to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Elektrik Ve Enerjisa’nın Çektiği Hat Giriş Kapısının Kilitlenmemesine Neden Oldu
25/02/2026 tarihinde binamızın ana elektrik hattından yan binaya Başkent Elektrik / Enerjisa tarafından hat çekilmiştir. Bu işlem sonrasında binamızın giriş kapısı tam olarak kapanıp kilitlenmemeye başlamış, ayrıca bina hattında ekstra voltaj yükü oluşmuştur. Bu durum, hem cihaz arızalarına yol açma riski taşıdığı hem de kapının kilitlenmemesi nedeniyle bina güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye soktuğu için endişe duyuyorum.
Konu ile ilgili çağrı merkezini arayarak şikayet oluşturmama rağmen kayıtlar hemen kapatılıyor, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor ve binadaki diğer sakinlerin de durumdan haberi olmuyor. Ana elektrik hattına bu şekilde müdahale edilmesi sonucunda oluşacak veya oluşabilecek tüm arıza ve güvenlik sorunlarının sorumluluğunun Başkent Elektrik ve Enerjisa’ya ait olduğunu düşünüyorum.
Binamızdaki ana hattan çekilen bu ilave hattın, güvenlik ve teknik açıdan yeniden incelenmesini, kapının tekrar sağlıklı şekilde kapanıp kilitlenmesini sağlayacak şekilde gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. İstenirse konuya ilişkin fotoğraf ve görüntüleri de paylaşabilirim.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 18.03.2026 tarihinde Mektup ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
