Yüksek Fiyatlı Tarifeler Ve Yetersiz GB/Dakika
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve artık faturalıya geçmek istiyorum, ancak sunulan tarifeler akıl alır gibi değil. 400–500 liradan aşağı düzgün bir tarife yok ve bu kadar yüksek fiyata rağmen verilen GB ve dakika miktarları son derece yetersiz.
Mevcut ekonomik şartlarda bu fiyatlar ve bu kadar düşük kullanım hakları müşteriyi resmen zor durumda bırakıyor. Vodafone hattımı severek kullanan biri olarak kendimi değer verilmeyen bir müşteri gibi hissediyorum. Faturalıya geçmek istiyorum ama bu şartlarda geçmek istemiyorum, adeta başka operatöre gitmem söyleniyormuş gibi bir tablo var.
Vodafone’un özellikle mevcut müşterilerine özel, daha uygun fiyatlı ve GB/dakika açısından makul, düzgün bir paket önermesini talep ediyorum. Eğer böyle bir paket önerilmeyecekse operatörümü değiştireceğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi











