to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone Çözüm Merkezi'nden arandım. Çözüm merkezindeki hanımefendi bana geçmek istediğim tarifeyi sundu fiyat konusunda yardımcı oldular ve tarife içeriğini tarif ile ilgili diğer bilgileri güzel bir şekildeaktararak yeni tarifeye geçtim"
"Mağduriyetimi hızlı şekilde giderdiğiniz için teşekkürler. Vodafone'la devam"
Vodafone operatörüne ait 0532********77 numaralı mobil hattımın taahhüt sür...esi Eylül 2026 sonu itibarıyla dolduğu için Vodafone müşteri hizmetleri tar
Vodafone hat kullanıcı olarak uzun süredir Red Sınırsız Video 30 tarifesinden, yani 3000 dakika, 30 GB internet ve 250 S...MS içeren paketten faydalanıyorum. Eylül ayında tarifemdeki 30 GB internetim bittiği anda tarafıma uyarı SMS’i geldi ve hemen ek internet paketi satın aldım. Bu sırada kısa süreli
Eski Vodafone hattım faturalıydı ve yaklaşık 4 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım. Eski hattıma ait ödenmemiş faturalarımı ...kapatmak, borcumu ödeyip bu hatla ilişiğimi tamamen bitirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yaptıramıyorum. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumu sadece b
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır 0545********09 numaralı hattan, hattımda faturaya ait borç oldu...ğu ve ödeme yapmazsam hakkımda yasal işlem başlatılacağı yönünde ısrarlı aramalar alıyorum. Bu numara günde 2–3 kez arayarak borcum olduğunu iddia ediyor. Bu durum üzerine Vodafon
Vodafone hattımda GB ek paketim olmasına rağmen hattıma aşım ücreti yansıtıldı ve faturam 3.809 TL olarak güncellenmiş g...örünüyor. Ek paketi dün satın aldım, bugün ise buna rağmen aşım uygulanmış. Fatura son ödeme tarihim 16’sı olmasına rağmen 26 Eylül’de ödeme yapmışım, buna rağmen güncel faturamda
"Gerekli düzenlemeyi yaparak tarifimi uygun hale getirdikleri için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda şu anda aylık 232 TL ödemeli bir tarifedeyim ve taahhüdüm bitmek üzere. Taahhüt yenileme dönemi için V...odafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana aylık 520 TL’lik yeni bir tarife teklifi sunuldu. Sunulan bu rakam mevcut ödediğimin çok üzerinde ve bütçemi ciddi
Vodafone üzerinden yaptığım hat taşıma sürecinde Vodafone müşteri hizmetleri ve Dijital Kurye firması nedeniyle mağduriy...et yaşıyorum. Kurye evde olmamıza rağmen teslimat yapılmadığını, bizi evde yok gibi göstererek bildiriyor. Dijital Kurye beni sözde arıyor ancak aramalar 1–2 saniye sürüyor, iki k
"Vodafone Çözüm Merkezinden Birgül hanıma ilgisi ve alakası için teşekkür ederim kısa bir süre içerisinde çözüme ulaştım"
"Bizle hızlı iletişime geçip sorunumuzu çözdüler teşekkürler "
Vodafone 5G Red 40 GB Sınırsız Konuşma Sınırsız Mesaj tarifesine Temmuz 2026 sonu itibarıyla taahhüt yenilemesiyle geçiş... yaptım. Daha önce aynı paket ve içerikler 480 TL iken, müşteri hizmetleri ve müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle 560 TL’lik paketi tercih ettim. Bana aynı içeriklere ek olarak
"Teşekkür"
Benim, eşimin ve iki çocuğumun hatları olmak üzere toplam dört hattım vardı... ve bu hatların hepsi ön ödemeliydi. Müşteri hizmetleri tarafından defalarc
Vodafone’a ait 5374******* numaralı hattı, vefat eden babam İsmail Hakkı Ç*****’dan veraset yoluyla ve ölüm belgesini de... sunarak kendi adıma, Elif Ç***** olarak devraldım. Bu hatta ilişkin benden “ceza bedeli” adı altında bir tutar talep edildi. Konuyla ilgili defalarca kayıt açtırmama rağmen sorun
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık Mayıs ayından beri kimlik bilgilerimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Soyadım Vodafone ...sisteminde değişmiş görünüyor, bunu müşteri temsilcileri de bana telefonda teyit ediyor. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasından tarifeler bölümüne girmeye çalıştığımda sürekli
"Çok mutlu oldum. Çok teşekkür ederim. Beni arayıp yönlendiren müşteri hizmetlerine minetarım çok çok teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone’dan iptal olan eski hattımı tekrar almak istiyorum ...ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Almak istediğim numara 0544*******01’dir.
