Vodafone iletişim

15.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 81**34 numaralı hattıma 899 TL tutarında, 40 GB internet ve 750 dakika içeren Kolay Paket satın aldım. Ayrıca pakete ek olarak 15 GB hediye internet de bulunuyordu. Ödemem banka hesabımdan çekildi ve dekontum mevcut olmasına rağmen, aradan b...

Vodafone’a yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri İstanbul Ümraniye Esenşehir Mahallesi’nde hem arama yaparken hem de internete bağlanırken ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle evin içinde hiçbir şekilde çekmiyor, konuşabilmek için dışarı çıkıp gökyüzünü ...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Eğlence” bölümünde yer alan GB Kazan özelliğinden her gün faydalanmaya çalışıyorum, ancak uygulama üzerinden hakkım olan GB’ları almam gerekirken hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmıyor. Sorunu defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Konuyla ilgili Vodafone ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarife sürem sona ermek üzere ve yeni dönemde aylık ücretin 1000 TL olacağı tarafıma bildirildi. Benim ihtiyacım olan, 20-30 GB internet ile Instagram, TikTok, Youtube.com ve WhatsApp uygulamalarında sınırsız kullanım sunan, uygun fiyatlı bir paket. Sadece fiyat...

19 Eylül’de Vodafone üzerinden online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak başvurunun onayı e-Devlet’e düşmüyor ve işlem ilerlemiyor. Sorunla ilgili olarak Vodafone ile iletişime geçtiğimde, farklı bir numaraya yönlendiriliyorum fakat bu numara otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde yar...

Vodafone’dan yeni hat aldım ve müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum. Ancak ne zaman arasam, sürekli olarak tobi isimli dijital asistan karşıma çıkıyor ve canlı bir temsilciyle görüşemiyorum. Tüm iletişim yollarını denedim, farklı saatlerde aradım, Vodafone Yanımda uygulamasını da kullandım fakat h...

03.08.2025 tarihinde Vodafone online kanalları üzerinden yeni bir faturalı hat (esim) başvurusu yaptım. Ancak hattım 1 hafta boyunca hiçbir şekilde açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hattın açık olduğu söylendi ve iletişim merkezine yönlendirildim. İletişim merkezine gittiği...

17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’daki bir Vodafone bayisinden 200 TL kart ödemesiyle esim satın aldım. Esimi telefonuma başarılı şekilde yüklememe rağmen hattım hiç çekmiyor, arama yapamıyor ve banka SMS’leri dahil hiçbir hizmetten yararlanamıyorum. Başka bir telefonda denemek istediğimde ise esimin...

Vodafone faturalı hattım için son 3 aydır her ay 500 TL civarında fatura ödüyorum. Oysa tarifem 310 TL olarak belirlenmişti. Hiçbir ek paket veya kullanım yapmamama rağmen sürekli yüksek fatura geliyor ve toplamda iki fatura ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca Tekirdağ’da hattım neredeyse hiç çekmiyor ...

Vodafone faturalı hattımda, 2 aydır ödediğim faturalar tekrar tekrar tarafımdan talep ediliyor. 755 TL ve 560 TL tutarındaki iki ayrı faturayı internet bankacılığı üzerinden ödedim ve dekontlarını da Vodafone’un evrak taleplerine ilettim. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle telefonla defalarca görüşme...

Vodafone ön ödemeli hattımda esim kullanıyorum ve haftalardır şebeke yok hatası yaşıyorum. SMS alabiliyorum ancak arama yapamıyor ve arama da alamıyorum, telefonumda sürekli sıfır şebeke gösteriyor. Bu sorun hem yurtiçinde hem yurt dışında, her yerde devam ediyor. Cihazım iPhone 15 Pro ve daha önce ...

15 Eylül Pazartesi günü Vodafone'un online sitesi üzerinden esim ile hat taşıma başvurusu yaptım. Eski operatörümde taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi hala gerçekleşmedi. Bu süreçte ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Hattım taşınmadığı için interne...

Vodafone Sınırsız Video Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin içeriğinde Facebook, Instagram, Twitter ve sınırsız iletişim (WhatsApp, Messenger) uygulamalarının sınırsız olarak sunulacağı belirtilmişti. Ancak son 2 aydır bu uygulamaları kullandığımda internetim sınırsız olarak kullanılmıyo...

Yeni hat başvurusu yaptım, her şey tamamlanmasına rağmen kurye evime gelmediği ve benimle iletişime geçilmediği halde kurye başvurumu iptal etmiş. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Lütfen randevu tarihiyle ilgili bilgilendirilip haber verilmesini talep ediyorum. Hevesle yaptığım Vodafone hat başv...