Mevcut Vodafone 30 GB Kırmızı Fırsat Paketi Ücretinin Sabit Kalması İçin 12 Aylık Uzatma Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketini aylık 340 TL olarak kullanıyorum ve faturamın bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı. Mevcut paketimden memnunum ancak yeni tarife fiyatlarına baktığımda teklif edilen tutarların benim için aşırı derecede yüksek olduğunu görüyorum. Bana önerilen 60 GB paketin aylık 955 TL, yani neredeyse bin lira olması şu anki ekonomik koşullarda benim bütçemi çok aşıyor.
Şu an maddi olarak çok zor bir dönemden geçiyorum ve bu kadar yüksek bir faturayı ödemem mümkün değil. Bu nedenle tek isteğim, mevcut 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketimin 12 ay daha aynı fiyatla, yani aylık 340 TL olarak devam ettirilmesi. Bu talebim için Vodafone bayisine gittim ancak böyle bir işlem yapılamayacağını, mevcut paketin aynı fiyattan uzatılamayacağını söylediler.
Vodafone’dan ricam, uzun süredir müşterisi olarak, içinde bulunduğum maddi durumu da dikkate alarak mevcut paketimin aynı ücretle en az 12 ay daha uzatılması konusunda yardımcı olunmasıdır. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak bana makul, ödeyebileceğim bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi











