to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs saat 19:50 civarında Vodafone FreeZone hattımı kullanmaya başladım ve o günden bu yana Ankara/Kazan’da hattımda sürekli internet sorunu yaşıyorum. Telefon 2–3 diş çekiyor görünmesine rağmen sosyal medyada verimli şekilde gezinemiyorum, sürekli donma ve takılmalar oluyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni nesil sim kartlarda böyle sorunlar olabildiğini, bayiden yeni sim kart talep etmem gerektiğini söylediler. Ardından Vodafone şubesine gittiğimde ise ağ ayarlarımın normal olduğu söylendi ve yeni sim kart için benden ücret talep edildi. Sorunun hattımdan ya da operatörden değil de tamamen benden kaynaklanıyormuş gibi bir tutumla karşılaştım.
Ankara/Kazan bölgesinde yaşadığım bu çekim ve internet sorunlarının incelenerek giderilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone FreeZone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak hem iş yerimde hem de evimde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle iş adresim olan Türkmen Mahallesi i̇nönü Bulvarı 128/a, Özsüt yanı, Tuğba Kuruyemiş'te hem internet bağlantısı hem de...
Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır mobil internetim birçok yerde çekmiyor, ayrıca telefonumun genel olarak çekim gücü de çok düşük. Sorun belirli bir bölgeyle sınırlı değil, farklı yerlerde de aynı problemi yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone’un dijital asistanı tobi üzerinden i...
Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Şebeke her yerde tam çekiyor olmasına rağmen, video izlerken, oyun oynarken, sosyal medyada gezinirken ve hatta bu siteye girerken bile ciddi yavaşlık ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorun sa...
Vodafone FreeZone hattımda 40+20 GB’lik faturalı paket kullanıyorum ve her ay bu paket için 550 TL ödüyorum. Ayın 14’ünde memleketime, Şanlıurfa Birecik’e geldiğimden beri hattımın interneti düzgün çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna ek olarak, hattım çekmediği halde internet kota...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son zamanlarda faturamda ciddi bir artış yaşadım. Özellikle genç Vodafone lu olmama rağmen fiyatların bu kadar yüksek olması ve FreeZone paketlerinden yararlanamıyor olmam beni hayal kırıklığına uğrattı. FreeZone paketleriyle ilgili başvurduğumda ise, yeni geç...
Yorumlar