Vodafone 4 GB Paketi Ücreti 450 TL’ye Çıktı, Mantıksız Zam Ve Seçenek Eksikliği

Vodafone mobil hattım için uzun süredir kullandığım 4 GB paketim taahhütlü olarak 120 TL idi ve bu paketten memnundum, değiştirmek de istemiyordum. Taahhüdümün bitmesinden sonra ise aynı paketin yaklaşık 540 TL’ye çıktığını gördüm. Bu fiyatlandırmayı hiçbir şekilde makul bulmuyorum.

Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden incelediğimde bana sunulan tarifeler 1 GB için 315 TL ya da 10 GB için 350 TL olarak görünüyor. Birinde internet miktarı benim ihtiyacım için aşırı az, diğerinde gereğinden fazla ve arada makul bir seçenek sunulmuyor. Zam oranları da son derece uçuk; mevcut tabloda ya daha az internet için yaklaşık %265 zamlı bir ücrete razı olmam, ya da aynı pakete yaklaşık %450 zamlı bir fiyatla devam etmem bekleniyor.

Kullandığım paketten memnun bir müşteri olarak, bu kadar kısa sürede bu denli yüksek ve tutarsız zamlar yapılmasını ve arada mantıklı bir tarife seçeneği sunulmamasından hiç memnun değilim. Fiyat politikalarının gözden geçirilmesini, makul bir ara tarife veya önceki paketime yakın, erişilebilir bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum.