to read complaints and reviews, or file yours.10.10.2026 tarihinde saat 14:00 civarında 0 212 942 05 42 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetlerinden aradıklarını s...öyleyen bir kişi tarafından arandım. Tarifemin bitimine az kaldığını, tarife değişikliği konusunda yardımcı olacaklarını belirttiler ve yaklaşık 350 TL üzerinden bilgi verdiler. O
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık 10 yıldır aynı operatördeyim. Mevcut paketimin taahhüdü bu ...ay sonunda bitiyor. Şu anda kullandığım tarife için aylık 257 TL ödüyorum ancak taahhüdüm bitince aynı tarifenin aylık 420 TL olacağı telefonla aranarak tarafıma iletildi. Daha d
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki haftadır hattıma yanlış bir fatura tarifesi tanımlandığını fark ettim. Bu yanlış ta...nımlama nedeniyle faturamın olması gerekenden farklı şekilde işlendiğini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki gün önce Vodafone müşteri hizmetleri
Vodafone’un 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine 4 Ekim 2026 tarihinde geçiş yaptım. 0 54*********20 numaralı hattım ...Cihan A**** adına kayıtlı ve hat yalnızca benim kullanımımda. Ancak 10 Ekim 2026 tarihinde 40 GB internet hakkımın bittiğine dair bilgi aldım. Kendi kullanım alışkanlıklarıma göre
Vodafone’a ait 538***8343 numaralı hattım için 16.08.2026–16.09.2026 fatura döneminde 2.380 TL tutarında “ek internet ku...llanım bedeli” yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın son derece yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana yardımcı o
Vodafone mobil hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum... ve taahhüdümün bitmesine 5 gün kaldı. Şu anda aylık 223 TL fatura öderken,
Vodafone’a ait 544 *** ** 59 numaralı hattım üzerinden 26 Eylül sabah saat 10:33’te bilgim ve onayım olmadan cihaz işlem...i yapılmış ve bu işlem faturama yansıtılmıştır. Tarafımdan hiçbir imza, onay, SMS doğrulaması ya da başvuru olmamasına rağmen 2.583 TL tutarında, 12 ay taksitli olacak şekilde tele
Vodafone Red'li Ultra 25 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda her ay 406 T...L fatura ödüyorum. Taahhüdüm bittiğinde aynı tarife için aylık ücretin 1130
Vodafone faturalı hattımda son dönemde uygulanan tarife ve fiyat politikası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ar...kadaşım sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini sosyal pass’ler de dahil şekilde 500–600 TL bandında kullanırken, bana benzer hatta daha düşük içerikli yalın Fırsat 2024 tarifeleri
"Yardımcı olduğunu için teşekkür ederiz"
Vodafone mobil hattım 0532xxxxxxx için uzun süredir kullandığım 22 GB inter...netli tarifeme aynı şekilde devam etmek istiyorum. Ancak şu anki fatura/ücr
"Teşekkür ederiz"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve İstanbul Esenyurt’ta kullanmakta olduğu...m Red'li 18 tarifeme aylık 230 TL ödüyorum. Fatura dönemimin sonu yaklaşırk
"6-7 Aydır Çözülmeyen sorunumun buradaki Şikayetten Sonra Hemen Çözüldü Teşekkür Ederim"
06.10.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Yeni red 30 GB Sınırsız TikTok Paketi”nden, KoçAilem kapsam...ında 5G Red 40 GB sınırsız sosyal pakete geçmek istediğim halde, bu talebim ve taahhüt sürecimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sisteme “aradık, istemiyor” ş
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken mevcut tarifemle ma...kul bir fiyat üzerinden devam etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bana y
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 11 aydır faturalarımda ciddi bir artış oldu ve her ay yakla...şık 1.200 TL fatura ödüyorum. Taahhüt öncesinde faturalarım ortalama 900 TL civarında geliyordu, arada belirgin bir fark oluştu. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve bay
Merhabalar, uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Yakın zamanda taahhüt süresi biten bir tarifem vardı; fiyatı bin küsur... TL civarındaydı. Taahhüt bittikten sonra tarifemin normal fiyatını görünce paketimi değiştirdim, fakat fatura bedeline yansıyan tutar, kullandığım tarifenin kendi fiyatının nerede
Vodafone mobil hattımda kullandığım yaklaşık 300 TL’lik tarifemin süresi bi...ttikten sonra bugün yeni tarife için 1000 TL gibi çok yüksek bir fiyat söyl
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Şu anda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini aylık yaklaşık 80...0 TL gibi çok yüksek bir ücretle kullanıyorum. Aynı paketi veya çok benzer içeriği 400 TL civarında kullanan müşteriler olduğunu öğrendiğimde, ödediğim ücretin adil olmadığını düşü
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımda çekim problemi yaşıyorum. Özellikle İstanbul Sultangazi’de giriş katta bulunan iş yerimde... hem telefon görüşmelerinde ulaşılamama hem de mobil verinin çekmemesi sorunu var. Arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor, mobil internet de sağlıklı çalışmıyor. Uyumlu 15 GB tarifes
Vodafone faturalı hattım için uygun bir tarife talebim olduğu halde, müşteri hizmetleri tarafından bana oldukça yüksek f...iyatlı paketler teklif edildi. Ben özellikle Red 40 GB paketini yaklaşık 425 TL civarında almak istediğimi belirttim, ancak buna yakın bile olmayan, çok daha yüksek ücretli tarifel
Vodafone mobil hattımın uzun süredir düzenli ödemelerini yapan bir müşterisiyim. Yakın zamana kadar cihaz puanım 20.000 ...TL seviyesindeyken, kısa süre önce Vodafone sisteminde cihaz puanımın 1.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Bunun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için hem bayiye gitti
Vodafone hattıma tanımlı olan Vodafone Yanımda üzerinden bugün oğlumun yaşadığı bir işlem nedeniyle haksız bir ücretlend...irme ile karşılaştım. Oğlum telefonu oyun zannederek “Oyna Kazan” kısmına girmiş ve burada karşısına çıkan Dartingo isimli bir yere tıklamış. Bu işlemden sonra her oynadığında hatt
Denizli Bayramyeri Vodafone şubesinden mobil imza hizmeti almak için 28.09.2026 tarihinden bu yana uğraşıyorum. Haftalar...dır defalarca şubeye gitmeme rağmen mobil imza başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı ve süreçte sürekli yeni bir gerekçeyle oyalandım. İlk gittiğimde işlemlerimle L**** Hanım ilgilendi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
