to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 20GB Tarife İçin Aşırı Faturalar Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone mobil hattım için 20 GB içeren bir tarifeye kaydoldum ancak aylık faturam yaklaşık 5 aydır 600 TL geliyor ve bu ücret bana göre çok yüksek. Bu durumdan hiç memnun değilim ve faturalarımı artık ödemekte zorlanıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bana sürekli pahalı tarifeler ve faturalar sunuldu, daha uygun bir tarifeye geçiş konusunda yardımcı olunmadı. Beklentim, tarifemin makul bir ücrete çekilmesi ve faturamın düşürülmesi, mümkünse mevcut faturalarımın da yeniden incelenerek tarafıma bir iyileştirme sağlanmasıdır.
Bu konuda gereğinin yapılarak daha uygun bir tarifeye geçirilmek ve faturamın düşürülmesi için desteğinizi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
