Vefat Sonrası Devir Ücretinin Hatalı Ve Tekrarlı Yansıtılması

Vodafone’a ait 0546 *** ** 51 ve 0545 *** ** 15 numaralı hatlar, 27.07.2025 tarihinde vefat eden babamdan bana veraset yoluyla Eylül 2025’te devredilmiştir. Ancak 0546 *** ** 51 numaralı hatta, vefat nedeniyle muaf olunması gereken kalemler kapsamında olması gereken “devir işlem ücreti” adı altında ...
Babamın Vefatı Sonrası Vodafone Hat Devri Ücret Talebi Hakkında Çözüm Talebi

Babamın vefatı sonrasında, adına kayıtlı olan 05** *** 65 20 numaralı Vodafone hattın, yasal mirasçısı olan annemin üzerine verasetten devri için yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone bayisi ve genel müşteri hizmetleri ile görüşmeler yaptım. Tarafımıza resmi olarak sunulan veraset ilamına rağmen bayideki gö...
Vodafone Hattımda Yanlış Veraset Ve Devir Uyarısı Gönderilmesi
2 Ocak tarihinde Vodafone hattıma, kimlik bilgilerime ulaşılamadığı ve veraset belgeleri ile hat devir işlemi yapmam gerektiği, aksi halde hattımın kısıtlanacağı yönünde bir SMS aldım. Ancak söz konusu hat babamın üzerine kayıtlı ve kendisi hayattadır. Buna rağmen tarafıma veraset ve devir işlemi ge...
Babam Hayatta Olmasına Rağmen Vodafone'dan Gelen Yanlış Veraset Uyarıları

Babamın üzerine kayıtlı olan faturasız Vodafone hattını uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür SMS ve arama yoluyla “Sayın abonemiz, güncel kim...
Hayatta Olan Hattım İçin Veraset Belgesi Talebi Ve Hizmet Kısıtlaması Tehdidi

Vodafone hattım, kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen 02.01.2026 tarihinde yurt dışındayken “Güncel kimlik bilgilerinize resmi makamlardan ulaşılamamıştır. 15 gün içinde hattınızın giden aramalara, mesaj gönderimine ve internet erişimine kısıtlanacaktır. En yakın bayimize veraset belgeleri ile başvur...
Şanlıurfa Bayisinden Fazla Ücret Alınması Ve İade Talebi
Şanlıurfa merkezde bulunan bayinizden Devir işlemi yaptım benden ederinden fazla para aldılar haksız kazanç sağladılar kendilerine. Ödediğim fazla paranın iadesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum 0543****220 bu numaradan dönüş sağlanabilir Ramazan E***
Vodafone'dan Yanlış Devir Uyarısı Ve Hatımın Kısıtlanma Riski

2 Ocak tarihinde Vodafone’dan, kimlik bilgilerime ulaşılamadığı ve veraset belgeleri ile hat devir işlemi yapmam gerektiği, aksi halde hattımın kısıtlanacağı yönünde bir SMS aldım. Ancak SMS’in geldiği 5377 ile biten hat yaklaşık 15 yıldır benim üzerime kayıtlı ve ben hayattayım. Buna rağmen tarafım...
Sistemde Yanlış Ölüm Kaydı Açılması Ve Hat Kısıtlama Uyarısı

Babamın Üzerinde Kayıtlı Hattım İçin Yanlış Kimlik Uyarısı Ve Kısıtlanma Tehlikesi
Faturasız Tarife Üzerinden Devir İşlemi Gerçekleşmedi, Bilgi Çelişkisi Ve Süreçte Mağduriyet

Yıllardır faturalı tarife üzerinden kullandığım Vodafone hattımı iş hattı olarak kullanmaya devam etmek üzere şirketime devrediyorum. Operatör yine Vo...
Vodafone Şubelerinden Şubeye Yönlendirme Ve Hattı Transferinde Aşırı Zaman Kaybı

Eşimin vefatından sonra çocuklarımın üzerine kayıtlı hatları kendi üzerime almak için Vodafone’a başvurdum. Üç hattan ikisinin devri sorunsuz yapılırken, 2596 ile biten hat askıda kaldı ve bu hattın devri için ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Geçen sene yaptığım başvuru sonuçlanmamıştı, bu sene de...
Hatalı Devir İşlemi Nedeniyle 12 Bin TL Haksız Borç Ve 29 Bin TL Fazla Fatura

Vodafone Özata Maltepe bayisi üzerinden şirket hatlarımız için operatör değişikliği ve sonrasında firmalar arasında hat devir işlemi yapılması konusunda Ağustos 2024 tarihinde işlem gerçekleştirdik. Bayide bize, operatör değişimi tamamlandıktan sonra hatların devrinin yapılacağı bilgisi verildi. Anc...
Teslim Edilmemiş Hattım İçin Sürekli Erteleme Ve Destek Yokluğu

18 Aralık 2025 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Yeni hattımın 19 Aralık’ta Dijital Kurye ile teslim edileceği bildirildi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hat bana hâlâ teslim edilmedi. Önce teslimat tarihi 19 Aralık’tan 26 Aralık’a, ardından 2 Ocak’a ertelendi ve bugün itibar...
Vodafone Hattı Devri Sonrası Tarifemin Korunacağına Dair Net Bilgi Talebi

Vodafone abonesi olarak 3–4 senedir kullanmakta olduğum 0551 147 5238 numaralı hattımı, şu an kayıtlı olduğu kişi üzerinden kendi adıma devralmak istiyorum. Ancak hat devri sonrasında mevcut tarifemin devam edip etmeyeceği konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum ve bu belirsizlik nedeniyle işlem yapt...
Hayatta Olan Hatta Yanlış Veraset Belgesi İstemi Ve Kısıtlama Tehdidi

Vodafone hattım, teyzemin kızı üzerine kayıtlı olmasına rağmen, bugün "Güncel kimlik bilgilerinize resmi makamlardan ulaşılamamıştır. 15 gün içinde ha...
Hattımın Yanlış İsim Kayıtları Ve Kullanmadığım Döneme Ait Faturanın İptali

Vodafone faturalı hattımı kasım ayında başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra son faturamı ödemek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın tanımadığım H***** T****** isimli bir kişi üzerine kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve hattın yasal sa...
Vodafone Hattı İsim Değişikliği İçin Ek Ücret Ve Tarife Artışı Talebim Reddedildi

29 Aralık 2025 tarihinde annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattın kendi adıma devri için Erzincan Merkez Dörtyol’da, Ermerkez VakıfBank y...
Onayım Dışı Hat Taşıma Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
30.12.2025 tarihinde saat 10.55’te Vodafone’dan hat taşıma ve devir işlemiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda yer alan isim bana ait değil, ancak numara...
Ses Kesintileri Ve Bayi Denetimsizliği Nedeniyle Vodafone’a Güvenim Sarsıldı
Vodafone hattımı aldığım günden beri, Turkcell’den Vodafone’a geçtiğim andan itibaren aramalarda sürekli ses kesilmesi ve hat kopmaları yaşıyorum. Daha önce Turkcell kullanırken böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Sim kartı...
Kuryenin Tekli Araması Ve Yanlış 'Adreste Bulunamadı' Notu Teslimatı Engelliyor

Vodafone Dijital Kurye üzerinden tarafıma yapılması gereken teslimat için bugün, 26.12.2025 tarihinde arandım. Ancak kurye telefonu sadece bir kez çaldırıp hemen kapattı, telefona cevap verme fırsatı dahi bulamadan görüşme sonlandı. Hemen ardından sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşüldüğü...
Vodafone Şubesinde Çalışanın Saygısız Ve Hakaret Dolu Tavırları Mağduriyet Yaratıyor
25.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Batman Merkez, Diyarbakır Caddesi, Batmanpark AVM yanı Kandemir Vodafone şubesine hat devir işlemi için geldik ve hâlâ mağazadayız. Mağazada görevli f*** Hanım’ın tavrı ve üslubu nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk. Devir işlemi için geldiğimizi söylediğim...
Vodafone Bayisinde Veraset İşlemi İhmal Edildi, Diğer Mağaza Hızlı Çözüm Sağladı

Vodafone faturalı hattımızla ilgili olarak İzmir Bornova Serintepe Mahallesi Kemal Paşa Caddesi No:52 adresinde bulunan M***** İletişim isimli, M***** E*** M*****’a ait Vodafone bayisinde veraset yoluyla hat devri işlemi için başvurdum. Gerekli olan tüm evrakları (ölüm belgesi, veraset ilamı) eksiks...
Vodafone Hat Devir İşlemi Tamamlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Vodafone mobil hattımı Ağustos ayında Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden üzerime almak için online hat devir işlemi yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hat hâlâ abimin üzerine görünmekte ve devir işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağme...
-
Arayan Kim 773
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.368
-
Borç 4.273
-
Cayma Bedeli 6.883
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.046
-
Engelli İndirimi 577
-
eSIM 1.681
-
Fatura 35.347
-
Faturalı Tarifeler 16.813
-
Faturasız Tarifeler 723
-
FreeZone 1.910
-
Güvenli Depo 445
-
Hat Başvurusu 3.578
-
Hat Devir 1.685
-
Hat İptali 3.776
-
Hat Ücreti 587
-
Hediye Çarkı 7.303
-
İçerik Servisleri 2.276
-
İnternet Paketi 3.700
-
Kampanya 5.963
-
Kolay Paket 3.024
-
Mobil İmza 825
-
Mobil İnternet 6.803
-
Mobil Ödeme 11.520
-
Numara Değiştirme 889
-
Numara Taşıma 9.203
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 846
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.307
-
Red Business 138
-
Redbox 354
-
SIM Kartı 2.936
-
Sınırsız Paket 942
-
SMS 9.801
-
Şebeke 7.956
-
Taahhüt 10.204
-
Tarife Değişikliği 15.849
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.872
-
Yanımda 10.253
-
Yurt Dışı Paketleri 3.536