to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımı aktif olarak kullanıyorum. Şu anda aylık 10 GB içeren tarifem için 230 TL ödüyorum ve mevcut taahhüdüm 15 Kasım 2026 tarihine kadar devam ediyor.
Tarife yenileme dönemime yaklaşırken mevcut müşterilere sunulan yeni tarife seçeneklerini incelediğimde, aynı 10 GB’lik paket için 350 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edildiğini gördüm. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, mevcut müşterilere sunulan bu fiyatların beni farklı operatörlerin kampanyalarını değerlendirmeye mecbur bıraktığını belirtmek isterim.
Vodafone hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak sunulan fiyatın bütçemi zorlaması nedeniyle daha uygun bir alternatif arayışına giriyorum. Yaklaşık 2 yıllık müşteriniz olmam ve kullanım alışkanlıklarım dikkate alınarak hattıma özel, daha avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetini ve mevcut abonelerin korunmasını önemseyerek, hattıma tanımlanabilecek en uygun ve avantajlı tarife teklifinin tarafıma iletilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
