Vodafone hizmetleri

Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım borç ve dava süreci nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok yıprandım. Hakkım...da açılan dava öncesinde borcumu ödememe ve müşteri temsilcisinin verdiği sözlere güvenmeme rağmen süreç aleyhime ilerliyor. Sonu 4491 ile biten hattıma ait borç için 01.07.2026 t...

Vodafone Red 80 GB tarifesine Holding üyeliği indirimi ile, Vodafone holding temsilcisi üzerinden 13 Mart tarihinde abon...e oldum. Bu tarifeye yüzde 66 indirimle, aylık 710 TL civarında bir ücretle geçmem gerekirken, Mart ayından bu yana faturalarım 2.100 TL bandında, yani indirim uygulanmadan kesilme...

24.07.2026 tarihinde Vodafone Redbox 15 Mbps sınırsız internetim bir anda kesildi ve o tarihten beri 3 gündür internetsi...zim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, belge eksikliği gerekçesiyle internetimin kısıtlandığını öğrendim. Yıllardır aynı aboneliği kullanırken böyle bir eksikliğin bir anda ortaya ç...

Vodafone Redbox için kullandığımız Huawei b535-232 model modemimiz 10 Temmuz’dan bu yana arızalı olmasına rağmen, defala...rca yaptığımız başvurulara hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Yaklaşık 1,5 aydan uzun süredir modemi sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte pek çok kez Vodafone müşteri hi...

Vodafone’da kullanmakta olduğum Uyumlu 5 GB tarifemde internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir onay alınmaksız...ın hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş tutarlar yansıtılmaktadır. Haziran 2026 dönemine ait faturam bu şekilde 1.006 TL olarak kesilmiştir. A...

Vodafone hattım için Ağustos ayı faturamda internet kullanımına bağlı olarak “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” kaleminde y...aklaşık 5.500 TL, tarife ücretiyle birlikte toplamda 6.000 TL’ye yaklaşan bir fatura yansıtıldığını gördüm. Tarifemi kullanırken bu kadar yüksek bir aşım olacağına dair herhangi bi...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone üzerinden “kullanılmamış hat” olarak tarafıma tahsis edilen 4775 ile biten hattı aldım. Sa...tın alırken hattın daha önce kimse tarafından kullanılmadığı özellikle ifade edildi, ancak hat açıldığı günden bu yana sürekli aramalar ve SMS’ler almaya başladım. Özellikle tanıma...

Vodafone Redbox 500 GB paketini yaklaşık 35 gündür Sakarya Karasu’da kullanıyorum. Bu hizmeti özellikle online oyun oyna...mak için aldım ancak internet hızım çok düşük ve oyunlarda ping değerim zaman zaman 1800’lere kadar çıkıyor. Bu durum günün her anında yaşanabiliyor ve aldığım hizmetten hiçbir şek...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık üç gün önce telefonumu değiş...tirdim ve o günden beri yaptığım her telefon görüşmesinin ardından, görüşme...

Numaramı Vodafone'a taşımak istedim, online başvurum müşteri hizmetlerinden devam edin olarak sonuçlandı. Bir dizi hata ...mesajı aldım. Sonra biri beri aradı müşteri hizmetlerinden. O an uygun değildim, yeniden arar mısınız diyerek randevu verdim. Randevu oluşturduk arayacağız şu saatte dediler, aray...

0545******** numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım ve hat ilk gün sorunsuz bir şekilde açıldı. Ancak üzer...inden 24 saat bile geçmeden hattım kullanıma kapatıldı ve yapılan kontrollerde numaramın havuza atıldığı bilgisine ulaştım. Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiş ol...

Vodafone hattım için “faturama yansıt 5 GB internet kazan” kampanyasına 26.08.2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden katı...ldım. İşlem sırasında ücretlendirmeyi onaylayıp kampanyaya dahil oldum, ekranda da “Faturana yansıtarak harcama yap, 5 GB kazan” kampanyasıyla ilgili bilgilendirme gördüm. Tüm bun...

Vodafone hattımda ( 0553********87 ) Red'li 50 GB tarifesini kullanıyordum.... Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan ...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyoru...m. Hattıma arama geldiğinde sorunsuz şekilde telefonum çalıyor ve görüşme y...

Yaklaşık 10 yıldır Samsun ili Terme ilçesi Yenicami Mahallesi, Lazlar Mahal...lesi 1. Yolu No:2/2 adresinde Vodafone mobil şebeke ve mobil internet çekim...

Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm birkaç gün önce sona erdi ve sonrasında sunulan güncel paket fiyatlarının aşır...ı derecede yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt bitimiyle birlikte makul bir geçiş tarifesi beklerken, müşteri hizmetleri ve bayilerde tarafıma sadece çok yüksek ü...

Vodafone’da bulunan, taahhüdü 15.09.2026 tarihinde bitecek olan 0553*******... numaralı hattım için müşteri hizmetleri aracılığıyla kampanya bilgisi alma...

Vodafone hattım için taahhüdüm bittikten sonra faturasız hatta geçmek istediğimi müşteri hizmetlerinize ilettim. Bana ye...ni bir teklif sunulacağı söylendi ve Vodafone uygulaması üzerinden sunulan 12 ay taahhütlü yeni tarifeyi 29 Temmuz tarihinde kabul ettim. Bu tarifeyi kullanmaya başlamama rağmen da...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Dikkatine, Konu: Rızam Dışında Tanımlanan Pasaport Paketi ve Fatura İtirazı Hk. Şirketiniz n...ezdinde kayıtlı GSM hattıma, yurt dışında bulunduğum dönemde bilgim, onayım ve rızam olmaksızın "Pasaport Paketi" tanımlanmış ve tarafıma 4.991 TL tutarında fahiş bir fatura yansıt...

Vodafone’da bulunan iki faturalı hattımı taahhüt süresi dolmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçi...rmek istedim. Görüşme sonrasında geçiş yapıldığı söylendi ancak sistemlerindeki hata ya da görüşme yaptığım görevlinin işlemi eksik yapması nedeniyle yeni fatura dönemine ait kısmi...