İnternet Ve Dakika Yarısına Düşürülürken Fiyat Aynı Kalıyor
"Şikayetim hemen çözüldü markaya teşekkür ederim"
"Şikayetim hemen çözüldü markaya teşekkür ederim"
Vodafone abonesiyim, hattımda 2025 Yalın Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 16 Aralık 2025 tarihinde do...ldu ve taahhüt sonrası tarafıma sunulan tarifelerin en düşüğünün 365 TL’den başlaması nedeniyle kendime uygun, daha makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Eşim emekli, ben ise ev h
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve operatörümü hiç değiştirmedim. Tarifem bu ayın başında yenilendi ve... şu an 25 GB internet için 520 TL + KDV ödüyorum. Ancak bugün Vodafone’un resmi internet sitesine baktığımda, yeni müşterilere yönelik olarak 30 GB internet için 390 TL / 358 TL şe
Vodafone’da 15 yıla yakındır müşteriyim ve uzun süredir Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede her şey sınırs...ız olup aylık 819 TL ödeme yapmaktayım. Geçtiğimiz günlerde Vodafone tarafından aranarak, mevcut tarifemden daha düşük içerikli bir paket için 950 TL fiyat teklif edildi. Kısa bir
"Telefonla arayan Esma hanıma teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 21.01.2026 tarihinde sona eriy...or. Şu an bu tarife için aylık 220 TL ödüyorum ancak yeni taahhütlü teklif olarak aynı tarife için 395 TL istendiğini öğrendim. Yani mevcut faturamın neredeyse iki katına yakın bir
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım bir tarifem var ve şu anda fatur...am 430 TL olarak devam ediyor. Vodafone tarafından bu ay sonu sözleşmem bit
4.10.2025 tarihinde Apple Store üzerinden yaptığım işlemle ilgili olarak Vodafone hattım üzerinden Vodafone iadesi yapıl...ması gerekiyordu. 969,99 TL tutarındaki bu iade, aradan 3 ay geçmesine rağmen halen tarafıma yansımadı. Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde ia
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm yaklaşık 3 ay önce sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra müşteri hizmetlerini arayarak... bana gelirime ve kullanım şeklime uygun, makul bir tarife sunulmasını talep ettim ancak müşteri temsilcileri tarafından bana uygun hiçbir tarife önerilmedi. Israrla uygun bir tar
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve ailemdeki hatların büyük çoğunluğu ...da Vodafone’da olmasına rağmen mevcut tarifemle ilgili yaşadığım durumdan d
Üzerime kayıtlı 9109 ve 1444 ile biten iki adet Vodafone mobil hat kullanıyorum. Şu anda 15 GB internet ve 1000 dakika i...çeren tarife için aylık 275 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. 28.02.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife bitiminde aynı şartlarda ta
Vodafone faturalı hattım için sunulan yeni tarife teklifleri son derece yüksek kaldığı için şikayetçiyim. Bana özel olar...ak önerilen tarife ücreti 405 TL olarak iletildi ve bu rakam mevcut bütçeme ve piyasa koşullarına göre oldukça pahalı. Aynı operatörde, benzer kullanımda olan başka kişilere çok d
Vodafone üzerinden faturama yansıtılarak Samsung A16 cihaz kampanyasından yararlandım. Bir süre sonra Vodafone tarafında...n aranarak yanlış yönlendirme sonucunda tam koruma paketi mevcut servisine üyeliğim başlatıldı ve 12 Kasım tarihinde bu üyelik aktif edildi. Bu tarihten sonra her ayın 1'inde kesil
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır aynı... tarifedeyim. Aylık 165 TL ödediğim tarife için geçtiğimiz hafta arandım ve
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve şu an devam eden taahhüdüm 15.01.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitiş... tarihime yaklaşırken hem Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım hem de sürekli SMS alıyorum. Mevcut faturam aylık yaklaşık 300–350 TL civarındayken, yeni dönem için bana 500 TL c
Vodafone mobil hattım için 6 Ocak öğle saatlerinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana kullandığım tarifemin ind...irim süresinin bittiği söylendi, ancak mevcut indirimli tarifemin bitmesine henüz 2 ay vardı. Ayrıca bu görüşmede yeni bir tarife önerildi ve detaylar açıkça farklı şekilde anlatıl
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır 15 GB’lik faturalı paket kullanıyorum ve şu an aylık faturam 220 TL olarak devam e...diyor. Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sözleşmem bittiğinde hiçbir tercih yapmazsam faturamın 380 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Öğrenciyim ve deprem
Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini 411,5 TL olarak kullanıyorum ve taahhüdümün 20 Ocak tarihinde biteceğ...i görünüyor. Taahhüt bitiş tarihime yaklaştıkça sistemde çok daha yüksek fiyatlar görünüyor. Ben hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum, ancak mevcut tarifemin aynı şartlarla ve
"Vodafone ailesine teşekkürler ederim mağduriyetimiz giderildi."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifem aylık... 350 TL ve 2 gün sonra sona eriyor. Tarife yenilemesi için tarafıma aylık 5
"Destek biriminden Dilan Hanım tarafından arandım ve şikayetimle ilgilenen proaktif yaklaşan tek kişi kendisi oldu. İlgisi ve desteği için kendisine teşekkür ederim. Ciddi anlamda operatör değişikliği düşünmekten kendisi sayesinde vazgeçtim."
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone Red müşterisiyim ve şu an Sınırsız Sosyal Red'l...i 25 GB Tarifem Paketi’ni kullanmaktayım. Her tarife yenileme döneminde “ka
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır hattıma uygun bir faturasız paket bulamıyorum. Aylık bütçem 15...0 TL civarında ve benim için önemli olan yeterli internetin yanında yaklaşık 1000 dakika konuşma hakkı olan bir paket kullanmak. Ancak mevcut faturasız paketler arasında bu bütçeye
Vodafone bireysel hattımda Uyumlu 4GB Tarifem paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 1 gün kaldı. Taahhüdüm sonl...anmadan önce hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de çağrı merkezinden tarafıma sadece 12 GB ve üzeri tarifeler, Red 12 GB, Red 18 GB ve Red Sınırsız GB gibi yüksek fiyatlı pake
Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır aynı operatörü kullanıyorum. Hâlihazırda 10 GB internet + 1000 dakika + 250 SMS... içeren tarifeyi 180 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala Vodafone tarafından bana sunulan yeni fiyat ise 250 TL. Burada sorun yalnızca fiyat artışı
"Öncelikle merhabalar Daha önce müşteri temsilcisi tarafından arandım son Arayan müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için kullandığım paketimin süresi dolmak üzereyken ya...klaşık bir aydır müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum. Yapılan görüşmel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100