to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı Red'li Özel tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır arama geldiğinde veya arama yaptığımda inte...rnet bağlantımda kesinti yaşıyorum. Arama esnasında internet tamamen kopuyor ve hatta arama bile geç düşüyor. Üç gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, in
Vodafone faturalı hattıma ait 2026 Ocak ayı faturamda vergi kalemlerinin çok yüksek olduğunu fark ettim. Toplam fatura t...utarım 298 TL olmasına rağmen bunun 106 TL’si vergi olarak yansıtılmış durumda, bu oranı makul bulmuyorum. Hattımın son 4 rakamı 6477’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Özel
"Teşekkürler"
Vodafone’da kayıtlı 0542***8322 numaralı hattımı faturasız hatta çevirmek istiyorum ancak hem müşteri hizmetleri hem de ...bayii süreci sürekli yokuşa sürüyor. Defalarca aramama rağmen telefon görüşmelerinde laubali bir tavırla konuşuluyor ve en sonunda telefonu yüzüme kapatıyorlar. 19.01.2026 tarihin
3 Ocak 2026 da Vodafone numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Dijital Kurye ile sim teslimini 10 ocağa planla...ndı. 10 Ocak olduğunda 17 ocağa ertelediler. Bu arada Vodafone ile yaptığımız görüşmede sim kartın kuryede olduğunu bu yüzden hiçbir işlem yapamadıklarını söylediler. Tabi bu arada
12.01.2026 tarihinde Vodafone numara taşıma işlemim için Dijital Kurye ile hattımın teslim edilmesi gerekiyordu. Aynı gü...n hava koşulları gerekçe gösterilerek bana SMS ile bir bilgilendirme yapıldı ve teslimat için 19.01.2026 tarihine randevu oluşturuldu. SMS’te ayrıca dilersem link üzerinden tarihi
12.01.2025 tarihinde Vodafone Mersin İletişim bayiniz üzerinden, adıma kayı...tlı 536***1459 numaralı hattım için SIM kart değişikliği yaptım ve mobil im
Vodafone’a kayıtlı olmayan, benimle ilgisi bulunmayan hat ve aboneliklere ait fatura ve onay e‑postaları m**********@gma...il.com adresime gelmektedir. Gelen e‑postaların bir kısmında isim ve e‑posta adresi bana ait görünüyor, bir kısmında ise isim ve adres bilgileri tamamen farklı olmasına rağmen yine
Vodafone üzerinden Tecno Camon 40 Pro 5G telefonum için yaptırdığım telefon sigortasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. Dün telefonumun ekranı kırıldı ve bunu sigorta kapsamında yaptırmak için verilen sigorta numarasını aradım; ancak numara çalmadı, hiçbir şekilde ulaşamadım. Şu
"Vodafone'a çözümü için teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil imza hizmetiyle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyeti payla...şmak istiyorum. Bilirkişi olarak adli dosya incelemelerimi yapabilmek için
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı, çocuğumun kullandığı 0555 183 07** numaralı hattım için Red 10 GB 1000 dakika tarifesin...deyken yaşadığım fatura ve taahhüt sorununu paylaşmak istiyorum. 09.01.2026 tarihinde Vodafone’yi arayarak, tarafıma yansıtılan ve 600 tl üzerinde gelen faturalara itiraz ettim. Bu
Vodafone ev interneti ve sabit hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür, 15 Ocak’tan beri İstanbul Beykoz’daki adresimde ev... internetim tamamen yok ve kendi hattım da çekmiyor. Günlük işlerimi yapamaz hale geldim, işe gitmek için otobüs saatine bile bakamıyorum. Bu dönemde hem iletişimden hem de temel i
"Çözüm merkezinde konuyla ilgilenen ve sorunumu çözen temsilciye çok teşekkür ediyorum."
12.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Vodafone bayisine gittim, mobil imza almak istediğimi belirttim. “Kaşe...miz kırıldı, gelince tekrar gelin.” denildi. “Başka yapan yer neresidir? ” diye sorduğumda “İzmir’de var ama adresi veremeyiz, franchisingiz.” denildi, saçmalığa bakın. İyi dedim,
Vodafone 0543 ile başlayan hattımı Muğla Milas Ören Mahallesi’nde kullanıyorum ve 30.12.2026 tarihinden beri bulunduğum ...bölgede neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Hattımı bu süre içinde kullanamıyor olmama rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. B
Vodafone Red faturalı hattımda, Kasım 2025 dönemine ait faturama, hattımı yurt dışında aktif olarak kullanmadığım halde ...1.560 TL tutarında yurt dışı kullanım bedeli yansıtılmıştır. Hattımla yurt dışındayken ne arama, ne SMS, ne de internet kullanımı yapmadım; buna rağmen faturama bu tutarın eklenmes
18.01.26. 15:15 tarihinde Vodafone üzerinden bugün kredi kartımla 6 aylık b...ir paket satın aldım. Bu paketi babamın hattına tanımlamak isterken yanlışl
"Ertesi gün hemen müşteri hizmetleri tarafından sorunuma çözüm bulundu ve gerekli ilgiyi gösterdiler. İlgileri için kendilerine teşekkür ederim."
Vodafone’dan aldığım faturasız hatta, hattın önceki sahibine ait olduğu anl...aşılan mesajlar gelmeye devam ediyor. Yeni aldığım numaraya yaklaşık iki ay
2025 yılı Ağustos ayının ortasında Vodafone’dan faturalı hat satın aldım. Bu hattı özellikle ailemle iletişim kurabilmek... için aldım ancak iş yerimde hat kesinlikle çekmiyor. Çalıştığım yer Ankara Akyurt’ta ve hattın çekmemesi nedeniyle ailemle sağlıklı bir şekilde hiç görüşemiyorum. Yaklaşık 4 kez
İki yıl önce Vodafone Hattı açtım. Sadece birkaç ay kullandım. Sonra Vodafone'yi aradım ve hem aylık fatura hem de hattı...n kapatılmasına ilişkin tüm işlemleri bizzat Vodafone Müşteri Hizmetleri ile yaptık. İlgili ücreti ödedim. Ve tekrar Müşteri Hizmetlerini arayarak sorgulama yaptım. Söylenen şuydu,
18.01.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan üç kez “Midas hizmeti satın alma” işlemi yapılmı...ştır. İşlemler sırasıyla 999,99 TL, 999,99 TL ve 399,99 TL tutarlarında olup, hiçbirine ben onay vermedim. Bizi yanıltan kişinin numarası da elimde mevcuttur, çünkü Vodafone Yanımd
Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada çarkı ç...evirmeye çalıştığımda sürekli “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve Çark hiç çalışmıyor. Bu sorun bir haftadır kesintisiz şekilde devam ediyor. Vodafone mü
"İlginiz ve yardımlarınız için teşekkürler"
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Merhaba, Vodafone'a faturalı ve taahhütlü kullanıcısıyım. Yakın zamanda iş ...yerimi taşıdım ve taşıdığım yerde internetin ve şebekenin gün boyu düzgün ç
"Teşekkürler Vodafone sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
