to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ümraniye Şubesinde Tekrarlayan Devir İşlemi Hatası Ve Zaman Kaybı
Vodafone Özatalar Ümraniye şubesine, kendi adıma kayıtlı olan hattımı kardeşime devretmek için başvurdum. Devir işlemi için şubeye birden fazla kez gitmemize rağmen her seferinde işlem yapılmadan geri gönderildik.
Şube çalışanları, her gidişimizde sistemsel hata aldıklarını veya arka planda devir işlemlerinin geri çevrildiğini söyleyerek işlemi tamamlamadılar. Ancak bize bu durumla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve çözüm odaklı hiçbir adım atılmadı.
Defalarca şubeye gitmemize rağmen basit bir devir işleminin gerçekleştirilememesi hem zaman kaybına yol açtı hem de Vodafone markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Hattımın kardeşime devrinin bir an önce sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ümraniye canpark AVM Vodafone şubesinde işlemimi gerçekleştirdim Ümraniye özatalar şubesi sorumsuz bir şubedir müşterilere ne bir açıklama nedebir ilgi alaka göstermemektedir özatalar şubesi ile ilgili şikayetimi kaldırmayacağım bilginize. İlginize teşekkürler
