to read complaints and reviews, or file yours. 
"Gamze Hanım'a ilgi alakası ve profesyonel yaklaşımı için çok teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut hattım için aylık 275 TL ödediğim tarifemi uzatmak istediğimde, aynı tarife için benden 420 TL talep edil...
Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Son altı aydır müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sürekli yüksek tarifeler sunuluyor ve şu anda aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum. İki yıllık müşteri olmama rağmen daha makul bir tarife seçeneği sunulmamasından rahatsızım. B...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 3 haftadır 4g internet tüketim hızımda anormal bir artış oldu. Hiçbir uygulamaya girmediğim halde 3 günde 20 GB internetin kendi kendine bittiğini gördüm. İnternet kullanım detaylarımda da bu durumu fark edince, hattımda ciddi bir problem olduğunu dü...
22.02.2026 tarihinde saat 18.08 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Hattım faturalı ve 0544 xxx 27 8X numaralı Vodafone hattım üzerinden arama yaptım. Görüşme sırasında temsilci, beni başka bir birime aktaracağını söyleyip aktardı. Aktarıldığım birim ise hat iptali birimiydi. Ben herhan...
"Vodafone, hatalı iptal yapıldığını kabul edip, bugün hattımı geri açtı, numaramı geri alabildim."
Vodafone müşteri hizmetleriyle, 20.02.2026 tarihinde sonu 9229 ile biten, 0533 ile başlayan faturalı hattım için yeni paket almak istemediğimi, başka operatör alternatifini değerlendireceğimi konuşurken görevli, “Hattınızı kapatmak istiyorsunuz, doğru mu anlıyorum, onaylıyor musunuz?” diye sordu; ev...
Vodafone faturalı hattımı Ankara Medipol Üniversitesi Diş Hastanesi’nde, özellikle dersliklerde kullanırken uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Dersliklerde internet erişimi son derece gerekli olmasına rağmen hat çoğu zaman hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, bu nedenle ne interneti ne de...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red’li 25 GB tarifesindeyim. 10–12 Şubat 2026 tarihlerinde üç gün süren bir eğitimde, Turkcell hat kullanan arkadaşımla aynı ortamda aynı içerik ve uygulamaları kullandık; üstelik arkadaşımın kullanım süresi benden fazlaydı ve ben zaman zaman Wi‑Fi’da da kulla...
Mevcut numaramı Vodafone’a taşıyarak yeni bir faturalı hat almak için 28 Ocak’ta başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden de tüm işlemleri tamamladım. 286 TL karşılığında 1.000 dakika, 20 GB internet ve 1.000 SMS içeren bir tarifeye başvurmuştum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut tarifemin ...
Yaklaşık 30 yıldır Vodafone abonesiyim ve mevcut faturalı hattım üzerine ikinci bir hat almak için yaklaşık 15 gün önce Vodafone merkezine gittim. İşlem sırasında sistemde hattıma ait 638 TL borç göründüğü söylenerek yeni hattı alamayacağım belirtildi. Ancak bu borç, normal ödeme/fatura ekranlarında...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hatta hatlarımdan birini yaklaşık 20 senedir aktif olarak kullanıyorum. Üzerime kayıtlı iki adet faturalı hattım var ve her ikisinin de taahhüt süresi bitmek üzere. Şu an her iki hatta da birbirine yakın şekilde yaklaşık 220 TL civarında fatura öd...
"Esma hanım bilgi ve tecrübeli ikna etti Vodafone da kalmam için ve dahi düşük internet kullanımı için yapmam gereken uygulamaları yönlendirdi"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır tarifemi değiştirmek istediğim halde hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde geçebileceğim hiçbir tarife gösterilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şu anda geçebileceğiniz bir tarife yok deniliyor. Ü...
Vodafone faturalı hattımda ocak ayına ait faturam normalde yaklaşık 240 TL gelmesi gerekirken 460 TL olarak yansıtılmıştır. İnternet paketim yetmediği için ek internet paketi almak zorunda kaldım ve bu durum faturama ciddi şekilde fazla tutar olarak yansıdı. Söz konusu hat numaram 5411****15’tir. B...
18 Ocak 2026 tarihinde kızım için Vodafone’dan faturalı hat almak istedim. Online kanaldan “İlk Hattım 2 GB” isimli, aylık 140 TL ücretli tarife için numara seçerek başvuru yaptım ve üç gün içinde mağazadan hattı teslim alabileceğim bilgisi verildi. Başvuru sırasında SMS ile onay da verdim. 20 ve 2...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve ilk kez bu kadar ilgisiz ve tutarsız bir durumla karşılaşıyorum. Faturalı bireysel hattımı kurumsala geçirmek için online başvuru yaptım. Bu başvurudan sonra yaklaşık 15 günlük dönemi kapsayan ilk faturamın 236 TL civarında gelmesini beklerken, 880 TL gibi ç...
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yurt dışında yaşadığım için hattımı yalnızca Türkiye’ye geldiğim dönemlerde, yükleme yaparak ve faturasız hat üzerinden sunulan kampanyalarla kullanıyorum. Bu sistemi yıllardır hiçbir sorun yaşamadan sürdürüyor, ihtiyacıma uygun ve makul ücretli ...
Vodafone faturalı hattımda 07.02.2026 tarihinden itibaren SMS alma ve gönderme tamamen kesildi. Aynı zamanda mobil imzamı da kullanamıyorum. Özellikle e-Devlet, banka ve UYAP işlemlerimde süreli ve kritik onaylar gerektiği için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. İşlemlerimin çoğunu SMS doğrul...
"Benimle ilgilenen Fevzi bey çok nazik ve sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Oğlum için 07.02.2026 tarihinde Vodafone’dan yeni bir faturalı hat satın aldım. Hat yaklaşık 24 saat sonra aktif oldu. Hemen rehbere gerektiğinde ulaş...
1 Kasım 2025 tarihinde Samsun Öğretmenevi’nin karşısındaki Vodafone Samtel İletişim bayisine yeni faturalı hat almak için gittim. İşlemler yapılırken e-Devlet’e giriş yapamadığım için hattın oluşturulamadığı bilgisi verildi ve bana herhangi bir hat numarası ya da sim kart teslim edilmedi, ben de bu ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 300 TL civarında gelirken, Ocak 2026 dönemi için hattıma “aşım parası” adı altında 2.300 TL talep edildiğini öğrendim. Bu tutarı görünce detayları öğrenmek için Vodafone Yanımda uygulamasına defalarca girmeyi denedim; ancak uygulama sür...
Türk Telekom’da bulunan hattımı 23.01.2026 tarihinde Vodafone faturalı hatta taşımak üzere Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Başvurum Mersin/Tarsus için oluşturuldu. Tüm işlemler Vodafone sistemi ve e-Devlet üzerinden eksiksiz şekilde tamamlandı. 24.01.2026 tarihinde yeni sim ka...
Vodafone yetkisi dahilinde olduğu halde mobil imza talebimi reddedip beni mağdur etti. Yaklaşık 30 yıldır Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Adalet Bakanlığı’nın adli tercüman bilirkişi başvurusu için mobil imza zorunluluğu getirmesi üzerine hattıma mobil imza tanımlatmak istedim; ancak ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
