Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mevcut Vodafone 30 GB Kırmızı Fırsat Paketi Ücretinin Sabit Kalması İçin 12 Aylık Uzatma Talebi

43

Uzun süredir Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketini aylık 340 TL olarak kullanıyorum ve faturamın bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı. Mevcut paketimden memnunum ancak yeni tarife fiyatlarına baktığımda teklif edilen tutarların benim için aşırı derecede yüksek olduğunu görüyorum. Bana önerilen 60 GB paketin aylık 955 TL, yani neredeyse bin lira olması şu anki ekonomik koşullarda benim bütçemi çok aşıyor.

Şu an maddi olarak çok zor bir dönemden geçiyorum ve bu kadar yüksek bir faturayı ödemem mümkün değil. Bu nedenle tek isteğim, mevcut 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketimin 12 ay daha aynı fiyatla, yani aylık 340 TL olarak devam ettirilmesi. Bu talebim için Vodafone bayisine gittim ancak böyle bir işlem yapılamayacağını, mevcut paketin aynı fiyattan uzatılamayacağını söylediler.

Vodafone’dan ricam, uzun süredir müşterisi olarak, içinde bulunduğum maddi durumu da dikkate alarak mevcut paketimin aynı ücretle en az 12 ay daha uzatılması konusunda yardımcı olunmasıdır. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak bana makul, ödeyebileceğim bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

11 Ekim 21:07 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Ekim 09:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yenileme Tarifesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadık Müşteri İndirimi Talebi

327

"Şimdi tekrar aradılar sorunum çözüldü teşekkür ederim"

4 Yorum

Aynı Paket İçin 350 TL Fiyat Farkı Fahiş

38

Vodafone hattımda şu anda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini kullanıyorum ve aylık 392 TL ödüyorum. Uygulamada “Geçebile...

Aşırı Faturalar Ve Ek Ücretler Nedeniyle Daha Uygun Tarife Talebi

48

Vodafone’da uzun süredir 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Ekim 2025’ten bu yana hem tarifemin süresi dol...

Vodafone Faturalı Hattımda 30 GB İçin 487,5 TL, Daha Uygun Tarife Talebi

302

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır “2025 Kırmızı Fırsat 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin hem içeriğ...

Video Şikayetler

Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri