to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı 2020 yılından beri kullanıyorum. Son bir aydır İstanbul Bakırköy’deki 2. Kattaki evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evin birçok odasında ve günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum.
Kullandığım tarifem FreeZone 5G’ye Hazır 30 GB paketi. Yaşadığım çekim problemi için önce sim kart kaynaklı olabileceği söylendi. Vodafone’a ulaştığımda ise sim kartımı ancak 500 TL ücret karşılığında değiştirebileceklerini ilettiler. Bu durumu kabul etmedim çünkü yıllardır aynı hattı kullanırken bir anda evimde çekim sorunu yaşanmaya başlaması ve bunun için benden ücret talep edilmesi bana haksız geliyor.
Müşteri hizmetlerine birçok kez bağlanmaya çalıştım ancak bir türlü temsilciye ulaşamadım. Vodafone mağazasına gittiğimde de çözüm için tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirildim ve kısır bir döngü içinde bırakıldım.
Hem evimdeki çekim sorunumun kalıcı olarak düzeltilmesini hem de sim kart değişiminin benden ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımı evimde kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır değil, hattı aldığım ilk günden beri ev adresimde neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama...
Vodafone hattımda 5G’ye geçişten sonra İstanbul Güngören’de ve bugün bulunduğum Bakırköy’de ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. 5G’deyken zaten doğru düzgün internet kullanamıyorum, hattı 4,5G’ye aldığımda da düzelmiyor, 3G’ye düşürmeme rağmen değişen hiçbir şey olmuyor. İnternet ya çok yavaşl...
Vodafone hattını yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım ve İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde oturuyorum. Hattı aldığım günden beri evde neredeyse hiç çekmiyor, telefonla arama yapamıyorum, mobil interneti de sağlıklı kullanamıyorum. Sürekli tek çizgi çekiyor ve hem 4.5G’de hem 5G’de durum...
Vodafone mobil hattımda, yaklaşık 1 yıldır yaşadığım çekim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum ve yeni evliliğim sebebiyle taşındığım evimde, taşındığım günden bu yana telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Evimin içinde sürekli olarak bu sıkıntıyı yaşıy...
Vodafone hattımda 5G’ye geçtiğimden beri yaklaşık 3 gündür ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı yerlerde sorunsuz kullandığım internet, artık yeterli veri hızına ulaşmıyor; oyunlarda sürekli donma ve kopma oluyor. Faturalı hat kullanıyorum ve oldukça yüksek fatura ödüyor olmama rağmen bu hiz...
Yorumlar