to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattına Haksız Kısıtlama Ve Paketin İadesi Talebi
Annemin üzerine kayıtlı olan 0531*****98 numaralı Vodafone hattımıza bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Hattın neden kısıtlandığına dair tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sorunu çözmek için hatta paket yükledik ancak bu paketi de kullanamadık ve iadesi de yapılmadı. Hem hattın aramalara kapalı olması hem de satın aldığımız paketin geri ödenmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Hattın neden kısıtlandığının acilen açıklanmasını, haksız yere yapılan kısıtlamanın kaldırılmasını ve kullanamadığımız paketin ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Yetkili birinin en kısa zamanda tarafımıza dönüş yapmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
