to read complaints and reviews, or file yours. 
7 ay önce Samsun/Bafra/Beşyol Bulvarı'ndaki ilke iletişim bayisinden faturalı Vodafone hattıma ek olarak Redmi 14c 256 GB telefon satın aldım. Satış sırasında kasko veya ek hizmet istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen faturama her ay “aksesuar bedeli” adı altında 55,5 TL’lik bir ücret yansıt...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone Red 30 tarifesi kullanıcısıyım. 3 Eylül’den bu yana taahhüt bitiminde bana sunulan tüm teklifler çok yüksek ücretliydi. Senelerdir Vodafone m...
Vodafone faturalı hat başvurusu yaptım ve yeni numara aktivasyonu için gerekli tüm bilgileri sim kartı getiren çalışana teslim ettim. Gelen çalışan hattınız hemen açılacaktır dedi ve gitti. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hattım hala kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defal...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone müşteri temsilcileriyle defalarca (3-5 kez) iletişime geçmeme rağmen, yaşadığım sorunlara herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşmeler sırasında bana çözüm sunulduğu söylense de, gerçekte hiçbir somut adım atılmıyor ve sorunlarım devam ediyor. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur...
"Müşteri temsilcisinin nazik ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı kendilerine teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 22 Eylül’de sona eriyor. Şu anda 9 GB internetli, aylık 250 TL taahhütlü bir tarife kullanıyorum. Ancak son ...
Vodafone faturalı hattım (******89) ile ilgili olarak, 15 Haziran’dan bu yana fatura borcum olduğuna dair bilgilendirme alıyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması, internet bankacılığı, Vodafone yetkili satıcısı ve Vodafone online fatura ödeme web sayfası üzerinden kontrol ettiğimde, ödenmemiş fatu...
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bana önerilen tarifelerden çok daha uygun bir fiyata tarife önerdi. Önerdiği tarifeye geçiş yaptım. Problemim çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 21.09.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek ve bu tarihten sonra aylık ücretimin 147,5 TL'den 2000 TL'ye yükselec...
Vodafone faturalı hattımda, %76 engelli raporum bulunmasına rağmen engelli indirimi uygulanmıyor ve hatta engelli raporunu sunduktan sonra faturamda artış yaşandı. Kocaeli İzmit şubesine giderek evraklarımı teslim ettim, ancak evraklarımın işleme alınmadığını öğrendim ve tekrar başvuru yaptım. Bu sü...
Vodafone faturalı hattımızda engelli sosyal indiriminden yararlanmak için daha önce firmaya engelli belgelerini ilettik. Ancak, müşteri temsilcisi tekrar belge talep ederek süreci uzatıyor ve mevcut tarifeyi yenilemek yerine başka tarifeleri satmaya çalışıyor. Ayrıca hattın engelli şahıs üzerine olm...
"Vodafone merkezin ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri temsilcisinin ilgisi için de teşekkür ederim. Soruna konu olan bayii ile ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını diliyorum. İnsanları hakkını yiyerek haksız kazanç sağlayan bu tür firmalar ceza almalı."
17.09.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi'indeki Ersoy İletişim Vodafone bayisine yedek sim kart çıkartmak için başvurdum. Bayide bana...
15.09.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak başlattığım numara taşıma işlemim hâlâ tamamlanmadı. Süreçte ciddi bir gecikme yaşanıyor ve bu n...
Vodafone faturalı hattım için yeni taahhüt süresine geçtiğimde, bana yeni bir paket tanımlandı. Bu paket kapsamında Happy ve Yanımda Premium hizmetlerinin 2 ay boyunca hediye olarak sunulacağı müşteri temsilcisi tarafından açıkça belirtildi. Ancak buna rağmen, bu hizmetler faturama 79 TL olarak yans...
10.09.2025 tarihinde online olarak Turkcell mobil hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden de onayladım. Başvuru numaram 15117604844. Telefonum sadece e-sim kullanabilmektedir. Sadece 3-5 gün içerisinde sürecin tamamlanacağı bilgisi tarafıma verilmesine rağmen, hat taşıma i...
