Vodafone hizmetleri

Vodafone cep telefonu hattım için Eylül ayı faturam normalde 690 TL civarında gelmesi gerekirken, onayım ve bilgim dışın...da yapılan ek ücretlendirmeler nedeniyle yaklaşık 5.000 TL olarak yansıtılmış durumda. İnternet paketim bittiğinde iki ayrı ek paket satın aldım ve bunların ücretini ödemeyi kabul ...

Vodafone hattıma yanlış tarife tanımlanması nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Genel merkez ile yaptığım telef...on görüşmeleri sonrasında sorunun çözüldüğünü düşünürken, aslında hiçbir çözüm üretilmediğini ve aksine yeniden mağdur edildiğimi son gelen faturamla birlikte fark ettim. Yanlış t...

Vodafone hattıma ait Eylül 2026 dönemine ilişkin, N3A2026049004394 numaralı faturamın beklediğimden yüksek gelmesi neden...iyle şikayetçiyim. Bu fatura dijital ortamda 781,75 TL ve “ödenmedi” şeklinde görünmektedir. Bu yıl için toplamda yaklaşık 630 TL civarında bir fatura beklerken 781 TL tutarında fa...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak 40+40 GB internet içeren ve aylık 450 TL olarak belirtilen faturalı tari...feye geçmem için teklif aldım ve bu bilgiye güvenerek tarifemi değiştirdim. Ancak sonrasında hattıma 40+40 GB ve 450 TL yerine 470 TL ücretli, 20 GB içeren farklı bir tarife tanıml...

Vodafone hattım için birkaç gün önce müşteri hizmetleri üzerinden yeni bir tarife aldım. Ancak ekonomik durumum nedeniyl...e bu tarifeyi ödeme gücüm olmadığını fark ettim ve bu nedenle hattımın cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Tarifeyi çok kısa süre önce aldığım ve ciddi bir...

Vodafone faturalı hattımda yer alan mobil cihaz puanım, hiçbir gerekçe olmaksızın bir anda 53.000 TL’den 1 TL’ye düşürül...müştür. Bu durumu 5’inden beri Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden görmekteyim ve bu nedenle cihaz alamamaktayım. Haftalardır müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağm...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 02.10.2025 tarihin...den beri “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketini 20 GB internet ve 1000 dakika i...

16:50 sularında Vodafone tarafından tarife değişikliği için arandım. Hattım annem üzerine kayıtlı olduğu için onay verem...eyeceğimi belirttim ve bu nedenle görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Buna rağmen kısa süre sonra Vodafone’dan art arda mesajlar gelerek sanki ben onaylamışım gibi tarife ve fat...

Vodafone hattım olan 0543…1746 numaralı hatta, bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlarda ücret yansıtılmaktadır. Yaklaş...ık bir ay önce 1.832,90 TL’lik ek bir fatura çıkarıldı ve hattım kısıtlandığı için bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Faturayı incelediğimizde, “iTunes Store” şeklinde görünen bir mo...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattımı...n taahhüdü 10 Ekim tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitiş tarihi yaklaşmasına...

Vodafone Yanımda üzerinden Flexi Telefon Dünyası kampanyası ile toplam 5 adet telefon siparişi verdim. Her biri 149.999 ...TL tutarında olan bu siparişlerden 2’si gönderildi, 3’ü ise iptal edildi. Ancak iptal edilen 3 telefonun ücret iadesi 15 Eylül’den bu yana yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığ...

Ablam ve eşi boşanma aşamasında ve dava süreci başladığı için 20.07.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayara...k ablama ait 5427****66 numaralı faturalı hattın kapatılmasını talep ettik. Bu işlem sırasında bize cayma bedelinin çıkacağı ve bunu ödeyeceğimiz bilgisi verildi, biz de bu süreçte...

Vodafone mobil hattım için numara değişikliği talebinde bulundum ancak numa...ramın ilk üç hanesinin farklı bir operatöre ait olduğu gerekçesiyle bu tale...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Red'li 30 GB tarifem için taahhüt indirim sürem yakında doluyor ve yaklaşık bir hafta...dır tarifem için sunulan yeni teklifleri inceliyorum. Ancak Vodafone’un bana sunduğu yeni tarifelerin, şu an ödediğim fatura tutarına göre çok ciddi oranda zam içerdiğini görüyorum...

Vodafone’a numaramı başka operatörden 6 Eylül tarihinde taşıyarak faturasız hatta geçtim. O günden beri bir türlü gerçek... bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli tobi isimli yapay zeka ile muhatap olmak zorunda kalıyorum ve sorunlarıma net bir cevap alamıyorum. Hattım faturasız olmasına rağ...

Vodafone hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi bu ay bitmek üzereyk...en, yeni dönem için tarafıma sunulan tarifelerin fahiş derecede yüksek oldu...

Şırnak İdil’de ikamet ediyorum ve bugün meydana gelen, yaklaşık 500 km uzaktaki Şanlıurfa merkezli deprem sonrası Vodafo...ne çekim ve internet hizmeti tamamen kesildi. Yaklaşık 3 saattir ne şebeke var ne de internet erişimi sağlayabiliyorum. Bu kadar uzak bir bölgede meydana gelen depremde bile şebek...

Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden aktif ve açık bir onay alınmaksızın sistem tarafından otomatik olara...k ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Kullanmakta olduğum hatta normalde yaklaşık 370 TL civarında gelen faturam, bu uygulama nedeniyle öz...

İlgili Makama (Vodafone Müşteri Hizmetleri ve BTK'ya) Konu: Fahiş Fiyat Artışı, Yanıltıcı Fiyatlandırma ve Hak İhlali Ş...ikayeti Üzerime kayıtlı 5 hatla 20 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. Mevcut uyumlu 15 GB tarifem için 275 TL ödemekteyim. İnternet kotamı artırarak 5G’ye hazır 25 GB tarifes...

Vodafone’a ait 0501*****97 numaralı hattımda “2024 Yalın Fırsat 20GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmakt...ayım. Bu tarife için Eylül ayına ait ve “ödendi” durumunda olan fatura üzerinden şu anda aylık tüm vergiler dahil 306 TL ödüyorum ve paket kapsamında yurt içi 20 GB internet, inter...

Vodafone’a ait 0536******* numaralı hattımda “Red'li 20 GB Tarife Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayı...m. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 490 TL (yalın ücret 490 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 20 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uygu...