Vodafone Hat Devir

20.08.2025 tarihinde Vodafone Red18 tarifemden Red40 Sınırsız Sosyal Paketi’ne devir işlemi gerçekleştirdim. Devir işlemi öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi aldım ve bana, bayi’ye ödediğim 900 TL dışında herhangi bir ek ücret çıkmayacağı, tarife değişikliği olmayacağı ve cayma bed...

18 Eylül 2025 Perşembe günü Büyükçekmece Vodafone şubesine giderek, ABD vatandaşı ve T. C. Yabancı kimlik kartı sahibi olan kayınvalidemin üzerine kayıtlı hattı, operatör değişikliklerinde kendisini rahatsız etmemek amacıyla kendi adıma devretmek istedim. Şubede görevli Ömer isimli çalışan, yabancıd...

Vodafone faturalı hattımız için 2020 yılında firmamız adına sözleşme yapmıştık. Ancak faturalarımızın 3 katı gelmesi nedeniyle farklı bir operatöre geçtik. O dönemde yaklaşık 2.000 TL olan borcumuz, gecikmeler nedeniyle 6.200 TL’ye kadar çıktı ve bu tutarı ödedik. Buna rağmen, farklı bir operatörden...

10.09.2025 tarihinden bu yana Vodafone şirket hattımın devir işlemini gerçekleştiremiyorum. Süreç boyunca toplamda 5 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında müşteri temsilcisinin beni arayacağı söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca, bu süreçte 3 kez Vodafon...

Vefat eden babamın Vodafone faturalı hattını varisi olarak üzerime devralmak istiyorum. Gerekli tüm evraklarla birlikte İstanbul’daki Vodafone bayisine başvurdum. Ancak işlem sırasında "kısıtlı müşteri", "müşteriye satış yapılamaz" gibi uyarı mesajları nedeniyle devir işlemi gerçekleştirilemedi. Bay...

6 adet faturalı Vodafone hattımı, eski şirketim kapandığı ve yeni şirketim faaliyete geçtiği için yeni şirketime devretmek istiyorum. Yaklaşık 8 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bursa’daki Vodafone bayisine yönlendirildim, gerekli tüm belgeleri hem WhatsApp üzerinden hem de kargo ile ilettim. A...

Mayıs 2025’ten bu yana Vodafone Kavacık şubesinden başlatılan uzaktan hat devir işlemi askıda kalmış durumda. İşlem diğer şubelerde görünmüyor ve bu nedenle ne taahhüt verilebiliyor ne de başka bir işlem yapılabiliyor. Defalarca talepte bulunmama ve müşteri hizmetleriyle telefonla görüşmeme rağmen, ...

16.09.2025 tarihinde saat 19.40 civarında İstanbul Ataşehir Citys AVM içinde bulunan Özatalar Vodafone şubesinde, N**** isimli personelinizle yaşadığımız olay nedeniyle şikayetçiyim. Hattımızı Vodafone’da kontörlüye geçirmek istediğimizi belirttik. Kendisi bize bu işlemden sonra 90 gün boyunca sözle...

Hattım Türk Telekom'du. Ben Vodafone'dan Turkcell'e, ardından Turkcell'den tekrar Türk Telekom'a geçiş yaptım ve şu anda Türk Telekom hattımı aktif olarak kullanıyorum, faturalarımı ödüyorum. Şu anda hem Vodafone'da hem de aktif kullandığım Türk Telekom'da aktifliğim bulunuyor. Vodafone'ye yaklaşık ...

Geçtiğimiz ay Vodafone’da hat devir işlemi gerçekleştirdim ve gerekli tüm ödemeleri yaptım. Bu ay faturamı ödedikten hemen sonra adıma bir borç bulunduğu ve hattımın kısıtlanacağına dair bir mesaj aldım. 10 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir borç görünmediği ve hattımın kapanmayac...

Vodafone faturalı hattım, teyzemin üzerine kayıtlı ve kendisi Alman vatandaşı. Hattı üzerime devretmek istiyoruz ancak teyzemin çipli kimlik kartı olmadığı için Kayseri’deki iki farklı Vodafone bayisine başvurmamıza rağmen işlem yapılamadı. Bayiler, sadece çipli kimlik kartı olan müşterilere devir i...

14.09.2025 tarihinde oğlum için Vodafone’un online sitesi üzerinden “İlk Hattım” tarifesine başvuru yaptım. Dijital Kurye firmasından gelen linkte ne T. C. Kimlik numaramı ne de telefon numaramı sistem kabul etmiyor. Sorunu çözmek için 3 kez Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak veril...

14.09.2025 tarihinde Vodafone Binevler bayisinde hat devir işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında benden 1050 TL "devir ücreti" adı altında nakit ödeme alındı. Ancak Vodafone’un resmi internet sitesinde hat devir ücretinin 824 TL olduğu ve bu tutarın faturaya yansıtılacağı açıkça belirtiliyor. Bayi...

Vodafone faturalı e-sim hattımı yeni telefonuma taşımak istiyorum ancak dünden beri bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İstanbul’daki Vodafone mağazasına başvurdum ve ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri sorunumla ilgilenmed...

Babamın vefatı nedeniyle, onun adına kayıtlı olan üç adet Vodafone hattının tarafımıza devri için işlem yapmak istedik. Ancak, müşteri temsilcisine telefonla ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir yönlendirme yapılmadı ve destek alamadık. Vodafone şubesi devirin ölüm kaynaklı olsa bile devir sürec...

Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturama, daha önce hat devir işlemi nedeniyle ödemesini yaptığım ve sonrasında haklı bulunarak tarafıma iade edilen 1872 TL tutarındaki ücret tekrar yansıtıldı. Bu ücretin hem IBAN’ıma iade edildiği hem de faturamdan düşüldüğü iddia edildi; anca...