Vodafone hizmetleri

Vodafone tarafından uzun süredir mağdur ediliyorum. 2025 Ekim ayında Armoni Park Vodafone bayisinde e-sim işlemi yaptırı...rken, bilgim ve onayım dışında adıma faturasız bir hat açıldığını sonradan fark ettim. Talep etmediğim ve hiç kullanmadığım bu hatta ilişkin ücretler tarafıma yansıtıldı. Şikayete ...

Vodafone hattımda Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 245 TL civarında ödeme yapıyorum. Taahhüdümün b...itmesine yaklaşık 30 gün kalmasına rağmen son dönemde Mardin’de bulunan Vodafone mağazaları tarafından aranmaya başladım. Bu aramalarda tarafıma aylık yaklaşık 840 TL civarında, şu...

Vodafone’da üzerime kayıtlı iki adet yalın 30 GB faturalı hattım bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır faturalarımın çok yüksek ge...ldiğini görüyorum. Örneğin ekim ayı faturam 1.091,25 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarın kullandığım paket ile uyumlu olmadığını düşünüyorum. Kullanımımda paket dışı aşım yaptığımı...

Vodafone hattım için yaklaşık 2 ay önce, müşteri hizmetleri tarafından onayım alınarak 5G Red 40 GB sosyal medya sınırsı...z tarifesi tarafıma 515 TL olarak sunuldu ve ben bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra hattım, onayladığım bu tarife yerine 5G’ye Hazır 25 GB tarifesine geçirilmiş. Şu anda Vod...

Vodafone faturalı hattım için internet kullanımım nedeniyle haksız şekilde ...çok yüksek fatura çıkarıldığını düşünüyorum. 30 GB internet paketim için no...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve ailemde toplam 6 kişi Vodafone hattı kullanıyoruz. Şu anda Red'li 50 GB faturalı... tarifedeyim ancak yaklaşık 2 aydan fazladır internet paketim olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor. Kullanımım sanki 50 GB değil de 10 GB paket kullanıyormuşum gibi hissettiriyo...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır 5g Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 890–900 TL arasın...da fatura ödüyorum. Sınırsız kullanım içeren bir tarife olmasına rağmen, bu ücretin bütçemi ciddi şekilde zorladığını ve benim için artık makul olmadığını belirtmek istiyorum. Bu ...

26 Temmuz 2026'da Türk Telekom'dan Vodafone FreeZone faturalı 5g tarifesine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım ilk günden itib...aren çeşitli sorunlar yaşadım. Son 2 aydır ise internet paketimin kullanımımın aksine olağan dışı hızla tükenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 22 Eylül'de yenilenen 20 GB...

Vodafone hattım olan 0541********41 numaralı hatta onayım ve talebim olmadan 240 TL tutarında ek paket tanımlandığını ot...omatik ödeme talimatımdaki tutarı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu ek paket, hatta tanımlandıktan sonra sadece bilgilendirme SMS’i olarak tarafıma iletil...

09.10.2026 tarihinde saat 15:34 sularında Vodafone müşteri hizmetlerinden, mobil hattıma ilişkin fatura vade sonu bilgis...i vermek ve kampanya sunmak amacıyla arandım. Görüşme yaklaşık 1 dakika 44 saniye sürdü. Müşteri temsilcisinin sunduğu kampanyayı kibar bir şekilde istemediğimi ifade etmeme rağm...

Vodafone’a kurumsal hat taşıma işlemi kapsamında Türk Telekom’dan 0549********44 numaralı hattımı 29 Eylül’de başlattığı...m süreçle taşıdım ve 1 Ekim’de aktif olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan 8 iş günü geçmesine karşın hattım hâlâ aktive edilmedi ve kullanılamaz durumda. Bu süreçte Vodafon...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 yıla yakındır gelen faturalar, taahhü...dümün artık son günlerine gelmiş olmama rağmen ev interneti faturası gibi ç...

Vodafone hattımda kullandığım aylık 325 TL’lik tarifemin ücretini hiçbir makul gerekçe sunmadan 600 TL’ye çıkarmak istiy...orlar. Uzun süredir bu tarifeyi kullanıyorum ve Vodafone yanımda uygulamasında da paketimin aylık 300–325 TL bandında olduğu açıkça görünüyor. Vodafone tarafından telefonla aranar...

Vodafone cep telefonu hattımın sonu 0444 ile biten hattıma ait Haziran ayı faturam normalde yaklaşık 640 TL civarında ge...lmesi gerekirken 3.062 TL olarak kesildi. Faturayı incelediğimde bu farkın “yurt dışı kullanımı” adı altında yansıtıldığını gördüm. Ben yurt dışındayken kendi hattımı kullanmak ye...

Vodafone hattımda uzun süredir 30 GB Ultra Sınırsız Sosyal tarifesini kulla...nıyorum ve tarifemden oldukça memnunum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca...

Vodafone’un online cihaz kampanyasından Huawei gt 7 Pro cihazını 20 Eylül 2026 tarihinde satın aldım. Ancak 26 Eylül’de ...siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Buna rağmen ürünün fatura bedelini ödemiş bulunuyorum. İptal sonrası müşteri hizmetleri tarafından ücretin en geç dört i...

Vodafone mobil hattımın ikamet iznime göre güncellenmesini istiyorum ancak bayiler ve müşteri hizmetleri bu konuda yardı...mcı olmuyor. Hattımı güncellemek için faturalı hatta geçmem gerektiğini söylüyorlar ve aksi halde işlem yapamayacaklarını belirtiyorlar. Yaklaşık 2–3 aydır bu konuda uğraşıyorum v...

Vodafone bireysel hattımı şirket hattı olarak kurumsala taşıdım. Geçiş sürecinde istenen tüm evrakları hem Dijital Kurye... aracılığıyla hem de daha sonrasında tekraren mail yoluyla iletmeme rağmen sürekli “evrak eksik” şeklinde bildirimlerle rahatsız edildim. Müşteri hizmetlerini arayıp hangi evraklar...

Vodafone mobil hattıma ait Ağustos 2026 dönemli faturamda, yaklaşık 28.090 ...TL tutarında, farkında olmadan yapılmış bir bağış işlemi görünüyor. Bu bağı...

Vodafone’da son 4 hanesi 5446 olan faturalı Red hattımda, bu ay yine internet aşımı gerekçesiyle hattıma 290 TL tutarınd...a ek ücret yansıtıldığını gördüm. Aynı konuda daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuş olmama rağmen, benzer bir mağduriyetin düzenli olarak devam ettiğini fark ediyoru...

Vodafone’dan 60 dakika, 299 TL’lik “Tüm Dünya 1 Saat” yurt dışı konuşma paketini 1 defaya mahsus olacak şekilde aldım. M...üşteri hizmetleri bu paketin tek seferlik olduğunu belirttiği için içim rahat bir şekilde onayladım. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçtikten sonra gelen faturada paketin tekrar ede...