to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone hattım için yaklaşık 3–4 ay önce kapatma talebinde bulundum, ancak... aradan geçen zamana rağmen hattım bir türlü kapatılmadı ve her ay yaklaşık
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak cezaevi görüşmelerinde kullanmak üzere cezaevi sözleşmesi talep ettim. Görüşmede ...bu sözleşmenin 48 saat içinde Gmail adresime gönderileceği söylendi, ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir e‑posta ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini
Vodafone abonesi olarak, ikamet ettiğim Şirinevler/Bahçelievler bölgesinde baz istasyonu yetersizliği sebebiyle sürekli ...olarak şebeke sorunu yaşamaktayım. Telefonum çoğu zaman çekmemekte, aramalarım kesilmekte ve taahhüt ettiğiniz iletişim hizmetlerinden sağlıklı bir şekilde faydalanamamaktayım. Op
"Sorunsuz bir şekilde işlemimiz çözüldü teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım ve uzun süredir uyumlu 12 GB tarife... paketini kullanmaktayım. Mevcutta 295 TL olarak ödemekte olduğum bu paketi
Numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hat olarak taşıma talebinde bulundum ancak üzerinden 24 saatten fazla zama...n geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte bana herhangi bir başvuru numarası da iletilmedi. Şu anda hattım pasif olduğu için aranamıyor ve ulaşılamaz durumdayım. H
Ben Vodafone şu an 550 sözleşmem bitti, kullandım. Fatura memnun değilim; hem yetmiyor hem de pahalı geliyor bana. Kaç k...ez şikayet oluşturdum, iletişime geçtiler, yardımcı olmadılar. Personel davranışı hiç memnun kalmadım. Lütfen yardımcı olun. Yıllardır faturalıyım ama son zamanlarda bayağı pahalı
Vodafone abonesi olarak Kahramanmaraş ili Pazarcık ilçesi Yeşilkent Mahallesi Yeşilkent Küme Evleri bölgesinde yaklaşık ...7 aydır kesintisiz şekilde ciddi şebeke problemi yaşamaktayız. Mahalle sınırlarımız içinde hat sık sık kopmakta, aramalar düşmekte, SMS ve internet hizmetlerinden sağlıklı şekilde
"."
"Çok"
"Farklı departmanlar tarafından aranarak işlemimin sorunsuz giderildiğini bildirdiler ve tekrarlanmayacağını ilettiler. Son iki gündür şikayetim hususunda ilgilenildi. Teşekkür ederiz"
Şirket hatlarımızı 26.11.2025 tarihinde online olarak Vodafone kurumsal mob...il hatta taşıdık. Taşıma süreci, kurye aracılığıyla gönderilen evrakların t
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık on gündür Muğla Fethiye merkezde ve özellikle evimin bulunduğu Karaçulha Mah...allesi civarında hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu sorunl
Vodafone cep telefonu hattım üzerinden, benim hiçbir onayım olmadan “koruma paketi” adı altında sigorta yapılmış ve yakl...aşık 7 aydır faturama fazladan ücret yansıtılmış. Ses kayıtları dinlendi ve haksız yere kesinti yapıldığı kabul edilerek faturalarımdan çekilen tutarların iadesinin yapılacağı bilg
Vodafone online mağaza üzerinden geçen sene Haziran ayında faturaya ek olarak bir Huawei Watch Fit 4 siparişi verdim, da...ha sonra bu siparişi iptal ettim. İptal sonrasında taksit tutarlarının faturama yansıtıldığını görünce iletişime geçtim ve bu taksitlerin iadesini aldım. O dönem bana kampanyadan ç
"Teşekkürler çok hızlı şekilde çözüm sağlandı"
"Teşekkür ederim ancak alkış iletişim bayi ile ilgili işlem sonucunu görmeden şikayetimden vazgeçmeyeceğim üniversite mezunu olarak beni bile yanılttılar ise yaşlı insanları kandırmalarına sebep olmanızı istemiyorum bu nedenle inceleme başlattık demişsiniz sonucundan haberdar olmak istiyorum"
Yaklaşık 6-7 yıl önce Vodafone hattımı iptal ederek başka bir operatöre geçmeme rağmen, Akbank üzerinden yıllar önce ver...ilmiş otomatik ödeme talimatım aktif kaldığı için dün akşam saatlerinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında 675 TL tahsilatı yapılmıştır. Uzun süredir kullanmadığım ve borcum bulun
Vodafone hattımı Uşak merkezde 2 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. Hat çekmediği için telefonla görüşme yapamıyorum v...e mobil internet de düzgün çalışmıyor. Bu durum günlük hayatımı ciddi anlamda etkilemeye başladı. Hattım faturalı ve gün içinde sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum, belirli bi
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 18 tarifemin taahhüdü 30 Nisa...n 2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümü yenilemek istediğimde Vodafone uyg
İzmir’de kullandığım bana ait bireysel Vodafone hattım üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde, araç hasar kaydı sorgulaması içi...n 5664’e plaka bilgisi içeren SMS gönderdim. Ancak bu işlem sonrasında tarafıma herhangi bir hasar bilgisi mesajı gelmedi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda,
26.02.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için Trabzon Ortahisar Uzunsokak şubesine gittim. Tuşlu ve eski bir tel...efon kullandığımı özellikle belirttiğim halde, şubedeki personel beni uyarmadan 5g özellikli bir hat tanımladı. Hattın cihazımla uyumsuz olabileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi.
Vodafone internet sitesi üzerinden faturasız hat numara taşıma başvurusu yaptım ve tarafıma iletilen sim kart teslim kod...unu aldım. Bu kodla birlikte Amasya ili Merzifon ilçesi Gazimahbup Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No: ** adresinde bulunan Öztürk İletişim – Ş** Ö** isimli Vodafone bayinize gittim.
Türk Telekom’daki faturalı hattımı Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçirmek istedim. 28 Şubat saat 06:24’te açılması... gereken hattım, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kapalı ve taşıma işlemi tamamlanmadı. Türk Telekom’daki aboneliğim sonlandırılmış olmasına rağmen Vodafone hattım da aktif edil
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim nazik davranışından dolayı"
Vodafone faturalı hattım için 28 Şubat 2025 tarihinde Mercan İletişim aracı...lığıyla taahhüt yenileme işlemi yaptım. İşlem sırasında tarafıma aylık 250
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
