DeFacto Alışverişinde Vodafone Faturana Yansıt Seçeneği Görünmüyor

Vodafone hattım üzerinden “faturana yansıt” seçeneğiyle DeFacto’dan alışveriş yapmak istedim ancak dün itibarıyla DeFacto’nun ödeme ekranında Vodafone faturaya yansıt seçeneği hiç görünmüyor. Bu nedenle yaklaşık 1000 TL tutarındaki alışverişimi tek seferde ödemek istediğim halde işlemi tamamlayamıyorum.

Hem Vodafone hem de DeFacto tarafıyla henüz herhangi bir müşteri hizmetleri görüşmesi yapmadım, sorunun teknik mi, kampanya mı yoksa limit kaynaklı mı olduğunu da göremiyorum çünkü ödeme adımında seçenek hiç çıkmıyor. Daha önce kullanılabilen bir yöntemken şimdi sebepsiz şekilde ortadan kalkmış gibi görünüyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

Vodafone’dan, DeFacto alışverişlerimde “faturana yansıt” seçeneğinin ödeme ekranında yeniden görünür hale getirilmesini, eğer geçici bir kısıtlama veya limit söz konusuysa bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.