Yüksek Fiyat Artışı Ve Makul Tarife Talebi

Vodafone faturalı hattımda şu an 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife kullanıyorum. Tarifem bu ay sonunda bitiyor ve Vodafone Yanımda uygulamasından “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne baktığımda, benim kullanımımın çok benzeri olan 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren yeni tarifenin 520 TL gibi oldukça yüksek bir fiyattan sunulduğunu gördüm.

Mevcut ekonomik koşulları ve alım gücünü de düşündüğümde, bu fiyat artışını fahiş buluyorum. Benzer haklara sahip bir tarifeye geçmek için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum.

Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifeme ve kullanım alışkanlığıma yakın, daha makul ve eski fiyata daha yakın bir tarife veya kampanya alternatifi sunulması ve abonelik devam ederken bu derece keskin fiyat artışlarının gözden geçirilmesidir.