to read complaints and reviews, or file yours.Babam adına kayıtlı 5327****68 numaralı Vodafone hattın sahibinin vefatı sonrası hattı kapatmak ve borçlarını kapatmak i...çin Vodafone bayisine başvurdum. Bayide işlemler yapıldıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hatta ait 1.264 TL borç olduğu, bunun 1.200 TL’sinin cayma bede
Vodafone mobil hattım için 1 Ekim tarihinde taahhüt onayı verdim ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen taahhüde ...ilişkin hiçbir işlem yapılmadı. Taahhüdümün tarife devamı şeklinde işleme alınmasını beklerken, bu süreçte mağduriyet yaşadım. 16 Ekim tarihinde de bu konu hakkında müşteri hizmet
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Van ilinde kullanmış olduğum 5419****30 numaralı hattıma ait, son ödeme tarihi 14 Ekim... olan fatura döneminde, yaklaşık 450 TL civarında gelmesi gereken fatura, 1.200 TL’nin üzerinde olarak düzenlenmiştir. Faturayı incelediğimde, tarafımdan herhangi bir yurt dışı ara
Vodafone bayisinden yaklaşık bir buçuk ay önce faturalı hat satın aldım. Abonelik işlemleri sırasında sözleşme ve kimlik... taraması yapıldı. Bir süre sonra hattıma evrak eksikliği olduğuna dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine hattı aldığım bayiye giderek durumu sordum, onlar da tam olarak ne olduğunu a
"Ücretin büyük bir kısmının iadesi yapıldı teşekkür ederim"
27-29 Eylül tarihleri arasında yurt dışı seyahatindeydim. Seyahate çıkmadan önce My Sparks üzerinden Europe and usa 5 GB... içerikli bir e-sim satın aldım ve bu e-simi kullanacağım için kendi birincil Vodafone hattımdan ulusal dolaşımı tamamen kapattım. Buna rağmen hattıma günlük 600 TL olacak şekilde,
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Normalde 20 GB internet paketi kullanımım için fazlasıyla yeterli olurken, 5G... teknolojisine geçişten sonra internet tüketimimde hiçbir kullanım alışkanlığım değişmediği halde anormal ve mantıksız seviyede bir artış yaşanmaya başladı. Eylül 2026 dönemi için
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red 25 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 450 TL ödüyorum. Tarife ve kulla...nım olarak memnunum ancak taahhüdümün bitişi yaklaştığı için yeni dönem fiyatlarını sormak üzere Vodafone müşteri hizmetleri ve uzman birim ile görüştüğümde tarafıma verilen teklif
Vodafone’un 2025 Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesini uzun süredir kullanan bir müşteri olarak, taahhüdümün 1 Kasım 2026 tari...hinde sona erecek olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlandırmasından ciddi anlamda memnuniyetsizlik duyduğumu belirtmek istiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması ve müşt
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Red 40 GB tarifem için olan taahhüdümün bitmesine yakın müşteri hizmet...leri tarafından arandım ve taahhüdümün sona erdiği, bundan sonra faturamın yaklaşık 800 TL olacağı söylendi. Bu kadar yüksek bir artışı kabul edilebilir bulmuyorum. Sadık bir müşt
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bu ay sona eriyor. Ancak yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğ...im Tarifeler” bölümünde ve müşteri hizmetlerinden gelen tekliflerde, şu anda ödediğim ücrete çok yakın, hatta zaman zaman üzerine çıkan tarifeler görüyorum. Taahhüt bitiminde nered
"Bilgilendirme için teşekkürler."
"Anında döndüler sağ olsunlar 1 saate çözdüler problemi"
Vodafone’dan cuma günü esim başvurusu yaptım. Ardından müşteri hizmetleri b...eni aradı ve esim için kapıma kurye geleceğini söyledi. Telefonda defalarca
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Şu anda Uyumlu 15 GB paketini aylık 200 TL olarak kullanıyorum ve taahhüdü...m 21.10.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitiş tarihim yaklaştığı halde Vodafone tarafında bana bütçeme uygun, makul bir tarife sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ev
Vodafone Redbox için Bursa Nilüfer’deki Teknofix bayisinden en üst paket ve içinde Wi‑Fi 7 modem olduğu açıkça belirtile...n sınırsız tarifeye yeni abone oldum. Tarife içeriğinde özellikle Wi‑Fi 7 ibaresi yer almasına rağmen, kurulum sırasında pakette taahhüt edilen Wi‑Fi 7 modem yerine daha alt bir ve
Vodafone faturam 5g red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine 20.06.2026 tarihinde başladı. İnternet durduma özelliği kullanı...yordum. Yeni pakete geçerken de müşteri hizmetlerini arayıp bu özelliğin devam edip etmeyeceğini sordum. Devam edeceği SMS yolu ile iptal etmediğim sürece böyle devam edeceği bilgi
Vodafone online satış mağazasından 16 Ekim tarihinde bir adet bluetooth kul...aklık siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya d
"Kısa sürede dönüş yapıldı, ilginiz için teşekkür ederiz."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda 5G’ye hazır 20 GB paketini kull...anmaktayım. Mayıs ayından beri bu tarifedeyim ve aylık 520 TL ödüyorum. Kul
15 Ağustos 2026 tarihinde başlayan paket tanımlama mağduriyetim sonucunda Vodafone hattıma 670 TL bedelli Red 60 GB pake...ti tanımlandı. Ancak bu pakete rağmen Eylül dönemine ait faturam 3.104,25 TL olarak kesildi ve paketimin bana bildirilen ücret üzerinden faturalandırılmadığı açıkça görüldü. Bu fa
0532******* numaralı Vodafone faturalı hattımda, açık rızam ve onayım olmamasına rağmen hattıma habersiz şekilde 5g Fırs...at Paketi tanımlanmış ve 2026 Mart ayından itibaren faturama aylık 259 TL ilave ücret yansıtılmıştır. Bu paketle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınma
Ekim ayının ilk haftasında t** faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için online Vodafone üzerinden başvuruda bulundum. Ha...t geçiş süreci uzayınca müşteri hizmetleri tarafından arandım ve geçiş işleminin iptal edildiği söylendi. Bunun üzerine Keşap’taki Vodafone bayisine giderek tekrar başvuruda bulund
Vodafone hattımı uzun süre faturalı olarak kullandım ancak eski kullanım alışkanlıklarıma ve ödeme düzenime uygun, makul... fiyatlı bir tarife teklifi alamadığım için hattımı faturasıza geçirmek zorunda kaldım. Faturalı hatta devam etmek istememe rağmen, bana uygun bir faturalı paket sunulmadı. Şu and
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
