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Vodafone Mobil Erişim Noktasıyla İnternete Bağlanamıyorum

Hakan

Vodafone

146

Vodafone faturalı hattımda bugün mobil erişim noktasını aktif ettiğimde, bilgisayarım ve diğer cihazlarım Wi-Fi ağına bağlanıyor ancak internete erişim sağlanamıyor. Aynı cihazlarla farklı bir operatörün hattıyla denediğimde herhangi bir sorun yaşamadan internete bağlanabiliyorum. Sorunun Vodafone h...

vodafone-mobil-erisim-noktasiyla-internete-baglanamiyorum-2.jpg

vodafone-mobil-erisim-noktasiyla-internete-baglanamiyorum-1.jpg

Vodafone Red Tarifemde Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

Elif

Vodafone

122

Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve internet bağlantım neredeyse her yerde sürekli olarak çekmiyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve herhangi bir yerde düzgün bir şekilde internete erişemiyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunu...

Vodafone'da 3 Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Dilek

Vodafone

198

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 haftadır evimin bulunduğu bölgede internet erişimi tamamen yok. Bu süre boyunca hattı yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp takmak ve farklı cihazlarda denemek gibi tüm adımları denedim ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalar...

Vodafone’da Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Erdinç

Vodafone

1.109

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Kartal ve Ataşehir başta olmak üzere, bulunduğum her yerde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı da son derece yavaş ve çoğu zaman kullanılamaz durumda. Sorun günün her saatinde, kesintisiz olarak devam ediyor. Müşteri hizmetlerin...

Vodafone'da 7 Aydır Süren Mobil Veri Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Emrecan

Vodafone

314

Vodafone'a numara taşıma yoluyla geçiş yaptıktan sonra, yaklaşık 7 aydır Vodafone kullanıcısıyım ve bu süre boyunca düzenli olarak internet bağlantı sorunu yaşıyorum. 25 yıldır İstanbul’da yaşıyorum ve hattımda herhangi bir bölgesel kısıtlama olduğunu düşünmüyorum. Özellikle gün içinde mobil veri aç...