Ankara Medipol Üniversitesinde Vodafone Sinyal Ve İnternet Problemi Çözüm Bekliyor

Vodafone faturalı hattımı Ankara Medipol Üniversitesi Diş Hastanesi’nde, özellikle dersliklerde kullanırken uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Dersliklerde internet erişimi son derece gerekli olmasına rağmen hat çoğu zaman hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, bu nedenle ne interneti ne de hattı sağlıklı şekilde kullanabiliyorum.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine başvurduğumda tarafıma bölgede herhangi bir sorun olmadığı bildirildi ve sorunun çözümü için bir çalışma planlanmadığı anlaşıldı. Aynı yerde diğer operatörlerle hiçbir bağlantı sıkıntısı yaşamazken, sadece Vodafone’da bu problemi yaşamam nedeniyle alternatif olarak başka operatörlerden hat almak zorunda kaldım ve Vodafone hattımdan da en kısa sürede kurtulmayı düşünüyorum.

Türkiye’nin başkenti Ankara’da, merkezi bir bölgede bu seviyede şebeke sorunu yaşamak kullanıcı olarak zaten yeterince rahatsız edici. Ancak bu sorun sadece beni değil, aynı bölgede Vodafone kullanan herkesi etkiliyorken operatörün bölgeye yatırım yapmaması ve herhangi bir iyileştirme planlamaması kabul edilemez ve ayıplı bir durumdur. Bölgedeki şebeke altyapısının acilen güçlendirilmesini, dersliklerde çekim ve internet sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.