0554xxxxxx9 numaralı Vodafone aboneliğimde aktif taahhüdüm bulunmasına rağmen, güvenlik ve kişisel sebeplerle numaramı d...eğiştirmek istediğim halde yaklaşık 1 aydır bu işlem gerçekleştirilmiyor. Kırmızı Fırsat 10 GB paketini kullanıyorum ve abonelik hakkım olan numara değişikliği talebim, hem Vodafon
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan ve aile bireylerim tarafından kullanılan 0 532 542 57 ** ve 0 546 178 16 ** numaralı mo...bil hatlarım için Ekim ayındaki tarife yenileme dönemim yaklaşırken ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Vodafone Yanımda uygulaması ve gelen müşteri hizmetleri aramaları üzerind
"Bu süreçte haklı olduğum ve mailler attığım halde uğraştırıldım fakat Şikayetvar sayesinde daha etkili bir iletişim kurarak sorunu çözdük. Teşekkürler"
Vodafone Redbox 1 TB 5G aboneliğimi iptal ettikten sonra modemi zamanında iade etmediğim gerekçesiyle hattıma 10,7** TL ...tutarında fatura yansıtıldı. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, modemi iade ettiğim takdirde bu faturanın silineceği açıkça belirtildi ve ben de buna güvenerek modemi ia
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kurumsal mobil hat kullanıyoruz ve bu süre boyunca İstanbul’un hiçbir yerinde hatlarımız sağ...lıklı şekilde çekmiyor. Yıllardır süren bu sorun özellikle bu yıl artık kriz boyutuna ulaşmış durumda. Toplam 15 kurumsal hattımız var ve hepsinde aynı çekmeme problemiyle karşılaş
07.10.2026 tarihinde saat 15:22’de 542 müşteri hizmetleri üzerinden kurumsal müşteri danışmanınız H**** A**** ile yaklaş...ık 8 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sırasında merak ettiğim konu hakkında gerekli cevabı aldım. Danışmanınız, gerekirse 5-10 dakika sonra beni tekrar arayarak bi
"Sorun çözüldü bugün aradığımda siparişin kargoya verildiğini söylediler"
Vodafone Faturaya Ek cihaz kampanyası üzerinden 2 adet Apple Watch Series 12 (42mm) siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürü...nlerden bir tanesi tarafıma teslim edilirken, Gold renkli diğer saatim haftalardır sistemde "Hazırlanıyor" aşamasında bekletilmektedir. Satın aldığım ürünün ilk taksit tutarı fatu
"Sonunda 08.10.2026 tarihi 12:32 itibarıyla mobil imza aktivasyon işlemini tamamlayabildiler."
Vodafone hattım için 28.09.2026 tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden mobil imza başvurumu yaptım. Online başvuru sıra...sında istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım ve e-Devlet üzerinden gerekli sözleşmeleri onayladım. Ardından 30.09.2026 tarihinde yetkili Vodafone bayisine giderek yeni sim kartım
Babama ait 0533**65 ** ** numaralı Vodafone mobil faturalı hattı, babamın vefatı üzerine kendi üzerimize almak için 6 Ek...im Salı günü Marmara Forum AVM’deki Vodafone bayisine gittik. Ölüm belgesi ve veraset ilamı dahil tüm evraklarımız hazırdı, sadece hattın devir işlemini yapmak istiyorduk. Aynı tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
