to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yalın Fırsat Tarife Ücret Artışı İtirazı
Vodafone bireysel mobil hattımda kullandığım Yalın Fırsat 20 GB paketim için 280 TL olan aylık ücretimin, herhangi bir ek fayda sunulmadan yaklaşık yüzde 68 oranında artırılarak 470 TL’ye yükseltileceğine ilişkin bilgilendirme aldım. Bu denli yüksek oranlı zam, makul ve kabul edilebilir bulmadığım bir fiyat seviyesine gelmiştir.
Tarife yenilemesi için henüz onay vermedim ve bu artışa itiraz ediyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, daha makul bir fiyatlandırma veya benzer içerikte daha uygun bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Yapılan bu aşırı fiyat artışının yeniden gözden geçirilmesini, mağduriyet yaşamadan mevcut tarifeme yakın bir ücret üzerinden devam edebilmem için tarafıma çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı B. paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de B. verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olundu
Teşekkürler
