"İlgilendiler ellerinden geldiği kadar yardımcı oldular teşekkürler memnun kaldım"
Vodafone FreeZonefreezone güzelliği paketi
149 şikayet
Vodafone Şikayeti
"Teşekkürler"
Tarife Değişikliği Sonrası 20 GB FreeZone Paketi İptali Ve Fatura Artışı
"Teşekkürler ederim"
Vodafone hattım için yıllardır kullandığım, eski tarifeme tanımlı olan 20 G...B FreeZone güzelliği paketim vardı. Bu paketin 26 yaşına ulaşana kadar her
FreeZone Güzelliği Paketi Tarife Değişiminde Yüklenmedi
Vodafone hattımda daha önce düzenli olarak tanımlanan 60 GB FreeZone Güzelliği paketi, tarifem değiştikten sonra tekrar ...yükleneceği söylendiği halde yaklaşık 1 aydır hatta tanımlanmıyor. Eskiden sorunsuz şekilde hattıma yüklenen bu paket, tarife değişimi sonrası devre dışı kaldı ve tarafıma yeniden
FreeZone Paketi Çalışmıyor, Ana İnternet Paketi Yanlışlıkla Azalıyor
Vodafone kullanıcısıyım. Hattımda 50 GB FreeZone Güzelliği sosyal medya paketi ve bunun yanında 15 GB ana internet paket...im bulunuyor. Instagram, X - Twitter ve YouTube gibi tamamen sosyal medya paketine dahil olan uygulamaları kullanmama rağmen harcanan internet bu 50 GB’lik kısımdan değil, sürekli
Vodafone Aktif Görünen FreeZone Güzelliği Paketi Kullanılamıyor
Vodafone hattımda Ocak 2026’da tanımlanan 20 GB FreeZone Güzelliği paketim bu ay boyunca hatta tanımlı görünmesine rağme...n kullanılamıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında paket aktif ve kullanımda görünüyor olmasına rağmen internet kullanımım bu paketten düşmüyor. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşt
Vodafone Paketi İçin 100 TL Fazla Ücretlendirme Ve Fatura Düzeltme Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Red'li 20 GB + 50 GB FreeZone Güzellik paketini telefonla arayan hata çözüm merkez...i üzerinden onayladım. Görüşmede bana bu paketin aylık 299 TL olduğu, üzerine yaklaşık 20 TL de vergi geleceği, toplamda 320 TL civarında bir tutar ödeyeceğim söylendi. Ancak 27.0
Vodafone Hattımda Vaad Edilen 20 GB Ekstra İnternet Tanımlanmadı
Vodafone hattım için FreeZone Güzellik Paketi kapsamında her ay ekstra 20 GB internet hakkı olması gerekirken, bu ek int...ernet hattıma hiç tanımlanmadı. Paketi aldıktan sonra bir gün geçmesine rağmen hatta herhangi bir ek kullanım hakkı yansımadı. Bu paketi Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım gö
Vodafone Faturamda Aşırı Vergi Tahsilatı Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Vodafone hattımda FreeZone Güzelliği paketini kullanıyorum ve uzun zamandır faturamda alınan vergi tutarlarıyla ilgili b...üyük bir mağduriyet yaşıyorum. 02.05.2025 tarihinden beri her ay faturama 123–125 TL arasında vergi yansıtılıyor. Aynı operatörü kullanan arkadaşımın faturasında ise sadece 30 TL c
FreeZone 20 GB Paketi Açık Olurken 175 TL Aşım Paketi Ücreti Yansıtıldı
Vodafone hattımda aktif olarak görünen FreeZone 20 GB güzelliği paketim var...ken, az önce hattımın kendi interneti kullanılmış gibi işlem yapılarak “Akı
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Öncesi 60 GB FreeZone Ve Günlük Sınırsız İnternet Paketi İptal Edildi
Vodafone hattımda uzun süredir 60 GB FreeZone paketim bulunuyordu. Red'li 18 GB tarifeme yaklaşık 4 Mart tarihinde yeni ...taahhüt verdim. Tarife değişikliği yapılmadan önce benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine özellikle 60 GB FreeZone paketimin devam edip etmeyeceğini sordum ve açıkça “aynı şe
FreeZone Güzelliği 50 GB Kampanyası İnternet Paketi Haksız Yerine Düşürüldü
Vodafone’un FreeZone Güzelliği 50 GB kampanyasından yararlanırken, kampanya şartlarına güvenerek sosyal medya ve PUBG Mo...bile gibi oyunlarda internet kullandım. Kampanyada bu kullanımların kampanya kapsamında olacağını düşünmeme rağmen, yaptığım tüm kullanım normal internet paketimden düştü ve intern
FreeZone Güzelliği 60 GB Paketi Yetkisiz Silindi Ve Çözüm Talebi
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım 60 GB FreeZone Güzelliği paketim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 3 ...gün önce birden bire sistemden silindi. Paketi yeniden almak istediğimde uygulamada ya da sistemde bu paketi bulamadım ve mecburen yerine 20 GB'lık bir paket almak zorunda kaldım.
