to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhütlü Hattım İçin Aşırı Fiyat Teklifi
Vodafone hattım için yaklaşık 1 yıldır taahhütlü olarak aylık 150 TL ödemekteyim. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca Vodafone müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez arandım ve yapılan tekliflerin mevcut ödediğim ücretin neredeyse 3 katı olan 450 TL civarında olduğu söylendi.
3–4 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde ben makul bir artış talep etmeme rağmen bana sunulan rakamlar aynı şekilde yüksek tutuldu. Ben en azından enflasyon oranına yakın, makul bir fiyat artışı beklerken, mevcut ödediğimin bu kadar üzerinde fiyat teklif edilmesini adil bulmuyorum.
Vodafone’un, yıllardır müşterisi olduğum hattım için, mevcut faturama ve piyasa koşullarına daha uygun, enflasyon oranına yakın makul bir teklif sunmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
