to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma bağlı olarak, içeriğini dahi bilmediğim Vodafone Veedz isimli uygulamaya 17.05.2025 tarihinde, bilgim v...e onayım dışında bir üyelik yapılmış. Bu üyelik nedeniyle yaklaşık 17 ay boyunca fark etmeden, telefon faturama ek kullanım adı altında yansıtılan tutarları ödemişim. Yaptığım hesa
""Vodafone Genel Müdürlüğü'nden arandım. Onayım dışında yapılan kaskonun iptal edildiği ve faturama 1.150 TL iade tanımlandığı bilgisi verildi. Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma, İzmir Menemen bayisinden cihaz satın aldığım sırada veya ...sonrasında, bilgim ve onayım dışında aylık 1.000 TL bedelli kasko paketi ta
05.10.2026 tarihinde Vodafone bayisinden hat devir işlemi hakkında bilgi aldım ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak... faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Bana, 06.10.2026 sabahı aramam halinde geçişin hızlı ve ücretsiz şekilde yapılacağı açıkça söylendi. 06.10.2026 günü saat 09.00 civarınd
2026 Nisan ayında Türk Telekom’dan Vodafone operatörüne geçiş yaptım ve 5 GB internet tanımlı bir tarife kullanmaya başl...adım. Haftanın 5 günü iş yerimde, akşamları da evimde sürekli Wi-Fi ile internete bağlanıyorum. İnternet kullanımım oldukça sınırlı, mobil veri neredeyse sadece Wi-Fi çekmediğinde
"Yardımınızdan dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda Arayan Kim servisi için düzenli olarak ücret ödüyorum ancak servis olması gerektiği ...gibi çalışmıyor. Telefonum kapalıyken beni arayan numaralarla ilgili ne bildirim alabiliyorum ne de SMS iletisi geliyor. Yani servisin sunması gereken temel hizmetten faydalanamada
Vodafone hattımı kısa süre önce faturalıya, 10 GB paketine geçirdim. Geçiş yaptıktan sonra hattımda çekim problemi yaşam...aya başladım ve interneti kullanamaz oldum. Yaklaşık 7 gündür Gaziantep Şehitkamil Kayaönü Mahallesi’nde hattım doğru düzgün çekmediği için ne arama yapabiliyorum ne de internetten
Vodafone operatörüne ait olan [] numaralı hattım, tarafıma hiçbir resmi bilgilendirme, uyarı veya yasal süre hatırlatmas...ı yapılmaksızın ani bir şekilde kapatılmıştır. Müşteri hizmetleri ve sistem üzerinden yaptığım kontrolde ise "böyle bir numara yok" uyarısı ile karşılaşmaktayım. Yeni yasal düzenl
"Çok teşekkür ederim ilgilendiler memnun kaldım hizmetten"
Umre ziyareti için eşimle birlikte 16–26 Eylül tarihleri arasında Suudi Ara...bistan’a gittik. Bu süre boyunca ben Suudi Arabistan’dan satın aldığım yere
Vodafone hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana sınırsız tarifenin aylık 1.500 T...L olacağı söylendi. Bu bilgi üzerine teklifi kabul ettim ve hattımı bu tarife üzerinden kullanmaya devam ettim. Ancak son iki faturamda büyük bir sürprizle karşılaştım. Normalde 1
Vodafone hattım üzerinden “faturana yansıt” seçeneğiyle DeFacto’dan alışveriş yapmak istedim ancak dün itibarıyla DeFact...o’nun ödeme ekranında Vodafone faturaya yansıt seçeneği hiç görünmüyor. Bu nedenle yaklaşık 1000 TL tutarındaki alışverişimi tek seferde ödemek istediğim halde işlemi tamamlayamıyo
Vodafone hattımı ben çocukken babam kendi üzerine almıştı ve yıllardır aynı numarayı kullanıyorum. Annemin kullandığı ha...t da babamın üzerine kayıtlıydı. Babam vefat edince her iki hattın da üzerimize devredilmesi gerekti. İlk olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda, kimlik belgelerimiz ve
Temmuz ayında Vodafone üzerinden Tecno Spare Slim 5g marka telefon satın aldım. Satış esnasında bana kasko isteyip istem...ediğim soruldu, ben de özellikle kasko istemediğimi belirttim. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında hattıma kasko tanımlandığını, faturalarımın normalden yüksek gelmesi üzerine bug
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 25 GB internet ve sosyal medya uygulamalarında sınırsız kullanım içeren bir tarife...den 2025-2026 dönemi için aylık yaklaşık 350-400 TL ödemekteyim. Bugün saat 12.00 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Mevcut tarifemin devamı veya
Vodafone mobil hattıma son aylarda gelen faturalarda ciddi bir artış yaşadım. Normalde yaklaşık 400 TL civarında gelmesi...ni beklediğim faturalarım 4., 9. Ve 10. Aylarda 3750 TL’ye kadar yükseldi. Bu tutar benim kullanım alışkanlıklarımla ve daha önceki faturalarımla kesinlikle uyuşmuyor. Defalarca V
Balıkesir Edremit’te Vodafone’dan tarafıma gönderilecek olan SIM kart teslimatı için günlerdir mağduriyet yaşıyorum. 06....10.2026 tarihinden beri kurye bekliyorum, teslimat öncesinde adres teyidi için arandım ve adresimi doğru şekilde paylaştım. Buna rağmen kurye adrese hiç uğramadığı halde, 08.10.202
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım 10 GB Uyumlu Tarife’nin taahhüdü... bitmek üzereyken, Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerin
Vodafone faturalı hattımda, şu an Sınırsız Red’li Ultra 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce hem Vodafone... müşteri hizmetleri tarafından hem de uygulama üzerinden bana 100 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir paket 800–900 TL bandında önerildi. Ancak taahhüt sürem devam etti
"Son zamanlarda Vodafone temsilcilerin beni yanlış yönlendirmesinden muzdariptim neyse ki sorun bir şekilde çözüldü"
Vodafone cep telefonu hattım kızımın üzerine devredilmeden önce kendi üzeri...me kayıtlıydı. Hattı tamamen kapatıp yeni bir hat çıkarmak istediğimde, Vod
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
07.10.2026 tarihinde saat 19.30’da Denizli ili Kale ilçesinde bulunan Ay Yıldız İletişim Vodafone Bayii üzerinden numara... taşıma başvurusu yaptım. Daha sonra bu taşıma işleminden vazgeçtim ve sadece numara taşıma talebimin iptal edilmesini istedim, ancak ne müşteri hizmetleri ne de bayi bu talebimi y
"Teşekkürler, sorunum çözüldü."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Bolu’da ikamet ediyorum. Şu anda Sını...rsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin süresi 10 Ekim’d
Vodafone hattımın eylül ayı 306 TL tutarındaki faturasını 29 Eylül tarihinde kredi kartıyla ödedim ve Vodafone Yanımda u...ygulamasında da faturam ödendi olarak görünmesine rağmen günlerce “hattınız kısıtlanacak, ödemenizi yapmadınız” şeklinde mesajlar almaya devam ettim. Defalarca müşteri hizmetlerine
Vodafone mobil hattımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve hattı aldığım günden bu yana İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahal...lesi bölgesinde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman telefon çekmiyor, mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Bu durum hem günlük ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
