to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Fiyat Artışının Aşırı Yüksek Olması
Vodafone’un 20 GB 100 dk 250 SMS tarifesini kullanıyorum ve tarife sürem dolmak üzereyken yapılacak zam oranının çok yüksek olduğunu gördüm. Şu an ödediğim ücret 279 TL iken, tarafıma teklif edilen yeni ücret 520 TL olarak bildirildi. Yaklaşık 15 gün önce Vodafone tarafından telefonla aranarak ve Vodafone uygulamasında gösterilen bilgiyle yeni fiyatı öğrendim ve bu artış oranının mevcut koşullara göre aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum.
Müşteri olarak beklentim, bu tarifeye uygulanacak zam oranının makul seviyeye çekilmesi ve daha düşük bir artış uygulanmasıdır. Tarifeme fahiş bir zam yapılmadan, daha adil ve erişilebilir bir fiyatla devam etmek istiyorum.
Vodafone’dan, bu konuda fiyatlandırmanın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü, ilgi gösterildi, teşekkür ederim