FreeZone Güzelliği Paketi Instagram Ve X İçin Ana İnternet Paketini Tüketiyor
Vodafone hattımda numara sonu 2998 olan hatta yaklaşık 2 haftadır FreeZone Güzelliği paketiyle ilgili ciddi bir sorun ya...şıyorum. Bu paket kapsamında internetimden yememesi gereken Instagram ve X uygulamalarını kullandığımda, kullanımım yurt içi ana internet paketimden düşüyor. Bu sorun yüzünden şu
Vodafone'dan Hatalı Tarif Artışı Ve Geri Arama İhmaline İtiraz
Uzun yıllardır ailecek Vodafone kullanıyoruz. Kızıma ait, adıma kayıtlı hat...ta “30 GB FreeZone Güzelliği” paketini kullanıyorduk ve aylık 525 TL ödüyor
FreeZone Güzelliği Paketi Instagram İçin Yanlış İnternet Kesintisi
Vodafone hattımda kullandığım FreeZone Güzelliği paketimle ilgili bir problem yaşıyorum. Instagram'a girdiğimde internet... kullanımımın FreeZone Güzelliği paketimden düşmesi gerekirken, hediye olarak tanımlanan internet paketimden harcandığını fark ettim. Bu durumu bugün Adıyaman’da yaşadım ve defal
40 GB FreeZone Güzellik Paketi PUBG'de Çalışmıyor
Vodafone hattımda yer alan 40 GB FreeZone Güzellik Paketi’ni 9 Şubat’tan bu yana PUBG Mobile oyununda kullanamıyorum. Pa...kete rağmen oyuna girmeye çalıştığımda PUBG hiç internete bağlanmıyor ve bu nedenle paketten faydalanamıyorum. Bu sorun nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, şebeke
Vodafone FreeZone Güzelliği Paketi Görünmüyor Ve Kullanılamıyor
"Gerçekten çok hızlı bir şekilde ulaşıldı ve sorunum halloldu."
Vodafone faturalı hattımda yer alan 20 GB FreeZone Güzelliği Paketi ile ilg...ili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce “Ek paketler” bö
Vodafone FreeZone Paketi Aktif Olmadığı İçin İnternet Kotam Hızla Tükeniyor
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattıma dün 20 GB FreeZone güzelliği paketi tanımlandı. A...ncak paket tanımlandığı andan itibaren internet kullanımım bu paketten deği
Vodafone FreeZone Güzelliği 60 GB Paketi Tanımlanmıyor Ve Ücretler Telafi Edilsin
Vodafone hattımda yer alan FreeZone Güzelliği 60 GB paketinin, tarifemle birlikte her ay otomatik olarak tanımlanması ge...rekirken yalnızca ilk ay yüklendi; 15 Aralık 2025 tarihinden bu yana ise iki aydır hattıma tanımlanmıyor ve hâlâ hakkımdan mahrumum. Bu paketin sözünü verdikleri için Kasım 2025’te
FreeZone Paketi Ücretsiz Durma, WhatsApp Ve 30 GB İnternet Hakkı Tanımlanmadı
Vodafone hattımda 2025 Paket FreeZone faturalı tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında olması gereken FreeZone ücr...etsiz durma özelliği ve ücretsiz WhatsApp kullanımının hatta tanımlanmadığını fark ettim. Ayrıca FreeZone güzellik paketi kapsamında tanımlanması gereken 30 GB internet hakkım da h
Vodafone FreeZone 20 GB Paketi PUBG Mobile’da İnternet Yok
Vodafone FreeZone 20 GB Güzelliği paketini satın aldım. Paketi alırken ve t...arafıma gelen bilgilendirme mesajında internetin PUBG Mobile oyununda geçer
Vodafone FreeZone Güzelliği Paketi Uygulanmadığı İçin Haksız Ücret ve İnternet Düşüşü
02 Ocak’ta Vodafone operatörüne geçtim. Geçiş sırasında şubede bana Red’li 30 GB paket önerildi ve bu pakete ek olarak, ...hattın kullanıcısı olarak tanımlanırsam FreeZone Güzelliği paketinden de faydalanabileceğim söylendi. Ben de buna güvenerek onay verdim ve gerekli taahhüt ve onayları sağladım. Pak
FreeZone Ücretsiz Ek Paket Haklarımın Aniden Kaldırılması Ve Açıklama Talebi
Vodafone faturalı hattımda FreeZone kapsamında hattıma tanımlı olan ücretsiz ek paket haklarım bu ay bir anda kayboldu. ...Daha önce her ay faydalandığım bu “FreeZone güzelliği” paketlerinin 01.01.2026 tarihinden itibaren hattımda görünmediğini fark ettim ve nedenini öğrenemiyorum. Paket haklarım hiçb
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim883
Askerfone170
Aşım Ücreti5.529
Borç4.916
Cayma Bedeli7.801
Cepinfo330
Ek Paketler5.759
Engelli İndirimi566
eSIM1.629
Fatura41.866
Faturalı Tarifeler19.069
Faturasız Tarifeler978
FreeZone2.148
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.502
Hat Devir1.839
Hat İptali3.914
Hat Ücreti638
Hediye Çarkı5.806
İçerik Servisleri1.688
İnternet Paketi4.791
Kampanya7.883
Kolay Paket2.638
Mobil İmza1.055
Mobil İnternet6.907
Mobil Ödeme8.767
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.871
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan939
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.111
Red Business168
Redbox566
SIM Kartı2.596
Sınırsız Paket906
SMS8.630
Şebeke7.815
Taahhüt13.893
Tarife Değişikliği16.876
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.935
Yanımda11.893
Yurt Dışı Paketleri3.319
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















