Vodafone Hat Ücreti

07.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı, mobil uygulama üzerinden faturasız hatta geçiş yaparak iptal ettim. Sözleşme sürem dolmuştu ancak taahhüdüm bu ay sonuna kadar devam ediyordu. Bu nedenle, hattımın otomatik olarak yenilenmemesi için faturamı ödeyip iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak...

Düşük Tarifeye Geçişte Yüksek Fiyatlarla Karşılaşmak Merhaba, uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Yıllardır Vodafone kullanıyorum, tarifeler uygun olsun diye faturalıya geçtim ama hep pahalı tarifeler çıkıyor. Düşük tarifeye geçmek istediğimde en pahalı şekilde sunumu yapılıyor. Gereğinin yapılmas...

Vodafone faturalı hattım (GSM: 535 xxx xx 01) uzun süredir şahsım üzerine kayıtlıydı. Daha sonra eski çalıştığım şirket üzerine geçirilmişti. Şirketten ayrılmadan önce hattımı tekrar kendi üzerime aldım. Yani hat geçmişte de zaten benim üzerimeydi ve tekrar devir işlemi yapılmış oldu. Ancak bu işle...

Vodafone Red'li 50GB faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Nerede olursam olayım, günün her saatinde bağlantı hızım çok düşük ve bu durum sürekli devam ediyor. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yapılan güncelle...

Vodafone sınırsız faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 yıldır İstanbul’un her yerinde internetim çekmiyor, çoğu zaman mesaj bile gönderemez duruma geliyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sürekli bölgemde çalışma olduğu söylendi ve herhangi b...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak son zamanlarda, aynı GB hakkına sahip yeni numara taşıyan müşterilere 182 TL gibi çok daha uygun fiyatlar sunulurken, benim gibi daimi müşterilerden 399 TL talep edilmesini haksızlık olarak görüyorum. Eski tarife...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Denizli Çal Akkent Mahallesi’nde yaklaşık 4 aydır hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Hem iletişim hizmetinden faydalanam...

20.08.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Dizdariye Mahallesi i̇nönü Caddesi üzerindeki Vodafone ana bayisine hattımı Vodafone'a kontörlü olarak taşımak için başvurdum. Ancak bayi çalışanları, kontörlü hat talebimi defalarca belirtmeme rağmen ısrarla faturalı hatta geçmemi istediler ve oldukça agre...

Vodafone faturalı hattım için yedek sim kart işlemi yaptırmak üzere Rmz İletişim Ümraniye şubesine gittim. Vodafone müşteri hizmetleri bana bu işlemin 160 TL olduğunu belirtmişken, mağaza benden 500 TL talep etti. Ücreti pos cihazından çekip kontör yüklemesi olarak göstermişler. İşlemle ilgili belge...

Vodafone 2020 döneminde online siteleri üzerinden yaklaşık 2000 TL civarında tablet aksesuarı aldım. Daha sonra telefon talebim oldu fakat telefon gönderilmediği halde faturama yansıtıldı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi. Sonrasında ise yasal takibe düşürülerek İlhan Duman Hukuk...

6 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve bana verilen sim kart arızalı çıktı. Bu nedenle 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu bildirdim. Müşteri hizmetleri, şubeden sim kartı almamı söyledi. İzmir’deki Vodafone şubesine gittiğimde ise müşteri hizmetlerini arayıp ücretsiz sim kart talep etmem ...

Vodafone faturalı hattım için 07. Ayın 25’inde başlayıp 08. Ayın 5’inde biten döneme ait faturada, tarafıma çift tarife ücreti yansıtılmıştır. Bu durum sonucunda faturamda yaklaşık 330₺ fazla ücretlendirme yapılmıştır. Hattıma ait numaram: 542***7804. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm,...

Vodafone hattım kapandığı halde müşteri hizmetleri tarafından kapatılmadığı için fazladan fatura ödedim. Bu fazla ödediğim tutarın (1800 TL’nin üzerinde) tarafıma iade edileceği Aralık 2024’ten beri defalarca söylendi, her defasında 3-7 gün içinde arayıp yatıracaklarını belirttiler. Ancak yaklaşık b...

Vodafone taahhüdümüz annemle aynı anda sona erdi ve aynı tarifeye geçmemize rağmen, ben annemden daha fazla ücret ödeyeceğim. Bunun mantığını anlamıyorum. Geçtiğimiz tarife ve kullanım hakları tamamen aynı, fakat ben daha fazla ücretlendiriliyorum. Hatta anneme önerilen, daha yüksek kullanım hakları...