Vodafone Müşterisi Tarife Değişikliği İsteği: Sınırsız Sosyal Medya Paketi Talebi

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Faturalı hattımın sözleşme süresi bittikten sonra, özellikle içinde sınırsız sosyal medya kullanımı olan ve aylık yaklaşık 500 TL civarında olacak bir tarife talep etmeme rağmen, gerek müşteri hizmetleri gerekse bayiler bana bu yönde uygun bir teklif sunmuyor.

Yaklaşık son 15 gündür, müşteri hizmetlerini aradığımda da, bayiye gittiğimde de talebime uygun bir sosyal medya sınırsız paket gösterilmiyor ve herhangi bir çözüm önerisi üretilmiyor. Mevcut faturam şu an 335 TL olmasına rağmen, ihtiyacıma uygun ve sosyal medya sınırsız bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bu konuda destek alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, içinde sınırsız sosyal medya kullanımı olan, yaklaşık 500 TL civarında bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.