Red'li Elite 60 GB Paketi İçin Fiyat Farkı Şikayeti
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda şu anda Red'li Ultra 25 GB sınırsız paketini yaklaşık 460... TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için paketimi yeni
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda şu anda Red'li Ultra 25 GB sınırsız paketini yaklaşık 460... TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için paketimi yeni
Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. Eski telefonum bozulduğu için yeni bir telefon almak zorunda kaldım ve 17Air model..., sadece e‑sim ile çalışan, fiziki hat girişi olmayan bir cihaz aldım. Hattımda aynı zamanda mobil imza tanımlıydı. 09.09.2026 tarihinden beri hattımı e‑sim’e geçirmek istiyorum; a
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 0538********09 numaralı, kendi adıma kayıtlı hattım 11 Eylül günü saat 14.00’ten i...tibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benim onayım alınmadan kısıtlandı. O andan beri dış arama yapamıyor, hat üzerinden ne arama ne SMS gibi temel hizmetleri kullanabiliyorum
Vodafone’dan bağımsız olarak satın aldığımız akıllı çocuk saati için “Akıllı Çocuk Saati 3 GB Tarifesi’ni” kullanmak ist...iyoruz; ancak bu tarifeli hattı bir türlü alamıyoruz. Son iki gündür Ankara Optimum AVM ve Gimsa Park AVM’deki farklı Vodafone bayilerine gitmemize rağmen tarifeyi hatta tanımlatam
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Yaklaşık 2-3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İki adet hattım var ve ikisinin de taahhüdü geçen sene aynı gü...n, 15 Eylül’de yapılmıştı. Şu anda her iki hatta da aylık 306 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme zamanı geldiğinde Vodafone Yanımda uygulamasında bu hatlardan biri için 470 TL, diğeri i
Babamın üzerine kayıtlı olan 543****9702 numaralı hattı Temmuz ayı sonunda kendi üzerime devir aldım. Devir sırasında de...vir ücreti, vergiler ve taahhütten cayma bedeli dahil olmak üzere talep edilen tüm tutarları ödedim. Taahhütsüz, günlük bir paket tanımlandı ve aynı gün başka bir operatöre numara
Vodafone hattım Türkiye’deyken hiçbir şekilde yurt dışı araması veya kullan...ımı yapmadığım halde faturama iki defa yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı
Vodafone üzerinden 5 gün önce iPhone 17 marka telefon satın aldım ve bu telefonu Vodafone hattımla 5g olarak kullanmak i...stiyorum. Ancak telefonda hiçbir problem olmamasına rağmen, Vodafone hattımla 5g’yi bir türlü düzgün şekilde kullanamıyorum. Aynı telefona başka bir operatör hattı taktığımda 5g so
Vodafone üzerinden 7 Eylül tarihinde online olarak yeni faturalı hat başvurusunda bulundum. Yıllardır Vodafone kullanıcı...sıyım ve bu online sistemin daha ayrıcalıklı ve pratik olacağını düşünerek bayiye gitmek yerine bu yolu tercih ettim. Ancak yaşadığım süreç tam tersine beni hem zaman hem de mağdur
Vodafone’a numaramı yaklaşık iki ay önce taşıdım ve numaramı taşırken “Kola...y Paket Faturasız 5g Fırsat 25 GB 300 TL” paketini üç ay boyunca alabileceğ
"Teşekkür ederim çözüme ulaştı"
Vodafone’dan yeni hat için aldığım sim kartın teslimatı 10–11.09.2026 tarihlerinde yapılacağı söylenmesine rağmen iki gü...n boyunca evde olmama rağmen hiçbir şekilde kurye tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Vodafone’u hem de kurye firmasını defalarca aradım, Vodafone’u en az 10–15 kez aradım, kuryeyi d
Vodafone hattım üzerinden aldığım cihazı 2 Temmuz tarihinde iade etmeme rağmen, cihazın taksit bedelleri ve kasko ücretl...eri faturama yansıtılmaya devam edildi. Bu nedenle faturama toplam 4.428 TL fazla tutar çıkarıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu 4.428 TL’nin tarafıma iade edilece
Vodafone mobil hattımı 02.09.2026 tarihinde üzerime aldım ancak hat aktif olduğundan beri önceki hat sahiplerine ait bir...çok SMS ve arama almaya başladım. Sürekli borç aramaları, banka aramaları ve başkasına ait mesajlar numarama geliyor. Numaranın geçmişine ait bu durum benimle ilgili olmadığı halde
Uzun zamandır kullandığım Vodafone mobil hattımı kurumsala geçirdim. Kurye tarafından evraklar alındı ancak eksik evrak ...girildiği için hattım kapandı ve yaklaşık 10–15 gündür hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri, bayi, ana bayi, kurumsal ve sanal kurumsal arasında defalarca kez yön
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone hat abonesiyim ve şu anda Red 40 GB tarifesini 349 ...TL karşılığında kullanıyorum. Hat üzerindeki taahhüdüm 21.09.2026 tarihinde
Vodafone hattıma 5–10 gün kadar önce müşteri hizmetleri tarafından telefonla ulaşılıp Retli 20 GB + 40 şeklinde bir tari...fe teklifi sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında hattım Uyumlu 10GB Tarife Paketi olarak 335 TL’lik pakete düştü ve bana vaat edilen Retli 20 GB + 40 tarifesi
Ağustos ayına ait toplam 7.500 TL’lik fatura geldiğinde büyük bir şaşkınlık yaşadım. Normalde faturam yaklaşık 1.200 TL ...civarında geliyordu. Bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, tarifemin 1.200 TL olduğunu ve nasıl böyle bir tutarın çıktığını sordum. Müşteri hizmetler
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum 0539*****93 numaralı kurumsal hattı...m, “eksik evrak” gerekçesiyle önce kısıtlanmış, ardından talep edilen tüm e
08.09.2026 tarihinde saat 21:00 civarından itibaren Vodafone faturalı hattım İstanbul Küçükçekmece’deki evimin içinde çe...kmemeye başladı. O tarihten bu yana ne internet bağlantım var ne de doğru düzgün şebeke alabiliyorum, telefonu camın önüne koymadan hattı kullanamıyorum. Yaklaşık 2,5 yıldır aynı e
Vodafone üzerime kayıtlı 0546*****72 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay sonunda bitiyor. Yeni dönem için su...nulan tarifeler bütçemin çok üstünde kaldığı için ciddi sıkıntı yaşıyorum. Evliyim, 5 çocuğum var ve maddi durumum düşük ve değişken olduğu için yüksek fatura ödeyecek gücüm bulunm
"Sorunuma hızlıca yardımcı olundu ve problem çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone’dan 7’sinde kargo ile teslim aldığım faturasız yeni hattım 1 haftadır hâlâ aktif edilmedi. E-Devlet üzerinden g...erekli onayı da önceden yapmış olmama rağmen hat hiçbir şekilde görünmüyor ve kullanıma açılmadı. Bu süreçte hattım açılır diye eski hattıma da tarife yüklemedim, şu an ortada kald
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99