Vodafone Hat Ücreti

Vodafone hattımda kullandığım yönlendirme servisi, geçtiğimiz günden beri hiç çalışmıyor. 5396****11 numaralı hattımda arama yönlendirme yapmak istediğimde sistem hiçbir şekilde devreye girmiyor ve yönlendirme özelliğini kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini şimdiye...

Vodafone faturasız hattımı yurt dışında olduğum yaklaşık bir yıllık süreçte kullanmadığım için telsiz kullanım ücretlerini ödemeyi unuttum. Türkiye’ye döndüğümde hattımın kapandığını öğrendim. Yeni bir numara almak istemediğim için, eski numaramı yeniden kullanabilmek adına Balıkesir Karesi şubesine...

Vodafone faturalı mobil hattıma ait 21 Kasım tarihinde kesilen faturamda, bilgim ve onayım dışında ek paket ve 'hat açtırma bedeli' adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura tutarım 620 TL olarak görünmektedir ve bu tutarın içindeki ek paket ile hat açma ücretlerini kesinlikle onaylamadım,...

12.11.2025 tarihinde Vodafone'un online kanalları üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve aynı gün Vodafone Nişantaşı bayisinden hattımı teslim aldım. Hattı çift telefonumda kullanmak amacıyla almıştım, ancak telefonumun buna uygun olmadığını fark ettim ve hattı hiç açmadan, kullanmadan bırakmaya kar...

15 Kasım 2025 saat 15:03’ten bu yana Vodafone faturalı hattım, bilgim ve iznim olmadan faturasıza geçirilmiş ve bu işlem sonucunda benden ücret talep edilmiştir. Hattım Konya/Selçuklu’da kullanılmaktaydı ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca hattımda hâlâ devam eden bir taahhüt bulunm...

Geçen cuma günü Vodafone tarafından arandım ve yeni bir bireysel faturalı yeni hat almak istedim. Tüm işlemler sona erdiğinde, bana “yeni hat ücreti” adı altında yıllık bedelin faturalara yansıtılacağı son anda bildirildi. Bu ücretle ilgili başvuru sırasında, sitede ya da işlem sürecinde hiçbir şeki...

23.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından 0545*****91 numaralı yeni bir faturalı hat aldım ve 240 TL’lik taahhüt yaptım. Taahhüt sırasında ilk ay faturanın ücretsiz olduğu belirtiliyordu. Ancak ilk ay faturam çıktı ve ayrıca bana bildirilmeden 1300 TL’nin üzerinde bir hat ücreti talep edi...

Yaklaşık 1.5 ay önce Vodafone üzerinden online olarak faturalı hat satın aldım. Tarifemde ilk ay faturanın Vodafone tarafından karşılanacağı ve aylık ücretin 162 TL olacağı belirtilmişti. Ancak ilk ay bana fatura yansıtıldı ve 104,75 TL ödeme yaptım. Hattımı iptal etmek istediğimde müşteri temsilcis...

Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini yabancı bir hattan arayarak internet paketimle ilgili yaşadığım bağlantı sorununu bildirdim. Görüşme sırasında G**** isimli müşteri temsilcisinin tavrı oldukça ilgisiz ve isteksizdi; sorulara yanıt verirken üfleyip püfledi, yardımcı olmaktan uzak bir tutum sergile...

27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Vodafone Atlaspark şubesinde hat aktivasyonu işlemi için başvurduğumda, benden 400 TL ücret talep edildi. Aynı gün başka bir Vodafone bayisine gittiğimde ise aynı işlem 170 TL karşılığında ve sorunsuz şekilde yapıldı. Atlaspark bayisinin yüksek ücret taleb...

Vodafone’da kurumsal olan 5447***310 numaralı hattım ve diğer iki hattımı bireysel hatta çevirmek istedim. Hem Çerkezköy Vodafone bayisinde hem de Vodafone müşteri hizmetlerinde başvuru yaptığımda, hat başı 1350 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 5000 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Yetkililer, bu...

Haziran ayında Vodafone’un online reklamı üzerinden 130 TL’lik 12 ay taahhütlü faturalı hat başvurusu yaptım. Reklamda ve müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, tarife ücreti dışında ek bir ücret olmayacağı belirtilmişti. Ancak birkaç ay önce Vodafone uygulamasından faturalarımı incele...

Şubat ayında İstanbul’dan Vodafone üzerinden online olarak faturalı yeni bir hat aldım. Hattı alırken vergisini ve diğer ücretleri peşin olarak, toplamda 1200 TL ödedim. Satın alma sırasında bana herhangi bir ek ücret veya ek hizmet bildirimi yapılmadı; aylık faturamın 197 TL olacağı belirtildi. An...

19 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca başka bir operatöre geçmedim. Hattımı 19 yıl önce aldım ve bugüne kadar hattım üzerinden internete bağlanmadım. Yakın zamanda faturalı hatta geçiş yaptım ve internet paketi tanımlattım. Ancak hattım çok eski olduğu için 4.5G’yi desteklemiyor ve inte...

Ekim ayında Bartın Vodafone bayisinden yeni bir faturalı hat açtırdım. Ancak ilk faturamda, bilgim dışında “yeni hat ücreti” adı altında yaklaşık 100 TL fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde bu ek ücretin neden alındığı konusunda bana önceden herhangi bir bilgilendirme yap...