Vodafone’un “Sınırsız Sosyal Reddi 30 GB” paketini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Eski bir müşteri olarak, yeni müşterilere kıyasla bana daha yüksek f...
15.09.2025 tarihinde Vodafone faturasız hattıma, engelli indirimiyle sunulan 6 aylık Kolay Paket (75 GB, 2500 SMS, 12500 dakika) almak istedim. Ancak, Vodafone’un Tobi asistanı üzerinden engellilere özel paketler sunulmasına rağmen, satın alma aşamasında bu paketi alamıyorum. Her denememde aynı soru...
Vodafone üzerinden oğluma ait 0545*****45 numaralı hat için, ödenmiş faturaların resmi bir işlemde kullanılmak üzere tarafıma iletilmesini talep ettim. Bu amaçla e*************@vodafone.com adresine 17 Temmuz 2025 tarihinde başvurumu ilettim. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir ş...
15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red tarifesine online olarak başvurdum ve hattımı aldığım günden beri internet paketimde hotspot özelliğinin bulunmadığını fark ettim. 1380 TL tutarındaki faturalı hat paketinde hotspot kullanımının olmadığı konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Özellikle so...
17.09.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş işlemlerim tamamlandı. Ancak sim kartım seyahat nedeniyle başka bir ilde kaldığı için yeni bir sim kart talebinde bulundum. Ankara Atlantis AVM Vodafone bayisine başvurduğumda, çalışanlar sistemin olmadığını ve herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. H...
"Şikayet var aracılığıyla şikayetimi dün akşam yazdım ertesi gün sabahtan Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım fazla kesilen fatura ücretimin iade edileceğini eski kullandığım tarifeme de aynı fiyat üzerinden tekrar geçiş yapıldı sorunum kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler"
2025 Haziran başında abimin adına kayıtlı Vodafone hattımı üzerime hat devir işlemi yapılarak kendi adıma aldım. İzmir Torbalı Vodafone yaman iletişim...
15.09 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden başlattığım hat taşıma başvurum onaylandı. Ancak Dijital Kurye isimli firmadan bana gönderilen link sürekli hata veriyor ve bu firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Telefonlara cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden de dönüş alamadım. Vodafon...
"Sorunu çözdüler"
Vodafone cep telefonu hattımda, Ağustos ayı faturama 145 TL tutarında haksız bir aşım ücreti yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde haksız aşım ücret...
18.08.2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim dışında dört kez, her biri 600 TL olmak üzere toplam 2400 TL tutarında Apple adına mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Hattım İstanbul/Pendik adresine kayıtlıdır ve hattı yalnızca ben kullanıyorum; telefonumu başka kimseyle paylaşmadım ve h...
Arayan Kim 776 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.389 
Borç 4.273 
Cayma Bedeli 6.915 
Cepinfo 355 
Ek Paketler 6.052 
Engelli İndirimi 582 
eSIM 1.687 
Fatura 35.520 
Faturalı Tarifeler 16.844 
Faturasız Tarifeler 724 
FreeZone 1.899 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.590 
Hat Devir 1.688 
Hat İptali 3.781 
Hat Ücreti 587 
Hediye Çarkı 7.309 
İçerik Servisleri 2.283 
İnternet Paketi 3.734 
Kampanya 6.031 
Kolay Paket 3.015 
Mobil İmza 825 
Mobil İnternet 6.820 
Mobil Ödeme 11.505 
Numara Değiştirme 891 
Numara Taşıma 9.235 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 849 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.392 
Red Business 139 
Redbox 343 
SIM Kartı 2.940 
Sınırsız Paket 947 
SMS 9.841 
Şebeke 7.978 
Taahhüt 10.275 
Tarife Değişikliği 15.902 
TL Yükleme 415 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.876 Yanımda 10.299 
Yurt Dışı Paketleri 3.549 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
